快书包并不是要一直以书为核心，书只是其积攒用户的一个平台
■ 文/本刊记者 鲁永奇
【企业小贴士】
企业名称：快书包
创立时间：2010年6月
创始人：徐智明
企业规模：75人
电子商务的寒冬来了，很多业内人士都深有同感。但电子商务的寒冬并不是说没有消费者在网上买东西，主要是指VC、PE对投资这一块更加慎重。不过总有一些好的商业模式值得人们关注。4月1日，快书包网上书店、龙之媒书店创办人徐智明在其微博表示，新浪微博基金对快书包投资900万元目前已经到账。虽然数额不多，但却似寒冬中的一股暖风。而这件事情本身，也说明快书包在模式上的突破性和未来存在的价值。
虽然快书包主打是“快”——所有物品一小时内送到，但快只是表象。所有电子商务消费都存在一个问题，那就是消费者对这个定单的把控性。快书包一小时送到，意味着消费者对订单到来时间的准确把控。例如，一个消费者在京东或者当当网订购了一本书，这本书具体什么时候到，很难有准确的预测。但是快书包就不一样，所有物品一小时内送到，让消费者对订单有了充足的心理准备和掌控，从而能满足消费者潜在的这种需求，这才是快书包的精髓。
快书包并不是要一直以书为核心，书只是其积攒用户的一个平台。很多电子商务公司，如亚马逊、当当是卖书起家。“从图书切入首先是因为有账期，图书一般有三个月账期，就是我卖不掉还可以退货，所以就没有资金占用风险，而且图书没有保质期。所以，这个也是降低运营风险最保险的一种做法。”快书包创始人徐智明告诉《新领军》。虽然图书的毛利相对较低，但毛利高低是商家的事情，与消费者无关。从消费者接受程度来说，像图书这样的标准化的商品最容易获得认可。
从消费者最容易接受的产品入手，是快书包发展的一个重要策略。在慢慢被消费者接受以后，快书包就不仅仅是书，而会扩展到食品，进而扩展到一些消费者接受相对较易的商品，如罐装食品、特色礼品等。快书包的产品策略是不发展太多的供应商，而是多品类、少品种模式。在供应商合作上，快书包更倾向于雕刻时光、星巴克此类目标消费者相似或者规模很大的供应商，例如大昌三昶，因为其信誉好而且商品种类多，可以让快书包有适合自己的商品品种。
在布局上，一方面，快书包是按大区域进行划分。目前是每25平方公里设立一个仓库。而设置仓库与否的主要依据是附近写字楼的比例是多少，因为写字楼的人群密度相对比较大，使得消费时间比较集中，且趋于统一。
目前来说，快书包主要还是在大城市的商务区进行布局，对于未来，徐智明表示：“会去这几十个城市的住宅区和高校区进行布局。但是，在住宅区布局，首先时间上一定是以周末和晚上为核心，其次根据消费形态不同，产品形态也会跟着调整，比如像做饭做菜原料、家居用品”。另一方面，快书包利用快速扩张建立自己的规模壁垒，首先占领了区位优势，同时也占领着消费者的心理。