多年前,互联网就明确了注意力经济的特点,对于电子商务而言,用户的注意力无疑是一切价值的起源。网络中充斥的各种纷繁的资源进一步分散了关注点的同时,也使得俘获受众的眼球变得更加艰难,注意力也成为企业越来越难以积聚的资源。由此带来的营销成本的快速增加,让企业前进的步伐愈加沉重。
近来,以团购为代表的电子商务产业面临着营销成本激增的困境,企业对于品牌和物流的建设都是不遗余力,电商企业对品牌宣传更是一掷千金,对资金的渴望也导致融资、风投等种种投资现象频发, “烧钱”已成为业界的共识,没钱你根本玩不转。根据艾瑞发布的2010年12月EcPlus监测数据显示,中国各大电子商务网站的流量排名、用户转化分析、订单转化分析、用户日均转化率,购买频次分析等情况都不容乐观。尤其是电商界人士最关心的指标——订单转化率。报告显示,订单转化率排名前三的是淘宝、法瑞尔、卡当多,转化率分别为33.62%、26.58%、12.86%,其余网站均低于10%。整个电商行业的平均转化率只有10.42%,即89.58%的流量为无效流量,这表明砸下去的真金白银广告费到底没有溅起多少水花,投资者应该感到心疼,毕竟这些流量都是花大价钱买来的。
虽然疯狂砸钱没有多少实际的客观效果,但电商企业融资的热情和花钱的冲动还是依然强烈。据说“不差钱”的糯米网选择把2亿元首先砸向央视和各地方卫视及其热门电视节目,糯米网总经理沈博阳对今年营销方向转向广告并不讳言,并希望今年糯米网抢占市场制高点。B2C鞋城乐淘宣布第三轮融资2亿元人民币,它的老对手好乐买就曝出6000万美元融资的更强劲消息,京东商城与沃尔玛5亿美元投资的绯闻虽然尚未被京东商城CEO刘强东证实,但有回家租地种大米“闲情逸致”的刘强东显然“不差钱”。
近年来线上线下的广告主都加大了对互联网媒体广告的投放,电子商务企业随着竞争的加剧,急切需要通过网络媒体进行品牌和交易量的扩张。目前电子商务企业的增长模式,以投放广告吸引流量,进而通过内部营销,将用户价值进行转化的粗放型模式。以SNS、微博等的平台的营销价值还未能体现。因此,在现阶段有限的媒体资源,尤其是优质资源相对稀缺,导致了广告费用逐年攀升。
易观电子商务大会上,众多业界人士也认为,现在说泡沫为时过早。虽然有很高的竞争性,但也可以看到国内电子商务发展的步伐是非常快的,大量的网购用户也注定了电子商务的发展前景是值得看好的。各种电子商务模式的不断创新和实践,也正是电子商务行业洗牌之际,转型成功与否要看具体电商企业是否有量身定制的长远规划,电商行业还是保持着强劲的势头和饱满的冲劲在发展。在这场烧钱大战中,淘汰的最快的是拿钱很多的但还可以烧完的公司,而不是目前钱不多,但是真正做团购的企业。
电子商务已经进行了三个阶段:第一阶段是资本推动;第二阶段是供应链驱动。现在是第三个阶段,即营销精化阶段,电子商务早期为了抢流量,获得用户,不计成本的营销投入,将使企业面临资金不继的运营风险,没有运营的精耕细作怎会有发展的勃勃生机。烧钱大战后,电商企业发展之路究竟在哪里?疯狂烧钱过后,究竟是一场喧闹的泡沫盛宴,还是绿色春天的悄然来临。