如果你刚推出一种新产品,你想让人们在他们的社会网络中能转告其他人,你希望你的口碑像病毒一样从一个人传到另一个人,最终产生更多的关注和销售额。并且你想要利用互联网来实现这一目的——纯粹的网络。没有电视、报纸或电台,也没有平面广告。假设你已经完成了以上的要求(你应该完成),那么你所需要的就是能产生效果的策略了。
你有很多事情可以做。每一个经验丰富的网上营销人员都会赞成这个观点的:第一步是建立一个大本营或推介平台——即人们可以在线找到你和你的产品的网站,也就是你可以吸引注意力和流量的地方。这里是你展示你的产品的地方,是人们会来共享的地方。
本篇文章就是讨论一下如何创建有效的网站来推销你的新产品。
人们通常是如何促销在线产品的
促销新产品最常用的方法是,要么用新的网站,要么用新的页面将新产品展示给大家看。在这两种情况下,我们的目标都是提供和产品有关的信息、吸引人们的注意、让人们产生兴趣或购买欲望以及产生销售额。
如果一个新的网页被建成,它通常以直接销售页面的形式存在,并且使用现有的域名。如果一个新的网站被开发,销售页面可以结合某个围绕产品而建立的社区,扩展成为一个信息网络。
不可能某个方法对所有的产品都有作用。因此,我就避免一概而论,而假设一个具体情景。我们假设你的产品是一本新书,你想推广它。下面是一些常用的方法:
方法1——在你现有的个人网站或博客上为那本书建立一个登录页面。产品页面也常常创建在出版商的网站或像Amazon.com那样的分销商网站上。这通常是一个有着促销简介或推荐的页面,并且还包含这本书的梗概和出版社的评论鉴赏。
方法2——买一个和书名极其相似或相关的新域名,并且专门为这本书建立一个网站。这包括建立一个博客,你可以通过发布和当前时事有关的随笔或和书有关的文章,也可以包含新闻评论、用户推荐和作者的个人简介等。
就我所了解的,几乎所有的图书作者和出版商都采取了上述两种方法之一。如果你真的够精明和聪明的话,你就会把两种方法都采取的:优化你的个人网站,并专门为这本书建立一个新的中转站,将两种方法结合在一起。然后定期地发布文章,但并不是要你为这本书做商业广告,而是要有实际的内容,能够对普通读者有好处或起到告知作用。首先要提供有价值的信息,销售只是次要的。若想创建一个成功的产品推介网站时,首先要记住这一点。
开发一个像激光一样的焦点来传递最大价值
你希望人们谈论你的书,并将你的书推荐给他们的朋友和家人;你想要通过口碑传播自然而然地扩大范围;你希望每天都有一些从来没有听说过你的人发现你的书,然后告诉其他人。
为了做到这一点,你需要为每个登录到你的网站上的人增加你所提供的价值。你需要一直雕琢这个价值,直到它有一个像激光一样的焦点。它就会有着很强的吸引力和令人难以置信的实质感。
对于大多数图书销售商来说,方法1和2是他们都能做到的,但却往往会产生很无聊的网站。无聊是不能帮助你进行口碑营销的。
以下是我的想法:方法1和2是确实能产生作用的,但它们没有足够地将重点放在传递最大的影响力上。人们上网时是很容易分心的。在到达你的网站后,他们首先要给自己确定方向,然后搜索你所提供的价值。有什么很酷的关于你或你的书的信息么?你提供了哪些信息?我为什么要关注你的书?
想象一下登录到你的网站的访客,他们看到什么?在一侧漂浮的用户鉴定和书籍简介、与书的主题有关的博客、他们不知道或很可能不会关心的某个人的简介……
难道这会是进行口碑营销的最佳方式吗?重新优化你的网站,使它变得更好。
设法吸引访客的注意力
发人深思的博客文章对观众来说是有价值的,你书中的免费章节也是的。当然,它们都必须是对读者来说有帮助的。也有许多其他类型的价值,其中一些是更适合于鼓励大规模的口碑。
你的目标是使整个网站成为一个情感发电机——整个网站的功能一致化。每一页有一个特定的基调,其目的是引发观众心中的具体想法,这种想法可能是“这很有趣”、“太酷了”或只是“哇哦”。理想情况下,这种想法应该以“我要让别人知道这个……”或“某某某会真正的对这个感兴趣的”为结尾。你希望他们拉出“传递”触发器来共享你的网站。
按照AIDA的模式,首先要用你的登录页面获得他们的注意力。从他们看到的第一个图像开始,就要保持他们的兴趣,带领他们贯穿你的网站,这样就会使得他们不想点击离开了;用你最好的使他们渴望了解更多关于你的信息;让前进过程变得容易,从而使他们想采取行动。
PhoneSextheBook.com就是一个例子。
这个网站是用电话来促销一本特写访谈的书的。它还是有改进的余地的,但我认为这是一个产品发布网站的很好的例子。除了自然的刺激性话题,整个网站的设计是以最低限度的方式预先提供最大的价值。下面是该网页的一张图片:
你浏览这个简单但吸引人的首页的唯一方式就是点击,并且你肯定会点击的,因为你有好奇心。
一旦你处于好奇的心态状态下,你就会收到一份短序,用来填写你的想法。只需点击一下短序,你就能立刻处于探索产品的框架中了。没有任何必要来搜寻任何信息、浏览标题、阅读用户鉴定或点击下载免费的PDF。它们就在你的眼前,你想避都避不开的。
人们到这个网站上时,不会在网站的左边或右边寻找一些有趣的东西的,有趣的增值内容都直接显示在中间位置了。
这个网站没有登出大块的文本,取而代之地,它只使用简短的片段内容和图片。原因有二:1)只提供一种体验。2)用较少的信息来处理网站上的活动。因为不是每个人都有时间在每个独立的页面上花费10分钟的。
如果除了分享片段外,你还希望分享更多的内容,请尝试使用信息图表。它们可以将很多普通信息打包进一张图像中,只要瞄一两眼就能知道信息的内容了。
这个网站的最后一页有出版商/作者的详细信息,被链接到一个公关代理商处(可下载的新闻资料箱),同时也被链接到Amazon.com。
我个人认为,还需要包括一些其他要素,以提高产品网站的效果:
1、博客。这可以是建立在phonesexthebook.com网站/博客上,作为子目录。在最后一页,可以增加一个“了解更多”的博客链接。这个博客可以使用更多的常规布局,将包括新闻、本书制作过程的更多信息和其他的相关主题;它也可以用来创建能够吸引注意力和流量的内容。
2、更多的页面。由于显示出来的页面有着视觉上的吸引力,并且不以文字为主,所以包含更多的页面,使整个网站显得更充实。若整本书只有50页的话,那对这本书来说就可能不太适用,但总的来说,若多赠送一些内容的话,就能为访客增加整体价值。人们不希望分享5页后就看到了推销信息,人们想分享更多有价值的东西来使他们的社会网络增值。
3、点击提示。为了增加额外的可用性,我建议在每个页面上的某个地方都设置一个小而显眼的“下一个”或“继续”的按钮/链接,这将鼓励访客朝着一个明确的方向进行连续的点击。这就像每翻开新的一页时,就让你的访客亲身经历一个故事。如果你网站设计的很好的话,他们会愿意一直点击,去看你希望他们看到的内容。
4、选择性形式。根据书或产品的类型,你需要收集电子邮件地址,这样你就可以经常更新你的潜在观众。他们可能不会立即购买,但是却想要和你保持联系。你可以开展一个选择性的电子邮件通讯,用来分享关于这本书的信息,或某个话题的一般性研究。其他获得注意力的方法还包括:显示博客的RSS或设置一个Twitter的链接。这些当然是可选的,但它绝对是有利无害的。
5、传递按钮。看过内容之后,很多访客都会想和别人分享他们了解到的或经历过的。你可以在最后一页或其他某个地方包含一个简单的“发送电子邮件给朋友”的表格。不要低估它产生口碑流量的能力。假设你每天有10000名访客,1%的人使用了传递按钮,那就又有100个人了,这100个人还可能带领更多的人访问你的网站——特别是一些在大型社会网络中具有影响力的人物。
6、更多副本。我喜欢它的简介,因为它像一个真正的艺术家的发言。它成功地让这本书有了庄严的感觉。如果你销售的是其他类型的产品,那你就需要使用不同风格的副本。你使用的措辞是非常重要的。简介页面为其他的页面建立了基调,所以要仔细准备你的文本。
我喜欢讲故事的想法,但要选择适合你的那个故事。在最后一页,包含一两个形象良好的个人鉴定是十分有用的。访客刚刚细读了你的内容,他们的意见还未想好,由于个人鉴定能反映出别人的想法,所以它能引导访客产生有利的观点。
这样的网站是明显不同于销售页面或博客的。简单地说,它是100%的以内容为重点。但要注意,不要设计的过头。网站应该便于使用,并且网页的加载速度必须很快。如果页面加载的很慢并伴有动画或其他不必要的设计要素的话,会导致访客不耐烦,然后就会点击离开。
简约多页的幻灯片式的网站对每一种类型的产品都有作用吗?当然不是。但我认为它对许多的产品来说,确实很有作用的。即使你自己没有产品来出售的话,它也能起作用吗?当然。联盟公司、非商业机构、艺术家和个人在推销自己时也可以使用此方法。
关键点就是在网站上将访客们朝着你希望的方向引导。
编辑后本文将被收录于《B2C网站运营-网商成功之道》预计出版日期2009年12月。