这段时间以来,一直在思考一个问题:什么是互联网?什么是运营模式,什么是其赢利模式。
也许有人会觉得这么大的问题有意义吗,还不如多想想这个网站的交互设计,怎么设计更加易用。呵呵,我只能强调,这是两方面的东西,严格来讲,这是两个层次的东西。战略 VS 战术?
有人说比如你方向错了,那么你越努力,你就会失败得越快。这话不无道理。互联网这里的水很深,很多人都犯过错误,犯一个交互性错误,也许会少一点用户,犯一个方向性错误,也许会失去一个公司。绝不是危言耸听,IBM蓝色巨人,不屑于开发个人PC上的操作系统软件,外包给了一个小公司。因为小,所以取名小“微小的软件”,英文缩写成"Microsoft",再翻成中文就是微软了。哈哈。其它还有很多,就不举例了。毕竟这不是本文的主题。
既然论证了本文是有意义的,那么就继续思考。
互联网到底是什么东西,让很多家长谈“网”色变。伴随着网络的普及,各种相关产业的犯罪层出不穷。金融,经济,教育。。。,以未成年人最为明显。。。(跑题了)
简而言之,互联网就像钱一样,它没有任何过错。过错在于使用它的人。它是一项技术,一个平台。只是借技术的手段缩短的世界的距离。它借助网络通讯技术,把世界的所有的PC,服务器连接起来,并提借相应的服务。
如果你是一个创业者,或者是COO,再或者从事产品策划的人员,你可能会关心的是如何借助这个平台,把事业做大。这是运营模式。公司每个人都要拿钱,那就必须赢利,保证公司的正常运作。除非你的慈善机构。伴随而来就是赢利模式的问题。运营和赢利可以说是相辅相成,没有主次,不分先后吧。可以说,我们要提供什么样的产品或服务是灵魂,怎么样提供是骨架(运营模式),如何在上面赢利(赢利模式)。
同样做互联网,但公司有大有小,有人一夜之间盆满钵满,有人苦苦挣扎在生存的边缘。有原因的。就中国大陆的互联网格局而论:
从用户需求比发,我把企业能提供的产品或服务分成: <1>长期使用/不可或缺的(比如水和电),<2>偶尔使用,但对特定群体是必须的(婚恋,求职),<3>可有可无的/属于附加的。
第一类是最容易把事业做大的。如果外加该平台有粘性,那就不得了。
比如腾讯,是1类的典型。即时通信是现代网民上网必备,没有学会搜索,先学会用QQ是中国特色互联网现状。而且它不可缺少,因为上面有你的朋友,你的关系链,而且这种关系链高粘性,不可复制。所以也就是马化腾为什么坚决不走开放接口之路的原因。在这样的平台,确实“插根扁担都会开花”。所以腾讯可以任意扩张,互联网领域无处不在。
再说说英雄榜第二名:百度。搜索成了中高端用户的上网习惯。这是有原因的,信息海量增长及网民需求的多样化,不是一两个门户可以给予和承载的。搜索实际成了一个寻找答案的平台,也是用户上网的入口。这个入口也符合长期使用,不可缺少,但粘度不及即时通信。PS:一代的上网入口是门户,二代网民上网入口大多为搜索引擎。但也有为数不少的低端网民用“网址导航”,所以hao123这种小站值5000万就不足为怪了。
同样的服务和模式还有: 网络游戏,电子邮箱,电子商务。 读者可以自己分析看看,符不符合一类特点。想想看,这些模式造就哪些大公司? 网易(网游,电子邮箱),盛大(网游),阿里巴巴(电子商务)
第二类比较尴尬,但还不错,成就估计有上限。
各大求职网,婚恋网,房产网,也是平台,但用户一般只需要用一次或几次。我不会无聊到天天上网去找工作嘛。但有个好处,这里的需求是存在的,中国那么多人,资源那么有限。这个盘子也不错。
累了,先写到这儿吧,明天再写。
<续>
话说到这第二类,其实很广。因为互联网其实比现实生活的场景要大。这么说,现实生活有的,互联网上基本都有,而互联网有的,现实生活未必有。因为现实生活中受地域限制,时空限制,范围很窄。 作为第一代网民上网入口的门户网站:新浪,搜索,后来的163,QQ.com模式。 中间必然产生出很多垂直细分,也就是各行业门户,比如文学门户,小游戏,Flash,医药,教育,理财...反正满足细分市场定义的都可以-市场小,可以量化,但有保证有足够的利润。在搜索引擎横行的今天,这些垂直门户以及一些个人网站的站点,往往成为主流搜索引擎,比如百度,google的“数据源”,如果行业不能专到可以收取服务费的话,那只能辛苦地依靠搜索引擎带来的流量,而产生的广告费。
可以收取中介服务费的,一般是现实生活模式的电子化。做企业电子化-ERP,电子政务布署。婚恋-网上婚姻介绍所。房产-网上房产中介。招聘网站-网上猎头等等等等。很明显的带有第一代互联网的特征,”鼠标+水泥“成就一代人,携程,分众都不错。
不知从哪一天开始,Web2.0的旋风让互联网再一次复苏。毫不夸张,不断有公司成立,不断有公司倒下,有人歌颂,有人批驳。
Web2.0何许人也?
有很多公司在招聘广告中打出招Web2.0技术或Web2.0人才。不知是理解错误呢还是措词不够审慎。。。
Web2.0不是一项技术,也不是某一种存在的实体。它是一种精神,一种开放的精神。用户参与进来,自己自己做主,自己生产内容。网站真正成为一个平台,平台辅以各种激励机制,保证用户互动结果的公正,公平,公开。伴随SNS理论的成功论证,即通过6个人,你可以结识世界上的任何一个人,是小布什,还是比尔。盖茨,都没有问题。
在这个精神指引下,有创意的新一代网络人(老美的创新很强),创造了很多可行的模式。Blog,播客,威客,掘客,wiki,圈子...,在理念加模式有了,需要技术支持。Ajax其实不是新东西了,上世纪80~90年代就有的东西了,“胖客户端”的概念,但当时没有受重视,随Web2.0理念的深入人心,网站完全刷新的模式不能满足互动的需求。Java技术在“胖客户端”终于发扬光大。
Web2.0下,催生新一批成功的互联网公司。老美的Web2.0一般能卖个好价钱或自己成功运营,但中国却常处在生存的边缘。(这需要另开专题分析了),Youtube的16亿被Google收入囊中,Facebook的成功掘起。Twitter模式的火暴...
中国人的”学习“能力比较强啦。百度一下,随便都能找到200多个Youtube,十几个Facebook,几十个Twitter.但你能抄到人家的皮,抄不到人家的”心“ (这句话好熟,在哪听过?)当然老美也抄啦,毕竟抄是风险最小,成本最低的,Kooxoo的生活搜索做得不错,Google也做,google还做网址导航,做谷歌拼音,张朝阳说,那个词库是我的!~~
2.0时代的盈利模式就更复杂了。网络是人人为我,我为人人,网站平台做收渔人之利。看你的网站能不能尽占天时,好利,人和了。吃完上家(供应商),再收过路费(平台),再收下家(引导费),最后再让消费者买单。当然不是每个网站都能通吃全线。
找两个例子来说说。
2.0模式中本人比较欣赏大众点评网和豆瓣。 杨勃说豆瓣百分百原创,诚然,确实豆瓣长着一副与众不同的脸。没有学谁和谁。但如果你把上述二者放在一起(具体不太了解谁先谁后了~_~)。 两者均是点评模式,就是对一个东西品头论足。当然不是网站编辑做这个事,而是把它交给网民,好不好,大家说了算。然后我选出最好的给大家。大众点评针对生活,从餐馆开始,然后扩展到商圈,休闲...由于地域很明显,按城市分类是理所当然。豆瓣多针对精神消费品,书,音乐,电影。二者的立意都不错,即是大众所需,又有话可说,最最重要的是,说完后把这个结果汇总起来,对其它人有用,这就是聚合的意义。
有需求,平台搭起来,好的激励机制,这个算法和技术的功夫了,略过。
怎么让公司赢利呢? 大众点评网的模式估计比较多,吃上家,餐馆,商圈怎么说也要给点”赞助“,”购物券“什么的。用户在网站的点评还可以汇集成册,出版发行。对消费者融入电子商务--网上订餐。最重要的一项,不能忽略的,中国的电话是网民的4倍多。而且消费方便啊,点评的分类信息这么多,开一项服务,叫周边搜索,一次2块,就坐等收钱好了。
豆瓣的内容估计很难与无线扯上关系,但没有关系,书,音乐,电影可以大众消费品,虽然目前主推的是小众文化,没有打畅销榜什么的,但上游的出版商,中游的网上书店自然可以考虑,目前豆瓣的图书比价,就是和书店分成的一种方式。如果打畅销榜的话,可以把图书出版商的广告也纳入进来。
二者的短板:大众点评是点评以常出触及餐馆权益,故有官司可打,豆瓣的可复制性,没有版权等。
Web2.0的模式估计够写一本书,爱情公寓的模式也很棒,有兴趣可以分解一番。
互联网大潮后浪推前浪,浪花淘尽无数英雄。试问逐鹿中原,谁将问鼎,我们拭目以待。