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卡片分类是一种探讨人们如何组合项目的技术,这样您就可以开发出一种结构,并且它可以最大限度地提高用户找到项目的可能性。
卡片分类:
很容易和便宜的进行
可以让您了解“真人”很可能怎么样组和项目
确定一些很可能是难以归类或找到的项目
确定的术语,很可能会被误解。
什么时候适合用卡片分类法
当您已经确定需要进行分类的项目时,卡片分类就是适合的。卡片分类对于确定网站结构特别有用。
卡片分类如何进行
卡片分类可以利用各种手段在各种情况下进行。例如一对一式的在讲习班期间的某个时候进行,或通过邮件,电子方式等。
以下是基本的过程。用于分类的项目名称被印在独特的卡片上。卡片应该足够大的容纳项目名称,而且要采用与会者可以容易阅读的字体,当分散在桌子上面时,至少要有14个点。
与会者被要求以一种对于他们是有意义的方式来组合项目。
与会者还可能被要求命名产生的组合。
一旦所有参与者都完成了练习,将数据输入电子表格,并测试该集团组合。对于一些项目将会出现普遍的一致性,并且像这样的集团组和会是相当明显的。例如,所有与会者可能组和成“技术支持”与“投诉”和“产品援助”。
您能使用聚类分析的方式获得图案来代表该集团组合。
特别注意哪些项目的共识是不存在的。 特别注意哪些项目的共识是不存在的。 将重新命名该项目改善这种状况,还是使它需要包括在一个以上类别?
谁应该参加?
请确保所有与会者是你正在设计结构的最终用户的代表。尝试让尽可能多的与会者感到方便至少6人。然而,都知道,如果你有更多的参与者,就会有更多的数据需要分析。与会者在大量的时间里,采取排序卡的结果也是大相径庭的。作为一个经验法则,允许嘉宾半个小时内排序50件。
变奏曲
还有很多变化的基本技术。
通过使卡略大,您可以添加一些简单的问题。 例如,询问条目是否被理解(是/否/不确定)和是否有建议的替代字词。在分组项目中人们进行合作是有可能的,然而,这可能会达成一项共识,即没有准确地反映了任何一个人的看法。
准备卡片分类
确保每一条款是尽可能的明确和毫不含糊。
确保您已包括所有需要进行分类的项目
在每一个与会者参会前首先要进行洗牌保证其随机性。
保证底稿只有一套指示,使所有参加者有同样的认识过程
当与会者开始排序卡片的时候,留下与会者单独进行,以避免对其进行不必要的时间压力。但要确保当他们在进行中或已完成时,他们可以很容易地与您联系或发问。
提供与会者额外的空白卡片写卡片组名称
提供橡皮筋,以使人们能够聚集群体的卡在一起。
参考资料:Card sorting