9月9日(北京时间9月10日凌晨),美国Cupertino市德安萨学院艺术表演Flint中心,当库克说出“支付时间到了,我们的目标是要取代你的钱包”时,本应是主角的iPhone 6和Apple Watch的风头被Apple Pay(苹果移动支付)成功夺走了。
万里之外的中国,正在熬夜收看苹果发布会直播的陈鑫(化名)心潮澎拜,苹果终于也推NFC(近场支付)了,NFC的春天要来了,这让做了三年移动支付市场的陈鑫无比兴奋。
9月18日,上海人民广场的DQ(冰雪皇后)新世界店,小常拿出手机,打开微信,店员拿着扫描枪,扫了一下小常展示的条形码,“滴”的一声,一杯冰淇淋付费完成。
手机厂商、电信运营商、互联网公司,在手机作为支付工具的场景中,他们都想占据最重要的一席,以NFC为代表的近场支付与支付宝、微信为代表的二维码(条形码)支付,都想带领移动支付进入新时代,但经营多年,却始终难以激发市场热情。
Apple Pay会是移动支付的风口吗?不利的消息是,Apple Pay要想进入中国,必须获得第三方支付的牌照,而根据目前央行规定,国外公司并没有被放开申请,这或许是iPhone 6无缘大陆首发的原因之一。而有利消息是,NFC的硬件环境正在日益成熟,全国已有超过360万台POS可以刷手机。
苹果这一次会再次改变世界吗?
谁主导?苹果银联要博弈
和往常一样,苹果推出新产品一定考虑的是生态系统。Apple Pay和11家美国大型发卡机构合作,麦当劳、美国最大药品连锁店沃尔格林等零售商也将接受Apple Pay,这些公司在美国的总门店数量达到22万家。
苹果和这些商户的合作模式比较特别,它并没有向商户收取费用,而是向银行收取手续费,根据苹果与银行、信用卡公司达成的协议,如果消费者使用Apple Pay付款,苹果将从每100美元交易中抽取15美分。
但在中国,这样的模式很难被复制。
和美国银行间存在激烈的竞争不同,拥有中国最大跨行交易清算系统的银联,在中国的地位独一无二,“苹果如果要向银联收取手续费,银联肯定不愿接受。而Apple Pay目前也不可能获得第三方支付牌照,因此很难进入中国市场。”一位银联内部人士分析。
事实上,银联在国内市场一直主推自己引导的NFC体系。从技术角度而言,如今NFC主要分两种模式,一种是运营商支持的无线NFC支付,一种是类似苹果,手机本身支持NFC支付。在这两条道路上,银联均已涉足。
9月3日,在三星Galaxy Note4旗舰手机全球发布会上,银联与三星共同宣布推出基于安全芯片的移动支付服务。“此外,银联结合金融IC卡的推广,大力推进‘闪付’商圈建设。目前,全国已有超过360万台‘闪付’终端可以刷手机,覆盖各类公共交通和生活服务领域。”上述银联内部人士告诉记者,由于中移动、中电信等移动支付均调整为由银联主导的13.56 NFC支付技术,就技术层面而言,具备NFC功能的手机已可在银联带有闪付标识的POS机上完成刷卡支付。此前,银联和中国移动也曾联合推出移动支付平台。
运营商的野心
想主导这个行业的还有电信运营商。今年下半年,伴随运营商4G业务上线,NFC作为重点项目不断推进。尽管声势不大,但从各种动作看,推广力度不小。中国电信、中国移动新发售的4G 手机卡全部具备NFC支付功能。同时,在中国电信各销售渠道内排名前30的手机厂商,也在推进NFC支付的适配。“今年,中国电信集团已与十几家银行合作,统一建立了应用下载平台、卡片商店,提供不同用户根据所需银行下载应用。”
此外,从年初起,运营商就在推广移动支付的方向上做了调整。中电信、中移动与交通卡部门合作,通过公共交通支付来推广其移动支付模式,“相对之前的商户推广模式,更为简单。终端是交通卡的读卡器,我们只需要在NFC的制式上增加相应模块就能完成读卡。”上海电信翼支付相关人士如是介绍。
但在一位专业从事移动支付的业内人士看来,如何让用户倒逼商户普及移动支付是运营商最大难题。“运营商要做好移动支付难度比较大,硬件上,电信运营商需要做到芯片、手机,以及POS终端三者的匹配。前两者还好解决,但后者依然存在各种进场难。”尽管目前,带有银联闪付标识的POS机可以完成运营商的移动支付,但一旦需要查询与运营商相关的账户信息等功能时,就必须另配备具有读写功能的POS机。到目前为止,国内愿意配备这样POS的商户为数不超过百家,即便是新推广的交通卡拉卡支付业务,困难也不少,“交通卡的充值不方便,能给予手机充值的充值网点很少。”
支付钱包、微信支付
抢地盘“凶猛”
尽管Apple Pay暂时还未能对国内移动支付市场带来直接影响,但对于银联和电信运营商而言,支付宝钱包、微信支付等远程支付模式,是其在中国推广NFC最大的对手。
9月15日,腾讯推出了微信刷卡支付,DQ是它的首批合作商户。此前,支付宝已经与喜士多等多家连锁便利店合作推出同样的支付模式。由互联网公司推出的支付方式在业内被称为“远程支付”,无需进行任何硬件改造,只需收款软件支持即可。支付宝、微信支付与商户的合作模式是,向商户收取支付费率。不过根据媒体报道,在推广期,互联网公司依然采用了“倒贴”的模式,支付宝不仅不向商户收费,而且会给代理商倒贴费率。这样的营销手段,显然推广速度要快于需硬件改造的NFC。
中国电子商务研究中心的监测数据显示:2013年中国第三方移动支付市场交易规模达到1.2万亿元,而支付宝、拉卡拉、财付通作为前三强,市场占比超过90%。支付宝、财付通主要采用“二维码”方式完成支付。
但横亘于远程支付面前的最大障碍,是安全。苹果宣称,Apple Pay并没有存储任何的银行卡信息。安全专家对此的解释是,苹果作为完全的第三方,只提供一整套技术实现信息传输,这样即使手机丢失,因为获得手机的人并没有相应的指纹信息,也一样无法盗刷银行卡里的钱财。但二维码支付方式始终未能获得央行正式放行,正是因为其在安全上存在隐患,一旦手机丢失,或者被黑,资金安全不能完全保证。
谁先融合谁就赢了
Apple Pay的出现,会让NFC支付迎来春天吗?
翼支付相关负责人对此表示乐观,他认为苹果此举或会倒逼商户去做移动支付,“由于苹果用户众多,商家会发现需要NFC支付的消费者比较多,可能就会产生相关功能POS机的需要。”
但另有专家表示,和二维码支付相比,NFC在短期内依然会雷声大、雨点小。“移动支付在支付领域一直是个补充,所占的比例目前没超过3%。”移动支付专家慕楚告诉记者,虽然NFC近场支付正在快速增长,而且属于纯硬件支付,支付安全度更高,速度会更快,但产业链较为复杂,推广需要各方利益协调,电信运营商、银行、银联、应用开发者以及其他第三方支付都在探讨自己的利益,没有人谈融合。二维码支付虽然成本低,不存在哪一方为主导的问题,但政策始终未放开。
从便捷性上看,NFC支付的确比扫二维码方便,碰一下就可以,而二维码还要扫,操作步骤多于NFC,无论从便捷性还是安全性上,NFC方式都胜出,如今,就看谁能将这个链条先融合起来了。