想要做好网络营销,必须学会细分市场!今天广州seo小李子给大家分享:seo技术之网络营销细分市场!
网络营销细分市场第一步:人口细分市场
通常,在互联网发展初期,典型的潜在消费者具有这样一些特征:年轻,大学毕业,拥有高收入,在互联网发展时间不久的中国这一现象非常明显。在发达国家,互联网用户看起来更像是主流人群。然而,从人口统计特征来看,互联网最大的用户群是典型的高学历和高收入消费人群。美国的互联网用户实际上与整个美国人口的特征相似,所以营销人员需要识别有吸引力的人口细分市场。如果你的目标市场在美国,这里有三种细分市场需要注意,即千禧一代市场,少数民族市场和网络观念领袖市场。如果你的目标市场定位在中国,则需要关注改革开放后的中产阶层人数,“80后”一代的年轻人和追求自主与时尚的人群,目前这些细分市场已经引起网络经营者的广泛关注!
网络营销细分市场第二步:心理细分市场
用户心理特征包括个性,价值观,生活方式,活动,兴趣,以及观念。所谓个性,指诸如他人取向,自我取向,习惯等显著特点。价值观是指内在的信念,比如宗教信仰。生活方式和活动在心理学中指的是与生产无关的活动,比如喜欢运动,喜欢外出吃饭等等。兴趣和观念是指人们的态度和信仰。互联网是把具有相同兴趣和目的人聚集到同一社区的理想场所,其中最好的形式就是社区论坛,社区吸引网络用户,允许他们向其他人发表自己的评论。我们可以通过各种兴趣社区来分析潜在的消费者,通过有针对性的社区来分析网络市场和用户特性。有时候,我们也可以组建自己的社区,在这里可以提高客户的黏度和获得客户的反馈信息!
网络营销细分市场第三步:行为细分市场
虽然互联网在成长,但是并非所有的网络用户都一样积极地登录网站。另一项类似的研究表明,根据活跃的网络用户的在线时间,浏览网页,登陆网站和在每个网页的停留时间等,comScore数字媒体调研公司和麦肯锡公司将网络市场分为六个用户细分市场:
1、简单者(Simplifiers)需要端对端的便利服务。他们希望生活更舒适,拥有快捷,高质量的服务。这些长期互联网用户的在线购买占所有在线交易量的50%.他们每个月的上网时间达7个小时。
2、冲浪者(Surfers)需要获得新东西。他们浏览网页的次数是普通用户的4倍。他们在网页之前快速地移动,总是在寻找新的体验。想得到到冲浪者的高忠诚度,网站必须在设计,特色,产品和服务分类等方面走在最前沿,并不断升级,最重要的是,网站必须拥有一个强大的在线品牌。
3、连接者(Connectors)寻找新奇的事物。他们是“相对而言的新手”。这类消费者仍在寻找使用互联网的理由,主要目的是通过聊天室和电子邮件与其他人进行联系。网站需要有强大的离线市场来吸引这些用户。
4、交易者(Bargains)寻找生意机会。他们在网络上花费得时间最少。吸引交易者的网站要满足他们的情感和理性要求,这样才能吸引他们回来寻找更多的交易机会。最好的一个例子就是eBay.com网站。
5、例行公事者(Routiners)需要一些特别的东西。他们仔细搜寻新闻和财经站点。他们也在网站浏览上花费很多时间,以期从高质量的内容中获得一些特别的信息。
6、运动者(Sportspersons)希望有大量的交互内容。他们的行为像例行公事者,但与例行公事者不同的是,他们访问色彩鲜艳的,刺激的体育和娱乐网站。一些提供免费注册的网站最终可能逐渐将运动者转变成付费用户!
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