谈谈即时社交通讯那些事儿

双十一临近，移动互联网两大块：电商和OTT应用闹得是风生水起，天猫两亿红包疯狂送，阿里强推社交应用来往，并将阵地搬上淘宝首页“上来往就送6000万红包”以此来逼宫微信；腾讯则借助微信支付功能，试图分阿里支付宝一杯羹，双方是战略占位
也好，是抹红脖子杠到底也罢，业内坐看两“马”（马云vs马化腾）相争，胜负暂且不论，只是作为消费者的我们会作何感想？企业关心的是抢占市场，而用户关心的是你的产品功能是否能满足和实现他们的实际需求，乃至精神上的慰藉。私以为一个APP产品一定要有自己的核心功能且这个功能是用户自发的选择：微信的陌生人社交功能迎合用户的深层次需求，有信VoIP网络电话免费通话的功能是人手一机的人们做梦都想要的需求，消费者们已经“受够”或者说“无所谓”了三大运营商们的飞扬跋扈，早期运营商一家独大的时候更甚。免费电话这个当年看上去就像永动机一样不可能发生的事情，如今却随着有信免费电话的上线，悄然莅临在了大众面前。微信号称拥有6亿用户，强大社交功能不言而喻，其扫一扫、附近的人等功能充分抓住了互联网时代，用户们社交的需求心理，其上线之初借助QQ强大的用户号召力，一举奠定了如今的社交霸主地位。有信免费电话扎根于VoIP业务，提供高音质媲美运营商通话质量的免费打电话服务，满足了异地、跨国长途的电话用户需求，是一款真正的免费网络电话，有信最近开始陆续推出一些今日新闻等订阅号服务功能，正式进军霸主微信的社交圈。话说微信很多的用户可以来自陌生人，其实你看一下手里的微信好友，除了一些公众号以及几个陌生的微信号，真正占据绝大多数的微信好友还是来自自己的QQ圈与朋友圈，他们或是你的同学，或是家人朋友，在此不可否认微信的这6亿用户多半来自QQ的助力，说微信是富二代一点不过分；再看看有信免费电话，这款应用的用户多数是有较多实际通话需求而主动选择使用的用户，如此看来，在用户稳定性方面，有信可能比微信做得更好。既然谈社交、谈通讯，免不了说说最近打得火热的易信和来往，其实我更愿意用类微信应用来形容这两款产品，这也是笔者更看好有信（免费电话有着强烈的用户需求，是用户自发选择的结果）的原因所在。双十一给来往带来的机遇是史无前例的，借助淘宝吸引用户可能已不成问题。然而，在强大的社交应用霸主微信面前如何留住用户？杜绝像易信用户一样大都沦为观光客的悲剧，来往在满足用户核心功能需求方面着实值得商榷，仅仅依靠咻一咻等鸡肋功能凸显差异化，吸引用户，从而坐稳二胎也绝非易事，也许模仿微信附近的人功能，更能迎合用户心理，从而坐稳二胎的位置，在这一点上，陌陌就做得很不错。来往是基于熟人圈的应用，整个阅后即焚功能，难道是为了挖铁哥们、好闺蜜的墙角而设？笔者砸破脑袋实在实在是想不通，算了我还是到楼下买包瓜子磕一下得了，卧槽，衣服还没洗呢，晚上老婆回来没法交差呀！哎，认命吧，骚年•••