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在微信推向中国市场仅仅3年之后,月活跃用户数近3亿。微信目前是中国市场最热门的移动应用,这种容易上瘾的社交网络工具可以让用户发送短信,并且分享新闻、图片、视频和网络链接。在国际市场,微信已推出了功能类似的版本“WeChat”……
微信的推出证明了中国企业不只是模仿美国互联网产品,而有了独立的产品和商业模式创新的能力。
《纽约时报》日前撰文指出,微信的用户增长速度超过了 Facebook 或者是 Twitter,这也让这款应用在如今全球最大的智能手机市场占有了统治地位。微信不但终止了中国最大的移动电话公司的短信服务增长,而且还迫使中国其它网络巨头们推出与之竞争的服务。
颠覆式创新
但是在自由竞争的中国市场,一家社交媒体公司在全球取得领先并不是它一定能够在中国市场取得成功的决定因素。市场分析师认为,微信的崛起就表明,Facebook 毫无在中国市场成为龙头的可能,并注定会以失败收场。Facebook 一直暗示将进入中国市场,或许还会考虑结盟本土公司。但是微信的成功已经表明,Facebook 想要在中国市场取得成功将更加的困难。
市场调研公司 Forrester Research 科技产业分析师王晓峰(Wang Xiaofeng,音译)认为:
“即便是 Facebook 获准进入中国市场,可能也为时过晚。微信拥有 Facebook 和 Twitter 的所有功能,且中国人早已习惯使用微信。”
微信出自中国网络巨头腾讯之手。腾讯以 QQ 即时通讯服务和流行网络游戏声名远扬。已在港交所挂牌交易的腾讯目前市值超过1000亿美元,该公司目前正寻求巩固其在社交网络中的统治地位,并扩展到新领域中,比如在线支付与电子商务等。
中国电子商务巨头阿里巴巴集团此前早已宣布,计划在中国本土市场反击微信,推出其新开发的消息应用来往。与此同时,对自己的消息应用充满信心的腾讯,正在海外市场,特别是在早已拥有了数千万用户的东南亚市场推广微信。该公司还计划在欧洲和拉美市场使用新品牌“ WeChat ”展开营销攻势。腾讯对何时将在美国市场推广 WeChat 服务未予置评。
微信能够帮助全世界改变对中国公司的看法。市场分析师们表示,尽管中国网络公司仍被认为是模仿谷歌、Facebook、Twitter 和 eBay,但是它们正迅速变身为具有独特商业模式的活跃、创新的高科技企业。
以微信为例,它并非是现有服务简单的模仿,而是各种社交网络工具的混合物:部分的 Facebook、Instagram,甚至还有部分的步话机功能。要想发一个手机短信,用户不用花时间来打出汉字,只需按住一个键不放,录下语音即可。
“中国网络公司已经不再落后。”前科技产业分析师、如今已担任风险投资公司 SingTel Innov8 总经理的宾威廉(William Bao Bean)说,“如今,在一些领域,它们已处于领先地位。”
微信的颠覆性无可争辩。该服务早已抑制了中国流行微博服务新浪微博的增长,并侵蚀了中国移动运营商们的手机短信服务的利润率。就中国最大的移动运营商中国移动而言,该公司在2009年时的短信服务营收接近90亿美元。三年之后,该项服务的营收已经较高点下滑了近20%。根据最新的预测显示,中国移动短信服务营收在去年仍将会下滑。
市场分析师们认为,技术潮流的变化往往会扼杀反应太慢的企业。不过,毁灭的威胁也会激励各家公司涅槃重生,或者是搜寻下一波热潮。
这正是腾讯的写照。在过去十年的大多数时间里,这家公司均保持着高速的增长态势。腾讯高管们表示,由于担忧某种颠覆性的技术发展可能会让腾讯取得的成功化为乌有,他们一直鼓励软件开发人员和产品经理搜索新的创意。
微信的多元化尝试
2010年年底,腾讯广州研发中心主管张小龙组织了一支有十名研发人员的团队,开发一款智能手机消息应用。张小龙当时受到了 Kik messenger 的启迪,原因是担心最终这款应用可能会威胁到腾讯在 PC 即时通讯服务领域的统治地位。
三个月之后,腾讯发布了微信。拥有美观而简洁的界面,这款消息应用在一年内便吸引了5000万用户。在随后的两年时间里,微信在全球的用户总数达到了近3亿人。
技术专家表示,微信拥有每个互联网公司的高管都梦寐以求的优势:用户黏度。尽管腾讯一直没有追踪用户花在微信上的时间,不过市场分析师认为,用户花费在微信上的时间,是其它主要微博或社交媒体服务的数倍。
市场分析师认为,腾讯还拥有着从目前依然免费的微信身上赚取到真金白银的巨大潜力。通过引入免费移动游戏以及支付功能,微信在几乎不借助广告业务的情况下,很快就能实现盈利。
腾讯当前正尝试着使用微信来订出租车、酒店和机票,甚至是控制电视机和家用电器。去年8月份,投资银行巴克莱银行的以为技术产业分析师曾预计,微信在今年的用户将达到4亿,营收接近5亿美元。考虑到投资人期望的增长速度如此之高,腾讯股价在过去的一年时间里增长了94%。
一些腾讯高管甚至把微信视为公司的救星。去年,腾讯联合创始人、首席执行官马化腾曾表示,微信充分利用手机和PC的区别,就是把人们用计算机的终端变成人随身的一个器官。马化腾当时曾坦言,如果微信是另外一家公司开发的产品,那么腾讯可能就会衰退。他说,“那两个月对公司而言生死攸关。”
当然,微信也面临着挑战。市场分析师们认为,微信的挑战之一,便是中国科技产品用户非常浮躁,可能会迅速的使用其它的信息服务。另一个挑战则来自于腾讯的竞争对手阿里巴巴集团,因为这家公司已经向微信宣战。
去年8月份,阿里巴巴集团开始禁止淘宝网卖家使用微信兜售商品。阿里巴巴集团随后推出了来往,并宣布计划推出一个移动游戏平台。
如今,中国用户正纷纷涌向微信,似乎已经离不开它。不管是在工作中、在地铁里、还是在饭店里,人们都能听到越来越熟悉的“叮咚”声,表明手机收到了新的微信信息。
29岁的食品和饮料销售人员张首凤(Zhang Shoufeng,音译)表示,“我每天都在使用微信。我的老板和好友都在微信上。我们谈论着到哪里吃饭,哪里逛街,以及哪里开会。这就是我们的交流方式。”