你可能感到已完全参与和接受社交媒体。你在Twitter和发布帖子，在写博客，在跟随它人。你在每个允许共享和建立 链接的网站上都建立了帐号。在绝大多数的社交网站上建立帐号并不需要花费太多的精力。参与社交媒体，成功并非90%的会显示。即使显示也并不能说明你一切成功。现在，品牌营销商要向社交媒体显示自己的目标和意图，还要确立一个明确的战略。
第一，要高度重视对所做努力的评估，并确定你要得到的价值。有许多企业开始进行早期的评估，但他们整体的评估却是强差人意。因此，为帮助你决定如何最有效地评估社交媒体，以下五种情况是人们在评估社交媒体时经常出现的问题，同时，我还会给你提供一些避免错误的技巧。
错误一：认为你的跟随者会看到帖子。在社交媒体中最大的问题是，相当然地认为">Facebook或是Twitter的跟随者就是你的用户，每一次你发布帖子，就会获得点击印象率。你认为的跟随者可能每个月只登陆一次。或者，她只是其它175网内容的跟随者，而你的其它帖子则不会引起她的关注。因此，不要把跟随者的数量视为点击印象率的数量。
小帖士：关注你跟随者的增长情况，对Facebook网页提供的深度分析进行研究。这会给你所参与网页内容的有益观点。
错误二：重复计算跟随者数量。不要把Twitter跟随者数量和YouTube网站订阅用户数量加在一起计算。因为很有可能这些人是相同的人。把每个人加起来会提高你的数字，但很有可能你是重复计算。
小帖士：对你的网页进行一个小的研究，征求用户他们是否在多个网站接入了你。这样，你就知道跟随者的百分比，并按照一定比例减少重复帐号，进而得到一个准确的帐号数量。
错误三：错误统计点击。大量的电子交易网站通过Twitter和Flickr等网站提高流量。绝大多数的网站称，这样做效果好，甚至认为效果非常好。
他们只是把URL放到Twitter中，他们不知道发布的帖子是否产生了价值。
小帖士：使用短的URL，跟踪点击情况。这可能是本专栏中最简单也是最有效的方法。
错误四：忽视搜索。现在，社交媒体和搜索日益融合，这是一个明显的现象。上个月，你在Twitter主页所做的第一件事就是登陆。今天，你在Twitter主页所做的第一件事是搜索。为了评估社交媒体带给你的价值，考虑一下你的品牌在搜索中如何显示。你可能从来不知道用户可能会将你的品牌放到社交搜索引擎中，并根据出现情况做出决定。如果你只关注人们现在说的，你可能会失去长尾价值。
小帖士：使用SocialSeek等工具，了解你的品牌被提及的所有情况，并获得这些数据。
错误五：关注跟随者。我们不论何时评估在线活动，我们都在关注最易获得的数字。在社交媒体中，这个数字就是跟随者或是忠实用户。这个数字存的问题是，与其它的原始数字一样，其有欺骗性，为什么？因为它没有将媒介的特性考虑在内。
点击跟随对于消费者来说是非常你的印象。如果有人因为想听到你的观点，想与你交流而成为你的跟随者，这很难决定。你可能看到你的跟随者数量在上升，但这并不能说明你创造了很多价值。
小帖士：对你的帖子做出回应、发表评论或是参与讨论的的用户给予关注。这些用户是最有价值的财富。
（原文首发于：2009年8月18日；编译：靳生喜）