近年来,国内的比较购物搜索网站一直处于不温不火的状态,业内有一定影响力的大约在十多家左右,但他们普遍的状态是商业模式尚不清晰,像拉拉手、买必得、打折啦、比三家等主要还是依靠单一的广告盈利,有的网站甚至没有坚持下来。
尽管如此,比较购物搜索领域的融资并没有停止。2009年8月,买易通旗下的在线比较购物网站丫丫购物搜索(以下简称丫丫)获得来自日本Venture Republic(简称VR)的投资,一个很重要的原因就是:相比而言,丫丫的商业模式还是比较清晰的。丫丫购物搜索总经理虞洁表示,新获投资将用于市场拓展和团队建议方面,以保持丫丫在这个领域的领先位置。
点击收费+销售分成
“在比较购物搜索领域,定位一定要清晰,即以信息服务为主,而有些比较购物搜索网站也开始涉足采购和物流,延伸到B2C网站的业务,最终因为资源消耗严重,经营越来越萎缩。尽管比较购物搜索网站目前都有一些收入,但能做到收支平衡的还没有,主要的问题就是收入还不够多。”虞洁向《中国经营报》记者坦承行业现状。
2005年,丫丫比较购物搜索网站正式上线,当初是由东方网和蓝帆科技共同出资,由东方网诚数据科技公司具体运营的,在2007年被买易通收购。虞洁说,买易通是美国天使投资人投资的商品点评网站,其长处在于能有效整合网友原创的商品评论并指导购物,拥有丰富的用户原创生成的内容资源。买易通之所以要收购丫丫,正是由于前者缺乏比较购物这块内容。
“收购丫丫比较购物搜索网站后,买易通就可以把比较购物搜索的内容整合进来,两者的全面整合可以将比较购物中最有效的点评和搜索平台这两大细分模式合二为一,用户可以同时获得各种不同商品的价格比较信息和由网友自己撰写的产品使用评论。”虞洁说,目前,丫丫的注册用户已达30万,商品数超过300万,评论数12万多条,可以做到实时采集5000个网上商店,商品数近200万个,为网上购物用户提供商品检索、目录导购、商品性能、价格比较和查看消费者关于商品的评论等服务。
在中科院搜索引擎博士贾红阳看来,比较购物搜索领域的收费模式不外乎三种:展示收费、点击收费和销售分成。展示收费就是所谓的网络广告,目前并不是比较购物搜索的主要盈利来源,而点击收费(CPC)和销售分成(CPS)才是比较购物搜索的主要盈利来源。“我比较看好CPS的模式,这种模式有其合理性,越来越多的商家愿意接受这个模式,经过一个培育的过程,这个市场会成熟起来。”贾红阳说。
“目前,我们已经与200多个商家签约,把流量带到他们的网站,按照点击付费;另外,我们还会按照销售额提成的模式收取费用,一般收取3%~30%不等的提成。”虞洁说,所谓CPS模式,就是委托第三方的软件统计公司在双方的系统中嵌入统计代码,而当一个消费者通过比较购物网站在某电子商务网站上下订单时,这个软件就会记录下其“行踪”,并为双方提供对账服务,一般比较购物网站与商家的结账期为一个月。
虞洁表示,目前有一些商家会同时选择CPC和CPS模式与丫丫比较购物搜索网站进行合作,当然也有一些网站会单独选择CPC或者CPS模式,这主要是根据其目标决定的。“看重销售的商家网站往往会跟我们签订CPS的合作方式,而看重知名度不太看重销售的则多选择CPC模式。”
弃综合化而选专业化
目前,很多比较购物网站都是做得大而全,但另外一个角度看,这些网站无法做到十分专注。贾红阳认为,作为专业的购物搜索引擎,在数据采集和挖掘上下工夫,通过与购物网站的合作,为其提供有针对性的数据资源,做购物网站的技术支持,这方面的市场也是很可观的。在他看来,国外的比较购物网站已经向专业化、特色化发展。有些比较购物网站擅长评论信息的搜索比较;有些擅长返券打折信息的收集比较;有些比较购物网站替顾客收集相关商品的资料,待顾客对产品有充分了解之后再决定是否购买;有些比较购物网站专门收集具有担保的商品信息。依靠网站的特色,细分消费者人群,才能更有针对性地吸引到顾客。
虞洁说,丫丫购物搜索的主要功能是“查询、比较、导购”。查询是丫丫购物搜索的基础功能,比较是丫丫购物搜索的强化功能, 用户使用丫丫购物搜索,可以在数千个同类商品中比性能、比款式、比价位,在上百个提供同一商品的网上商店中比服务、比配送、比价格;而导购则是丫丫购物搜索的特色功能,丫丫购物搜索通过自主设计的核心排序算法,在数以百万计的商品海洋中,自动甄别出热门而畅销的产品。
目前国内的比较购物搜索网站基本分为门户型、工具型和社区型,门户型的网站还是力图提供大而全的服务,而工具型的网站主要是依托技术优势提供比较单纯的比较搜索内容。事实上,这三种服务模式目前都处于探索之中。对于丫丫的发展方向,虞洁说:“我们的优势在于技术,肯定不会选择综合型的门户模式。”在他看来,丫丫要做的是:依托自己的技术,结合社区作为一种辅助的模式,追求更精准的数据信息,提供更好的用户体验,以不断增强网站的黏度。
投资方说
日本Venture Republic公司投资方代表认为,在中国的比较购物领域,还没有顶尖的公司,而买易通、丫丫购物搜索在第三方商品评论和比较购物搜索平台方面属于领先者,两者的强强整合,使丫丫购物搜索拥有了很多的优势:买易通的创始人不仅有着资本运作和创业的经验,也有着丰富的互联网技术和模式研究的经验,而丫丫购物搜索则拥有流量、用户和领先的技术。另外,丫丫还有一个很好的本土化团队,熟悉中国市场的运行,与投资人有很好的互动和沟通机制,这也是他们决定投资的原因之一。
第三只眼
中科院搜索引擎博士贾红阳认为,丫丫购物搜索的起步优势比较明显,在比较搜索的技术、处理商品的数量、数据的准确性等方面在业内都是比较领先的。而东方网作为其股东,推广作用也比较强。但客观地讲,目前靠点击收费和销售分成收费带来的收入还是比较有限的,这需要B2C市场规模的进一步扩大和商家对比较购物模式的进一步认可。同时,还需要加大推广的力度,让更多的网民接受比较购物搜索,形成对这种商业模式的黏性,才能在商家、消费者、比较购物搜索网站中形成一个良性的生态链。