微信沃卡：流量经营从粗放型向精细型的尝试

广东运营商的创新一直走在全国前面，这话不假。最近，广东联通和广东电信纷纷与腾讯、新浪等OTT运营商加深合作，其中广东联通和腾讯合作推出的“微信沃卡”以及广东电信即将推出的“微信 微博”定向卡等业务成为热议话题。从舆论来看，业界对运营商和OTT运营商开展深度合作普遍给予好评。当然也有另类声音！那么，“微信沃卡”背后有什么样的深刻意义呢？其实，引爆这一话题和合作的还是这两年被热炒的信令风暴以及运营商如何应对OTT冲击等话题。尤其是关于“微信是否收费”问题曾一度成为今年上半年最火爆的话题，国内三大运营商也因为各自的立场而陷入一场“合作还是对抗”的讨论中去。从全球运营商对OTT的策略看，合作大于对抗基本成为共识。在这样一个大的环境背景下，广东联通和广东电信率先试水可谓是一大进步。对于运营商而言，2G时期经营的是语音，3G时期经营的则是流量。但对于流量而言，是粗放型经营还是精细化经营显然是一个需要不断摸索的过程。在3G运营初期，全世界的运营商几乎都是粗放式经营，比如包月、包年不限量使用的策略。但是这种策略所导致的就是流量的激增，给运营商的网络造成巨大的压力，用户的网络体验也随之迅速下降。目前，个别运营商因为受网络因素限制等还在延续这种粗放式经营。这种经营策略在实施一段之后就发现有很大的弊端，所以很多运营商又开始从不限流量到分级流量的经营策略转变。其中以套餐流量包和独立流量包为主，比如100元套餐包中除了传统的语音和短信外还包含300M流量，200元套餐中包含1G流量等。独立流量包的销售策略是纯流量包策略，比如2元20M，10元100M，20元1G等策略。可以说，运营商初步走向了流量经营的道路。但这种策略随着OTT等运营商的冲击，再次引发争议。也就是说，尽管流量开始通过流量包等形式经营了，但流量中跑什么内容还是不知道。比如面对“微信”这样可能对运营商网络造成重大影响更对其主营业务造成重大挑战的是不是要“管一管”或者说要收点“占道费”啥的就很难判断，也很难管。那么，怎么办？引入定向内容计费机制就是一个新的策略。也就是说，运营商网络要能判断出流量中到底跑的是什么内容，尤其是吸引了大量用户的特定内容，比如腾讯微信、新浪微博、网易新闻客户端、搜狐视频等等。不仅要判断出什么内容，而且能够提供计费这一运营商的核心竞争力对应对更多OTT业务冲击有着十分重大的意义，对广大OTT运营商而言也是好事一件。可以说这是运营商走向真正意义上的精细化流量经营所迈出的重要一步。在这个基础上，和OTT运营商开展合作就有了更多的意义，也有了更多可扩展的空间。比如近期广东联通和腾讯合作的“微信沃卡”业务其实质上就是一个定向流量卡，这种卡的作用最核心的部分就是给微信这一本来很难定价的应用套上了一个价格标签，从流量包改进为内容包的模式。这种模式的改进有利于让更多OTT业务规划化、价格化，有利于运营商的精细化流量经营。无论是运营商还是OTT运营商，OTT业务的价格化将会是一个很好讲的故事，运营商喜欢讲，OTT运营商更喜欢讲。可以说，流量包和内容包经营相结合，将满足不同流量需求或者说不同ARPU值用户的多种流量需求，对促进流量价值提升有着积极作用。举例而言，对于许多高ARPU值用户而言，其套餐流量包本身就很大，或者本身就购买了大流量包，对于这类用户而言，类似“微信沃卡”这类简单的模式就没有什么意义。但对于许多低ARPU值用户而言，“微信沃卡”这类低价定向内容包就很有吸引力！以此类推可把流量包转化为多个定向内容包，比如10元300M的微信流量包、10元300M的微博流量包、10元300M的新闻客户端流量包、20元1G视频流量包等等。对于许多用户而言，不可能只是用一个10元300M的微信流量包，必然还会用到其他的热门业务，比如新浪微博、搜狐视频等。那么，这种累加式或叠加式的内容包就会产生更高的价值。就算对于许多高ARPU值用户（或者高流量用户）而言，也不可能随意的使用流量，尤其是面对视频业务时。如果运营商推出一个类似于20元5G的视频定向流量包的话，我想很多用户是很希望在原有的固定流量包上增加一个内容定向包的。至于说目前“微信沃卡”上开通的其他相对花俏的功能仅仅是开始，运营商和OTT运营商合作还会加深双方了解，彼此熟悉对方商业模式，有利于开辟新的商业模式和创新业务，从这一点上讲，不管是营销噱头也罢，创新共赢也罢，都有着积极的作用和意义，应该支持和并进一步拓展合作。至于说联通和电信在OTT方面的积极态度，我这里到有几个看法！1.间接体现3G网络对OTT业务在技术特性上比2G网络的优势，间接打击移动。2.借助微信、微博的热度，提升自我营销热度，这一点是成功的。3.进一步以移动互联网业务吸引中低端用户加入其3G网络并促进流量消费。4.主动和OTT运营商靠拢，通过合作探路，谋求新的商业模式和业务模式。5.计费是运营商的传统优势，用户怎么算都算不过运营商，因此不要以为捡了便宜。6.未来合作空间会更大，互联网公司谋求电信业务闸门一旦打开，运营商属性和互联网属性的结合必将催生出更多创新业务，比如移动金融、移动商务等等，想象空间和操作空间巨大。