昨天,沃尔玛全球总裁兼首席执行官麦道克和沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜共同宣布,将在未来三年内在中国新设110个新商场及配送中心,同时根据市场评估关闭一些业绩不好的门店,目前已在华关闭11家店。
从以往的案例上看,零售巨头关店是很再正常不过的事情了,是不需要大惊小怪的,然而其关店背后的逻辑和关店之后又将作出怎样的调整,将把方向盘转向那个位置,这样的疑问却是一直被人所津津乐道的。
对于一家体量盘子相当大的企业,关闭几家店铺只能算是某种小微调整,传统零售关店最直接诱因归于单店盈收能力低,同时加上成本压力大和激烈的竞争三种因素共同作用使然。特别是在一、二线城市这种作用表现更加明显。
事实的确如此,根据沃尔玛负责人透露,被关闭的门店占到总门店数的 9%,其年度销售额总和仅占不到2%-3%,在租金上涨和小型社区的激烈竞争下,无奈关门大吉。
从历史的经验看,传统零售在关店的同时,也必然会开出新的门店。这视为线下零售发展的一种典型现象。特别是近年来,传统零售大鳄在新设新门店时往往会避开一二线城市,通过渠道下沉和转移,切入三四线市场。但是,这一次,有点不同以往,沃尔玛表示还将在接下来的18个月闭店15到30家。在应对大批关店的政策中,沃尔玛特意将目光转向更具前景的山姆俱乐部以及电商业务。
在门店拓展方面,沃尔玛仍然是以山姆会员店为主,这是在其已经建立的核心优势上进行的整合,这也意味着其更加注重单店的盈利能力。
而对于线上市场,明显可以看到,这一次沃尔玛加重了对电商的筹码,传统零售巨头谋求线上进军抢地是近两年来热门的命题。沃尔玛试图通过发展电商业务来进行战略上的调整,是否可行呢,又或者说它给人们多大的发展预期呢?
沃尔玛电商的筹码是其在供应链领域拥有巨大优势, 从沃尔玛中国电商轨迹看,沃尔玛的中国电商早在3年前就开始了,2010年在深圳上线了深圳山姆会员网上商店。2011年通过收购1号店加强了电商业务,之后又把山姆会员店网上商城从深圳拓展到北京,同时宣布在上海建立沃尔玛中国电子商务总部。
但是,从其电子商务的表现看,尽管有落实,而交上的业绩答卷却是相当差劲,放眼全球,不管是在美国还是在中国,沃尔玛电商销售额仅占沃尔玛总销售额的很少一部分。在美国市场,不能望亚马逊项背,其线上销售额, 而本土市场已经有天猫、京东、苏宁易购把持,并且,本土大型零售也纷纷图谋线上市场,在本土品牌都不被看好的预期下,沃尔玛此时选择加深发力电商,恐难以做出新业绩。三年来,不温不热,当初已经错失了最好的时机窗口。现在面对更加难以攻破的壁垒。即使发力也是相当无力。
从外来品牌发力中国电商市场看,包括ebay亚马逊都是表现平平,西方文化跟本土国情融合一直被人诟病,沃尔玛在华三年电商路,并没有磨合出什么默契,同样难免沦落的宿命论。
当然,沃尔玛把目光投向电商,并不是非得要跟某个巨头争出个高低,只能说明此前从不太重视电商业务的传统巨头终于意识是到需要做出一些改变的时候了。