“十一”长假临近，不少人开始筹划出门旅游，机票、火车票又开始热销起来。同时，一些不法分子也嗅到了“商机”，通过假冒一些正规旅游、机票网站，让人误入陷阱，从而骗取钱财。近日，市民李小姐就不幸“中招”，被山寨机票网骗走了三千多元，令她懊悔不已。业内人士提醒，消费者网上订票一定要谨慎，尤其对售票价格很低的网站，更要提高警惕。
消费者：三千多元打了水漂
市民李小姐打算于今年国庆长假出游，好好犒劳一下辛苦工作的自己。为了能买到特价机票，李小姐最终选择了网络的途径进行购票。通过搜索引擎，她查找了某航空公司的网站，打开连接后，只见网站设计制作得非常漂亮也显得很正规，页面最上部还有以400开头的全国统一客服热线。
李小姐按照正常的流程开始了订票的系列操作，她先是选择了出行航班的目的地，却发现无法选择出行日期，怀疑可能是网络故障，她拨打了网页右上方提供的客服电话。“接电话的是一位男子，在通话时自报了工号。”据李小姐回忆，按要求查看航班信息后，该男子告知称仅剩两个经济舱位了，建议李小姐在24小时之内完成支付，并提供了一个以个人名义开户的银行账号。为了能抢到这剩下的两个舱位，李小姐当即凑足3100元，给对方汇了过去。此后，李小姐要求对方出票，对方以“需缴手续费”为由进行推托，并要求李小姐提供自己信用卡的全部信息。
然而，一直到当晚十二点，该网站还是没有出票，李小姐越发觉得不安，于是便再次打开该机票网站。经过一番仔细查看并核对，李小姐发现了其中猫腻，原来这是一个“山寨版”的机票订购网站，其网址与正规的某航空公司官网截然不同，所谓的“400”客服热线自然也是假的。
记者调查：反复催促马上汇款
东方网记者以“非会员直接预订”的方式登陆了该网站，在页面上的操作提示下，开始尝试“订票”。在填写完相关信息后，页面弹出一个对话框，显示为“订单已经成功提交”，并且要求用户“联系工作人员，以核对订单信息”，并提供了相应的付款方式，记者看到，在该网站提供的六家银行账户中，开户人均为一个李姓人士。
随后，记者致电页面上留下的客服电话，接线的是一位男子，自称姓温，是某航空公司的客服人员。记者就为何银行账号的开户人是个人而非航空公司一事向其提出质疑，对方解释称该李姓人士为航空公司的“财务法人”。此外，在短短不到五分钟的通话时间里，温先生多次“提醒”记者，要求记者在24小时之内将钱款汇入他所提供的银行账号，否则将无法出票。
业内人士：应尽量使用第三方支付平台
事后，李小姐回忆起整个过程懊恼不已，她告诉记者，其实整个过程中是有很多疑点的，但无奈自己太过大意，才被不法分子钻了空子。例如，自己以前用过的正规春秋航空的客服开始应该有一段语音提示用户操作，而不是直接就接入人工服务的。再比如，汇款到对方账户时，对方的开户名竟然是私人的名字，这一切，都与李小姐在以往网络购票的经验不一致。
事实上，虽然模仿得很像，但“李鬼”依旧只是“李鬼”。记者发现，尽管这些山寨的订票网站在页面设计上几乎跟正规网站一模一样，甚至连网址也跟正规网站的很相似，但是仔细观察就会发现，这些网站往往不能像正规网站那样提供详细的航班、日程、票价等信息。
一位航空公司业内人士提醒消费者，订票付款时，正规网站可以实现从查询、预订、到在线支付的“一站式”服务，而假冒网站大多采用人工电话欺骗消费者完成转账。消费者可尽量使用第三方支付方式付款，一旦发生交易纠纷，就可以联系第三方要求退款。此外，在出票后，消费者也可以凭着电子客票号向航空公司致电询问，检验真伪，确保万无一失。