2010，全球最好的公关案例是什么？不是圣章鱼保罗帝，不是《Inception》引发的的">口碑传播，而是英伦才子笔下的伦敦国际机场，当商业和文学再次碰撞在一起，散发出不同寻常的魅力火花——读《机场里的小旅行》有感。
2009年全球最好的公关营销的案例毫无疑问是澳大利亚旅游局的“最好的工作”。
也就是全球范围内位“大堡礁”寻找看护员，全世界都为此心动——被人们成为2009年度最好的公关营销案例。事后，昆士兰州旅游局首席执行官不无得意地向媒体宣称：“我们一向是以开辟市场战略而闻名，最好的工作海选是我们第一次真正意义上的全球活动。全世界对海选活动高度关注，为全球旅游市场营销开拓了一个全新领域。”
那么2010年最好的公关案例是什么？
最好的公关案例，不应该是大规模的广告投放，不应该是铺天盖地的媒体宣传，而是可以通过好的创意以及精心设计的执行，达到和目标受众惺惺相惜的公关推广；如果在此基础上，能够顺带着附加意义就更值得推崇。
从目前来看，最好的公关案例不是南非世界杯，也不是奥巴马的新政；可以被提名的可能是章鱼保罗，可能是《盗梦空间》的口碑相传，但是这都不足以被推崇为最好的公关最好的营销。
到目前为止，2010年度最好的营销无疑是英伦才阿兰。德波顿和伦敦国际机场合作的，以文学角度以文学角度观察机场这个特别的地方，并且留下了一本《机场里的小旅行》的小书。
在这个9月的第一个周末，用了两天时间翻看了这本小书，很有感触，当文学和商业拥抱，塑造出一种有文化的商业的景象的时候，文化和商业似乎取得了双赢。
很有一些欧洲历史中皇室贵族有钱人们赞助艺术家的风俗，打破了国人文化不为斗米而折腰的观念，很有现代韩寒石康等人疾呼的文人应该不排斥商业不排斥金钱的新文人观念。
在媒体描述中，这是全球瞩目的英伦才子阿兰。德波顿最具想像力的作品！伦敦希斯洛国际机场首度大曝光，引爆话题的跨界文化创意！
2009年夏天，阿兰。德波顿获邀担任英国希斯罗国际机场的“首位驻站作家”，并被授予史无前例的无限制通行权。他可以结识来自全球各地的旅客，访谈形形色色的人物，包括安检人员、飞行员、首席执行官，乃至机场牧师；他还可以在出境大厅、入境大厅、机场限制区和机场酒店随意进出，德波顿以他独特的视角探索着机场这个熟悉又神秘的“非场所”，观察着其中的奇妙与庸俗之处，以及旅客与员工的互动。以他风趣和智慧的笔触，写出这部探讨旅行、工作、人际关系以及日常生活的非凡冥想之作。
值得注意的是，阿兰。德波顿并没有因为此书是伦敦国际机场赞助而一味的逢迎，其笔下的文字并没有回避机场的种种弊端，有人评价说“这本看似平浅琐碎的书，其实，各种文化的冲突，各种利益的冲突，深邃精致早已经潜藏在阅历经历之中”。
我们印象中的机场是糟糕的，匆匆忙忙的旅途，糟糕的天气导致的各种航班延误以及难吃的机场快餐等等，但是透过阿兰。德波顿的文字，我们却可以看到机场也是生活的一部分，也有喜怒哀乐，并且因为有了机场，才有了关于机场的各种故事，这是现代化社会的典型场景所在。
为什么说这本小书是2010年最好的公关案例？
因为他不仅仅通过这本小书让更多的人可以通过这书小书认识伦敦国际机场，更重要的是为文学和商业的嫁接提供了一个样板式的蓝本。
用作者的话说，“尽管商业与艺术向来难以和谐并存”，但是“作家们向大众贩卖作品而维持生计的好日子即将画上句号”，而且“在我们这个忙碌噪杂的时代，文学的声望竟然还足以激发一家跨国企业的美学关怀，愿意从事一项艺术抱负”，于是作者愿意“去机场待上一段时间”。
由此就有了这样一本引人思考的小书-《机场里的小旅行》；难能可贵的是，虽然有商业的介入，但是这本小书的文字仍然一如既往的出色，可读性很高。
和最好的工作相比，这书小书没有那么引人入胜的自然风光，但是多了些才子的文化气息，也使得伦敦国际机场在读者心目中很有一些现代艺术的味道。
这就是我个人推崇的文化营销，能够让万里之外的我们通过文字领略到商业的魅力，而无须花费巨资拍上几支广告片全球播放。
更为重要的是，“它虽然薄，却意犹未尽，适合你随身携带前往你的机场，在那个很文学却又很不文学地方，它可以给我们找到放慢脚步的理由”。