现如今,不少企业对于不断升高的医疗保健费用显得忧心忡忡,而他们有不少都开始寻求健康公司的帮助。健康数据公司一般是为保险公司来收集数据并预测员工可能会碰到的状况,但一些公司在此基础上更进了一步,会对更多的相关数据进行参考,比如员工们的购物地点,或他们是否参加了中期选举投票。
与这类公司保持合作的企业表示,他们使用了数据来帮助员工获得一个更加健康的生活方式,并找到了花费更低的选择。被认为存在健康风险的员工可能会收到由合作健康数据公司直接发来的电子邮件,当中会包含健康建议、医生推荐和替代治疗选择。如果有员工对这种数据收集感到不舒服,也可以选择退出。
可即便如此,隐私倡导者对于健康数据公司颇感忧虑。最近,Twitter就因为一款由Castlight Health所开发的怀孕预测产品而陷入了质疑。这个平台名叫Castlight Action,它会使用女性年龄、孩子数量、最近是否停止补充避孕处方药(通过健康保险获得)、以及任何在健康应用中进行的和生育有关的搜索来判断其怀孕的可能。随后,它会使用这些数据向该名女性发送有关产前保健的信息。
但Castlight Action并不会向许多人所担心的那样和雇佣企业分享这些数据。即便企业想要查看这些数字,Castlight目前的技术也无法实现这一点。“我们的确开发了完全不同的产品让雇主获取这些信息。”Castlight Action的负责人Alka Tandon提到。但是,他们当前的产品架构并不能保证雇主或Tandon本身获取到私人数据信息,而是只能提供宽泛的类别信息。
“你有2000名员工正在考虑背部手术,1500名员工正面临糖尿病风险,460名员工正在考虑受孕。”Tandon举例道。为了进一步保护雇员的个人身份不致泄露,任何少于40人的类别将不会被上报。
尽管Castlight不会向企业分享原始雇员数据,但外界对于旗下产品的不安感依然存在。
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