摩擦朱显：服务是陌生人社交应用生存之道

社会心理学家马斯洛曾提出过知名的需求层次理论，根据这个理论，他将人类的需求分成生理需求（Physiologicalneeds）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Love and belonging，亦称为爱和归属感）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类。这些需求呈现递进关系，也就是说，最底层的生理需求得到满足后，人们便有了对安全的感应和需要，以此类推。当然，也是因为有了底层的需求，才架构起了后面的需求大厦。这也印证了那句老话:饱暖思淫欲。何解？当然是因为社会的发展和生活水平的提高，GDP的增长也带动了荷尔蒙的激增，自然，有了对社交的需求。陌生人社交应用——摩擦服务是陌生人社交应用生存之道如今，社交市场作为
应用市场中以用户最多，稳定性最好的特点占据了大半江山。如何在生活必须中做到出彩成为了考验进驻社交应用领域的难题。不仅如此，社交应用的细分市场成为了移动聊天的新方向。在社交应用里，熟人社交已经有了腾讯，再想跻身是很困难的事情。而陌生人社交，则始终保证了人们对社交的原始渴望。摩擦应用的负责人朱显说道。谈及如何看重陌生人社交市场时，这位在社交应用潜伏已久的大男孩不假思索的说道：不管是熟人社交还是陌生人社交，社交应用市场已经经历过爆发式的增长，但是这并不是完结，在爆发过后，如何处理细分市场，把服务做好才是软件的生存之道。聊天需要引导放眼当下的陌生人社交软件，可供选择的APP不少，
这不仅为用户手机带来了负担，同样也会造成一定的信息冗余。在用户比例严重失衡的情况下，往往呈现一种僧多粥少的局面。因此，女性用户更多的收到了来自信息冗余的困扰。在注重用户体验的互联网时代，这样的尴尬难免成为了影响体验的重要因素。因此，朱显表示：聊天是需要引导的。这也是对细分化市场服务保证的一方面。和其他的聊天软件相比，摩擦以简捷化为主，给用户的直观感受也是简单轻便的。更与众不同的是，在与陌生人的互动过程中，首先接触到的并不是聊天
对话框，而是对方的资料动态。朱显说：通过先了解对方的动态喜好来找话题，这样能更有效的提高聊天的互动性，聊你聊得上的人。留住用户—全民偶遇社交应用市场的泛滥也导致了一定用户成为了僵尸用户，可能在面对千篇一律的功能时渐渐失去了兴趣。如何快速留住用户，吸引用户，也是提高用户活跃度的重要筹码。基于此，摩擦推出了全民偶遇的模块。在此之上，为用户提供了一个展示自己，推销自己的平台。除此之外，摩擦也有着基于LBS地理位置的信息推送，可以提供周边的用户资源，为陌生人社交提供更多的机会。对于社交的需求一直以来都是人类的本能，但是当陌生人社交转化为熟人社交，越来越多的用户在摩擦上留下了微信号的时候，陌生人社交又将魂归何处呢？但是未来发展怎样，还是要静待市场的声音，也许正如朱显所说，从摩擦的平台出发，从陌生人成为了熟人，但是有了起初的平台做铺垫，最终还是会回归到摩擦上来。