IM（即时通讯软件）在2004，2005年的第一轮混战已然结束，大浪淘沙，风云际会后，大多烟消在腾讯巨头的阴影下无为而在。在依然还存在，然而却没了生气。严重的讲，是否有必要存在也已成了一个很现实的问题。
打开IM市场的烽烟云卷，从宏观上一览娱阅，我们的思路也许会略有开阔，甚或是开通。
第一梯队，领导者地位成形，以自有高市场占有率产品和服务为基础，构建以IM即时软件为整合工具的互联网社区化服务平台
第一梯队，毋庸置疑必有腾讯QQ，而且还是IM中无可争议的第一。依托腾讯QQ良好的用户反应，市场先进入者所培养的用户习惯，以及规模性，随后推出的腾讯TM商务办公版IM，以及专业针对企业级即时通讯应用的的RTX，都有较好发展。
第一梯队，我想还得有MSN的一席存在，虽然MSN20%左右的市场占有率与腾讯的老大还有不小的差距，甚至永远都不可能达到腾讯QQ的规模（当然，这指的是在国内）。但不容置疑的是，MSN的用户价值要比腾讯QQ的用户价值大得多，这当然是从用户的平均价值而言。因为MSN在大城市以及商务白领中的知名度，美誉度以及使用度都较腾讯QQ略高，所以MSN在无意或有意的市场策略中占据了一个相对高端的用户市场。根据2006年艾瑞在即时通讯软件月度有效使用时间TOP10软件调查中，腾讯QQ用户中1000元以下的用户比例要高于其他软件情况，而MSN Messenger的用户中3000元以上的用户月度有效使用时间比例要高于其他软件情况。
还有可能成为，也许是很大可能成为第一梯队的，就是百度即将推出的“百度HI”了。“百度HI”犹抱琵琶半遮面时，就已搞得互联网业内一片喧嚣，有可能的是，凭借百度社区化战略的推进，其整合原先旗下的“搜索，贴吧，知道，百科，空间”等众多社区产品，而推出的“百度HI”，一定会给早已沉寂的IM市场一声惊雷。进而通过适当的运作，逐步跻身第一梯队。
本想把原先门户推出的IM软件划分第二梯队，可细细琢磨开来，这些门户IM也只能往后排了。没有办法！早于04，05年推出的IM软件，包括“网易泡泡”，“搜狐搜Q”，以及新浪收购琅玛的“UC”，还有“雅虎通”，早就在第一轮的IM硝烟中败下阵来，几家IM总共的市场份额也才占去所有IM的10%-20%左右。基于网民对这些门户IM软件不冷不热的态度以及使用度。其市场存在的必然性已被怀疑。所以只能将其划分为第三梯队之后了。
综观这些门户IM软件的生存发展之路，再相较腾讯和MSN的发展，结合互联网行业最近几年的变化，我们即可找出这些IM发展之初的瓶劲和短板。腾讯的发展之初，是即时通讯软件刚刚兴起之时，国内除腾讯外，注意到这种应用的企业很少，对于互联网的服务短缺时代来说，必然会吸引大批用户蜂拥而至，再加上腾讯QQ不断的用户服务升级，培养了网民使用IM软件的习惯，“习惯”这种东西是最难改变的。所以对于04，05年新进的门户即时通讯软件来说，遇到的首要也是最大的问题就是“如何改变用户使用QQ的习惯？”，显然这是一个很难的问题。而且很重要的一个原因是，这些门户推出的IM即时通讯软件在功能上又没有什么特别之处。没有什么能吸引用户使用的“杀手锏”服务。
而在04，05的互联网行业发展中，做为WEB2.O代表的博客，播客，百科，贴吧等互联网社区化的产品也才刚刚兴起，并未形成规模化的网络应用，门户的社区化发展才刚开始，所以对于门户来说，这些门户IM软件推出的时机显得很不是时候。
然而在2006年之后，情况却大不相同了，互联网在WEB2.O的泡沫催化下，突然将互联网的社区化应用推到了行业至高点，这一时期是博客，播客，社区化应用大行其道的时候，互联网的个人化应用几乎达到顶峰，WEB2.O汇聚起来的巨大个人效应，也让各大网站感到了网民的自我价值。正是在这一次WEB2.O的高涨之时，各大门户相继推出了自己的产品和服务整合战略以及社区化发展战略，
正是在2006年以后，互联网的社区化方向才成为一种真正的方向，或是一种互联网企业的共有价值取向。正是在这种共有价值取向上，才为IM软件的新进者提供了机会。而在此时，百度也正好意识到了这个机会，于是“百度HI”即将风云突进，风卷云舒了。
IM软件的真正价值不仅仅在于IM本身的聊天娱乐等基本功能，在互联网社区化发展方向奠定之前，聊天娱乐是互联网服务短缺时代的典型应用，然而随着行业发展的不断深化、变革，如何为网民提供更好的社区化服务就成了最为关键的因素。IM也随即变成了一种互联网社区化服务的整合工具和平台。
阿里巴巴专业性的即时通讯软件服务引领第二梯队的IM发展。
根据艾瑞网2006市场调查，阿里巴巴的即时通讯软件的市场占有率也基本达到了中国IM软件市场的前三甲。但考虑到阿里集团的IM软件倚重电子商务的专业性，以及在中国网民中的普及度，暂将其划分为第二梯队。然而这种划分，有可能存在低评之嫌，因为用户在使用这两款软件的依赖度和粘度都是相当高的。所以，我们不能不得出的结论就是，阿里巴巴集团的IM即时通讯软件市场战略是成功的，而且是继腾讯QQ后，最成功的中国本土IM软件了。
阿里集团先是在BTOC服务后推出了阿里巴巴“贸易通”，在随后推出CTOC淘宝网站后，又即时推出了“淘宝旺旺”，两款即时通讯软件结合阿里巴巴的主要业务模式，即BTOC，CTOC业务，并在此基础上打造成了一个电子商务的专业社区，这两款即时通讯软件是IM软件专业性，社区性应用的神来之笔，也是最为成功的IM软件应用市场战略了。
在随后阿里巴巴的电子商务战略中，又把原先“贸易通”和“淘宝旺旺”进行了用户和服务整合，打造出了“阿里旺旺”，使得两款软件逐步走向统一和一体。然而在这两款IM软件的应用背后是整个电子商务巨大规模的社区在支持。所以这种IM的应用是实用的，特色的，甚至是不可或缺的应用。所以阿里巴巴的IM战略在巧无生息中就奠定了自己不可动摇的地位。
综观第一，第二梯队的IM领导者，社区化发展已是IM软件的必然方向
可以看出，IM软件的应用已到了不得不社区化的阶段，即IM软件要想生存，你必须得有一个有着特殊地位，特殊服务的幕后社区在支持。
腾讯背后有着腾讯门户，腾讯空间，腾讯网络增值服务及无线增值服务等构建的社区存在。而且可以肯定的是腾讯是以IM切入互联网服务，并通过IM大力开拓了互联网社区化服务体系；
百度有着“搜索，贴吧，知道，百科，空间”等社区服务的强大支持；
而对于在第一梯队拥有一席之地的MSN，却依靠着中高端用户的特殊战略定位，以及与微软系统操作平台捆绑整合的特殊优势粘结着用户；
而阿里巴巴的BTOC以及淘宝CTOC业务，占据了中国电子商务的半壁江山还多，需要电子商务服务的企业和个人都离不开阿里巴巴，而“贸易通”和“淘宝旺旺”正好满足了这一电子商务的交流以及交易的需求。
综观以上四者，可以看出，其提供的服务，都是基于其自身的独特应用所构建的强大的市场占有率，以及强大的品牌效应为基础，并逐步向全面的互联网服务迈进。
可能有人要问了其实以上四者提供的服务，像搜狐，网易，雅虎们也同样可以呀，为什么他们的IM软件的市场推广却以失败告终呢？其实很简单。
腾讯QQ以绝对第一的市场占有率，傲视群雄。
百度的搜索服务同样以绝对优势，独霸天下。
而MSN背后是全球最有价值软件公司微软在做靠山，不管是资金实力，还是软件行业的独特地位，都不得不容它占据一席。
而阿里巴巴不容怀疑的电子商务绝对的中国第一，其“阿里旺旺”正是以需求为导向，构建的完善电子商务服务体系的顺势之举。
而回头再看这些门户，虽然，他们现在有了搜索，有了博客，也有了社区化服务战略，然而随手拿来任何一种服务，都没有一个是绝对的优势，绝对的市场占有率第一。甚至可以说，网民可以不上搜狐，不上网易，不上雅虎，但绝对不可以不用百度，不用QQ，不用微软的软件。
综观以上，我们基本上可以清晰的构建出IM，甚至是互联网行业发展的一个整体脉络来。
然而，是否还存在着一个可以延展的IM市场空间来呢？我想答案是肯定的。
WEB2.O引领IM即时通讯软件的又一波浪潮，市场空间亟待拓展。
互联网虽然是一个巨大的资源整合系统，可以包容万象，但将全部的整合放在几家互联网企业上，都是不能承受之重，所以互联网必然存在着一个细分行业和细分市场。
这也就是IM可以延展的市场空间：即依托专业化，垂直化的网络社区，打造与该社区完全融合的IM软件服务。就如同阿里巴巴的IM市场战略一样。
除阿里巴巴几近完美的IM即时通讯软件服务外，我们仍然还有可以操作的市场方略。
所以在WEB2.O社区化应用大行其道的同时，很多后起的WEB2.O网站已经开始同步实践了。当然，这种实践的效果终竞如何，依然还是要拭目以待。不过我们可以有信心去期待这种实践。
从最近的互联网行业发展来看，开始IM市场实践的网站主要是WEB2.O类的网站。51.Com最新推出的“51挂挂”，myspace.cn推出的“友友”等。其次就是像中国移动推出的移动“飞信”，也在从传统的电信服务向以互联网为主的无线业务拓展。
但从笔者自身的观察角度来看，像51.com和myspace.cn的实践很有可能会在与QQ，百度以及其它网络巨头的冲突中败下阵来，因为从互联网宏观背景下看，像腾讯，百度甚至是MSN，不断探向社区化服务的战略，都已在有意无意间整合了很多的WEB2.O服务。而这种整合是依托这些巨头背后某一项服务的巨大市场占有率以及不断完善的社区化服务。
所以，很难想象一旦这些巨头们发力，那么这些新近的WEB2.O即时通讯服务商们会如何是好！
而中移动推出的“移动飞信”，则是依靠其中国移动电信领域的老大地位，将无线业务更多的强调在了“移动飞信”的IM终端平台上。我想这一点虽然属于借力打力，但有一些因素仍然制约着其在IM市场的发展。
首先就是移动飞信的无线增值服务在诺大的中国互联网行业有多少核心竞争力？虽然中移动在推出“移动飞信”之初，采用了免费短信的方式发展用户，这是借助其在中国手机业务和无线业务领域的领导地位做出的实力之举，但这种免费不可能永远，而且除此之外，移动飞信的互联网终端还能提供什么服务，就成了其发展IM的短板。
不过，依然有信心可以期待的是WEB2.O服务中还有很多的空间未曾显现巨头的身影，一旦抓住时机，还是有可能获得意外收获的。
我想这一点，可以从MSN的发展脉络中获得一些启示。其实对于MSN来说，其本来是想像腾讯QQ一样，做中国的IM市场的，只不过在老式的市场推广中，和门户们一样，无法改变用户的使用习惯，所以不得不另寻他法，不知是歪打正着还是有意为之，却意外的受到了大城市白领及商务用户的喜欢，无形中绑定了一个相对中高端的IM用户市场。
然而，在对中高端白领及商务用户提供即时通讯服务的同时，背后却没有一个完善的匹配社区提供支持。当然这种匹配不是其现有的门户社区模式，而是满足白领和商务人士社交需求的社区。所以这就产生了一个针对白领及商务用户IM即时通讯服务的市场空间。
我想这一市场空间却可以和WEB2.O模式的商务SNS服务进行整合和嫁接。
同样是交友，我想，完全娱乐化的交友模式早就有之，腾讯的QQ就是最早的交友工具。而像51.com. myspace.cn们，其实并没有多少突出的特色交友服务。依然是面向大众，交友目的以娱乐型交友为主。甚至这类网站的用户中，以年轻人士为主。而对于商务类交友，或者说，对于有着商务型需求为主的交友平台，依然还没有形成领导型互联网企业。正是这种需求和市场空白，就有了商务社交型社区和商务社交型的IM即时通讯软件的发展空间了。
IM即时通讯软件已然不是只供聊天，交友和娱乐的工具，在互联网应用日新月益，网民个人价值日益提升，社区化网络服务不断完善，专业化网站不断涌现的现在以及未来，已经变成一种掌握着巨大号召力和领导力的产品和服务整合工具。一个IM终端可以伸向无边的互联网。所以说，谁掌握了互联网的终端，谁就掌握了互联网！