姜奇平：《众包》与长尾战略2.0版

《众包》可以说是《长尾理论》的2.0版。　　工业革命之所以称为革命，一个重要原因是使公司这种组织方式主流化；信息革命之所以称为革命，也可以说一个重要原因是使众包这种组织方式主流化。　　蒸汽机刚出现不久时，有位英国绅士非要证明马跑得比火车快，这位绅士只赢得了最初几步，随后，他以及他所在的阶级，整体被扫进了历史垃圾堆。今天，生活在众包的时代，还按公司的思维方式，评估一切价值者，离历史垃圾堆只剩最后一公里。　　《众包》的作者杰夫·豪(以及《长尾理论》的作者安德森)可以说是我的同行，他们从美国互联网杂志《连线》看到的世界，与我在中国的《互联网周刊》发现的世界，是高度一致的。我们用十年的观察作担保，向你们报告未来的真实性。　　《众包》与《长尾理论》思考的方向是一致的，所不同在于《众包》更加深入地探讨“未来是按照什么样的方式组织的”。结论自然就是众包。　　众包是什么？中国人说的“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，就近于众包的意思。众包比“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”新的地方在于，它以互联网为基础。互联网在生产力上的两个先进之处，映射为众包的两个基本特点：一是网络的有机互联，映射为平台资源共享；二是节点的多元灵活，映射为个体的多样化创新。　　《众包》一开始四章，分别介绍众包的四个时代背景，
它们分别涉及生产者、生产方式、生产工具和生产组织。它们构成环绕众包系统的环境。接下来五章谈的是众包本身作为一个系统的特质，包括：众包的最普遍的特性在于异质性的多样化；众包如何构成了集体智能的核心；众包所依赖的集体智能的认知潜力；众包所依赖的集体智能的创造潜力——1%的用户如何改变了我们的工作方式；众包过滤和整理网上海量信息的能力和机制——10%的参与者如何对信息起到去芜存菁的功能。众包如何不仅限于信息整合，而且可以进行有效资金整合。作者说，我们有理由相信，现在的众包只是一个序曲，在它之后会有一个波及面更广的转变。事实上，这个观点大概有两亿支持者——这是现在全世界能上网孩子的总数。　　在《众包》一书的最后，作者总结了众包的十大游戏规则，分别是：1。选择正确的模式：① 集体智能/大众智慧② 大众创造③ 大众投票④ 大众集资2。选择合适的大众；3。提供恰当的激励；4。别急着炒人；5。大众的沉默或着仁慈的独裁者原则；6。保持简单，将工作分解；7。牢记史特金定律；8。牢记10%：对抗史特金定律的手段；9。社区总是对的；10。不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么。　　对于众包，我们可以站在庐山之外，从“道、法、术”三个方面进行估价，帮助你比较判断，读这本书值还是不值，值到什么程度：　　第一个视角，从财富之道看。工业资本主义有两大原动力，或叫两大钱眼，一是规模经济(品种越少，成本越低)，二是范围经济(品种越多，成本越低)。规律是信息和网络越发达，后一个钱眼涌出的财富越多。所有传统读物都在发掘前一个钱眼，悟道的最高境界是达到“中国制造”，俗称打价格战。独有《众包》和《长尾理论》专门着眼于后一个财富源泉。众包强调多样性在经济性中的核心地位。多样性导致小批量、多品种的生产方式，从而有长尾、从而有众包，从而找到财富的新源泉，帮助人们走向价值的新高端。《众包》对于消费者、业余爱好者的作用的强调，指导人们从多样化的角度发现经济力量的长尾。你如果经过国际金融危机，终于想告别价值低端，想通过创新求异多挣钱、挣大钱，而苦于悟道无门，进这个门就正合适。　　第二个视角，从价值网络方法看。价值网络是下一步国际上将流行起的最前沿概念。人类有三种经济组织方式：市场、企业和价值网络。价值网络是介于市场和企业之间的第三种组织，是与网络对应的组织形式。众包说的就是价值网络，它强调突破企业的资本专用性边界，跨组织共享信息资源、配置实体资源；同时强调在社区网络的每一个节点上，发挥草根个体的能动性、创造性。在社会发展的高级阶段，表现为人们在生存发展基础上，出于自我实现动机，追求异质性、多样化精神需求的满足，为此，以网络之同，求个体之异。　　第三个视角，从外包之术看。国际金融危机后，制造业将向制造服务业方向发展，外包将成为一种比企业更合理的资源组织方式。众包，也可以从这个角度理解成从众多维度进行外包，是纵横交错的外包。《众包》介绍了国际上外包的最新前沿趋势。宝洁利用14万科学家组成的网络——“创新中心”，将公司内部职工解决不了的问题放到“创新中心”。连传统上属于核心竞争力的研发，都可以通过“创新中心”的方式外包，可见这世界变得实在快。　　对于中国来说，众包肯定要与本土实践结合，才能产生效力。《众包》主要谈的是发达经济的趋势，也可以认为是我们未来的生产方式。其特点是人们度过了生存发展阶段，因此需求结构和动力结构都发生了多元化转变。在中国，人们处在生存发展阶段，因此同质化的需求、同质化的生产还不可避免。但众包的思路是完全可以借鉴的。例如以网商的方式，共享信息平台，通过互联网更有效配置资源；例如通过更广泛的社会化服务，结成纵横交错的价值链，加强分工协作；例如在实体经济中通过产业集群这种生产区协作，实现共赢；例如采取“只当世界冠军，不当大企业”的隐形冠军策略等等，更不用说中国还有不亚于欧洲主要人口规模的新兴经济体，在合作研发、现代服务业等领域需要直接采用众包方式进行国内外竞争。　　我想起在国内最大外包企业东软的一个山谷中，看见一个私人收藏品——蒸汽机火车头。它时刻提醒人们：一个时代的动力系统变了，一切将因之而变。互联网就是今日之蒸汽机，它正引起财富的动力系统发生变化。《外包》以及整个“网络时代必读书系列”，从某种意义上说，正是财富动力系统的操作说明。　　网络时代，你愿意不愿意，都得上路，只有无知才无畏，你想无照驾驶吗？(文/姜奇平)