早在人类出现时,营销就出现了。在《圣经•旧约》的第一章(当然这不是人类的开始),我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,不过夏娃不是第一个营销人员,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇,当然在网络越来越发达的今天,网络营销也越来越被企业看重,因为网络营销只是在键盘上轻轻的敲几下,也许你的订单就已经到手了,也许你就做成了一笔大的生意,这就是网络营销!
而最简单的网络营销过程就是一个长期的、由相互联系的各项营销活动组成的整体活动:就是网站策划----网站制作----内部优化----网站客服----网络推广----整体营销----主动性营销
整体营销建议:
传统销售与互联网相结合
内部优化建议:
第一点:每天坚持更新内容,保证内容质量。
第二点:发表大量文章,技术性的和趣味性的知识,吸引更多的来访者,并使他逗留。
第三点:我们在推广产品的时候,要站在客户的角度来考虑客户的需求。
第四点:搜索引擎优化
第五点:安装网站监测软件,全面跟踪网站流量
网络客服建议:
第一点:保证24小时客服。
第二点:提高客服的专业素质,(产品知识,销售话术,沟通技巧)
第三点:产品价格策略。
第四点:MSN,E-MAIL,电话征询,信函方式等
网络推广建议:
第一点:在各大搜索引擎做推广,(百度、google,sina,雅虎等)。
第二点:与各大行业门户网站交换链接。
第三点:网上交易平台(阿里巴巴,慧聪等)推广。
第四点:电子邮件推广。
第五点:论坛推广。
第六点:如果有可能,与大型门户网站结成联盟。比如:李宁冠名网易体育频道,新浪与耐克,搜狐与安踏,QQ.COM与361度等。
主动性营销:
第一点:实体店面销售。
第二点:体验式销售,比如举办活动,客户见面会等。
第三点:人员上门销售等。
我们在做网络营销的时候必须要做网络推广和用户体验,因为推广是为了把客户带到我们的网站,而用户体验是为了留住客户,网络营销所做的就是把流量变成销量了。而我们的网络客服则是为了把客户带到我们的实体店面,所以说网络与传统应该是一个相辅相成的。
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