2008年3月1日,新蛋网董事会核心成员刘诚中从创始人张法俊手中接过集团总裁和副董事长职务,2010年8月,刘诚中离职,原因不详,CEO一职再次由张法俊兼任。
2008年6月,新蛋网消费电子产品副总裁邹果庆接任中国区总裁,2010年11月卸任,中国新蛋网CEO职务由顾建兴接任。
2011年8月31日,中国新蛋网CEO顾建兴辞职,刚刚于同年6月上任COO一职的池勇信临时接替日常运营工作。
2012年5月11日,中国区执行副总裁周昭武兼任中国新蛋网总裁。2013年10月辞掉CEO一职。
今年10月份再次换帅至今进行裁员,被裁员工约30人,多位高管离职,且新蛋内部人士透露,周昭武时期推进的“海外直购”方向已经暂时搁浅。新蛋中国有四大业务板块:中国新蛋网、奥硕物流、新蛋软件、面向美国新蛋的技术支持中心(NESC)。
对于频繁换帅原因,中国新蛋网方面给予的答复是,美国总部更强调中国新蛋网的本土化、运营、技术。内部人士另一种口径是“其中原因比较复杂,美国新蛋希望中国新蛋网尽量缩减费用。”
美国过于保守 新蛋“海外直购”导致项目寿终正寝
无周昭武时期推动的发展方向是“海外直购”。即新蛋中国在网站定位方面,不走京东商城大平台的道路,而是走个性化、差异化,面向特定的顾客族群。实现差异化的方式有两点:一是依托新蛋集团的海外资源,中国新蛋将涉足海外直购,销售进口产品。二是产品走高端、精致、新奇特的路线,如发展DIY产品。
但这一项目推进并不顺利,资源对接方面存在挑战。论是和美国新蛋进行资源对接,还是未来和全球各地的新蛋网资源对接,都离不开人力、物力、资金的支持。可美国总部比较保守,不愿意过多投入。”如今海外直购部门已不复存在,项目名存实亡。“之前大张旗鼓的宣传海外直购物,感觉现在是一个鸡肋,只是在网站上有个入口而已。”
然而,中国新蛋网方面则表示,未来继续会推进海外直购,同时将更加本土化,做精细化运营。这样的局面,明白人都看得懂是“垂死挣扎”。
除了裁员,中国新蛋网在广告投入方面精简,今年大促期间不再进行线下广告投放。这样做的结果直接是导致销售下降,市场份额缩减,同时中国新蛋面临边缘化危机。
美国总部吝啬投入 中国新蛋已措施“野蛮生长”时代
据艾瑞数据显示,2010年,新蛋网在中国自主销售式B2C市场中份额5.4%,仅次于京东商城、当当、卓越亚马逊,居第四的位置。2011年,新蛋网市场份额跌落到1.8%,居于第八位。到2012年,新蛋网已经跌出了电商前十名榜单。
一个不可忽视的原因是,中国电商处在野蛮生长中,各大B2C不遗余力的投入,而新蛋没过总部对中国市场采取保守策略,市场费用、仓储物流、人员投入皆有限。
原本在3C领域还有优势的中国新蛋,到今年7月,唯一的手机市场份额稻草都要被京东、易迅等吞噬了。
此外,中国新蛋网频繁更换总裁,发展方向频繁调整,缺乏持续的发展目标。“领导人变更、方向变化太快,跟不上变化的节奏。”也是中国新蛋边缘化的重要原因。
这样的频繁换帅、投入甚微以及目标不明确的中国新蛋,会不会重蹈ebay中国、乐酷天之覆辙呢?