一、前 言
改革开放以来，以出口导向为主的劳动密集型 企业在我国东部沿海地区发展壮大，成为吸纳就业的主要部门，大量劳动力从中西部向东部沿海迁移，形成大规模“民工潮”。凭借农村劳动力不断转移形成的“无限供给”劳动力资源，劳动密集型企业造就了以低单位劳动成本为核心的要素竞争优势，我国迅速发展成为全球制造业基地。然而由于社会、历史和自身等诸多因素的影响，企业内员工的工作价值观发生了很大变化，主观需求也日益多样化和复杂化，由此造成的人才大量流动与流失给公司带来了不可估量的损失。
二、人员流动对生产造成的影响
中国制造业的一个显著特点是劳动密集型，制造企业时常面临人员流动过大所造成的很大的损失，包括：
1、直接损失，包括：
（1）人才成本，如人才在成长期内公司为其付出的人工成本、培训费用等各项成本。
（2）人才重置成本，如人才流失后，为了企业的生产需招聘新人，重新投入成本培养人才。
（3）">无形资产损失，如核心人员离职时，不仅会将公司最新的专利技术或技术经验带走，而且还会成为竞争对手或加盟竞争对手。
2、间接损失，包括：
（1）可计算的间接损失，如离职的员工加盟到竞争对手的队伍里，新的技术成果被模仿，产品的市场份额被挤压等；
（2）不可计算的间接损失，例如人才流失对现有员工带来心理上的冲击，使得公司现有员工人心浮动，工作热情相对下降，工作效率大幅度降低等。
由此可见，人员流动对企业的发展造成很大的阻力，特别就其生产活动而言，可能带来的影响如当掌握企业重要商业秘密的技术、生产的核心人员离职时，公司的损失就比较大：技术人员掌握着企业核心技术，生产人员掌握着关键生产工艺，他们的流失将会给企业带来较大的技术风险和生产活动无法正常进行等较大的损失。
三、永凯APS对人员流动风险控制
1、控制计划人员流动带来的风险
（1）抽象并传承计划人员经验
生产计划对企业生产活动正常、有序进行有着非常重要的作用，是串联销售、采购、仓储等相关活动的纽带。生产计划管理软件往往由企业中生产经验丰富，对生产非常熟悉的资深员工依据自身经验手工编制，这就使得生产计划人员成为企业生产不可或缺的技术人才，而其排程经验往往是通过计划人员长期的实践总结得来，无法得到有效传承。这就增加了企业对计划人员的经验依赖。
当计划人员请假或离职时，这种情况将会导致生产无计划、混乱的局面。如何降低计划人员流动对企业带来的技术风险，成为企业管理者非常头疼的问题。
永凯APS将计划人员的宝贵手工排程经验和永凯APS丰富的研发经验和行业经验融合起来，对手工排程经验进一步整理、提炼，并抽象为相应的自动化排程规程存在在系统中，一方面使得计划人员的手工排程经验得以保留和传承，即使新人，也无需担心计划难做，另一方面又充分发挥了永凯APS自动化排程速度快、全局优化程度高、处理复杂问题能力强的特点。
（2）实例说明
点击永凯APS的命令编辑按钮，打开排程参数设置窗口，对依据企业实际生产状况设置分派规则，对分派规则组合设置生产计划排程规则，紧急插单规则，设备故障处理规则，人员变动处理规则等，如图1所示。
图1 永凯APS的排程规则设置
2、控制生产人员流动带来的风险
（1）生产人员流动说明
生产人员对生产正常进行有着非常重要的影响。当生产人员不到位时，就意味着机器设备停止运作，其他人员的工作可能也要重新安排，从而导致生产进度中断，订单无法准时交货等一系列问题。
永凯APS将生产人员抽象为排程对象（资源）进行调度，一方面合理安排每个生产人员的工作任务，使得生产管理更加透明化，避免生产人员凭感觉先做什么任务，后做什么任务，生产人员职责更加清晰化，即每个生产人员都清楚明白生产什么，生产多少，什么时候生产，从而使得生产人员的绩效考核更加公平，能在一定程度上提高人员工作的积极性，另一方面当生产人员请假或离职等情况发生时，永凯APS通过积极协助计划人员采取各种应对措施，如设置加班、外协或人员替代、调整等，并进行重新排程，将人员流动对生产计划管理软件和订单交货造成的影响及时反映出来，从而将损失降到最低限度。
2、生产人员流动控制策略
以某电器生产为例，将生产人员（王飞、李静、陈冬）抽象为资源进行排程，排程结果如图2所示。
图2 永凯APS将人员作为资源参与排程
假设陈冬离职，则分派到陈冬的生产任务没有人负责，永凯APS通过生产人员替代，将分派给陈冬的生产任务自动分派给王飞，如图3所示，从而避免了陈冬离职给企业生产带来的损失。
图3 永凯APS实现人员替代处理
四、结 论
对于中国制造业而言，人员流动可能比物料控制、设备负荷均衡更加重要，因为中国制造企业大部分是劳动密集型企业，频繁的人员流动将会对企业正常运转带来很大的风险。本文介绍了永凯APS对人员流动的两种风险控制，通过实例说明其有效性，对企业人员流动风险控制有一定的参考和借鉴意义。
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