文/黄嘉榔
一直以来,在线教育领域都尽量的避免K12领域,皆因是K12的特殊性。而如今随着大量K12教育机构巨头与无数的中小机构都按耐不住改变的步伐,不得不寻找未来可能的路,最直接的影响是K12好像一夜间被陷入需要突围的环境,确实很离奇。本来嘉榔打算这篇写K12在线教育的如何突破,后来因为有着类似的朋友已经做过探讨,所以不陷入其中,我们来谈下K12在线教育的道与术。由于嘉榔层次不高,文中难免会有笑话,所以请见谅!
EK之道(E-在线教育 K-K12)
大道无疆,虚无缥缈,难以琢磨,这是人生与修行之道,当然EK也不例外,我们姑且来论下。
分而自治
目前为止,EK是受到最少冲击以及最难解决的教育领域,无数人都在摸索着前进。">100教育首选免费教育,切入新东方心脏雅思托福,而最近也是首开付费课程,也正应那句话:免费是最贵,背后一定是付费。当然,嘉榔也一直强调在线教育无论哪个领域付费是一件正常的事情,免费也是正常,借用华图教育副总裁蔡金龙的话:免费不是万能的,大部分免费是白免费的,免费最终要回到商业的本质。
新东方遭受到100教育的冲击,事实上只是一部分业务而已,而其K12业务受影响很少,这就是K12的特性,但是随着类似100教育的出现,如“蝗虫”般涌现,新东方即使再巨大也抵受不住,所以新东方内部也在不断的摸索,四六级免费体验课程、托福雅思免费体验课程、俞总出山,但是就效果而言,确实不如理想。新东方在线内部不断的推出新品以及课程,但是确给予老师比线下授课更低的课酬,甚至是由于产品的多变导致多数老师被闲置,好不容易的与内部师资沟通协调好,却由于毫无目的,被鼻子牵着走,而连连失招,尤其是孙现在基本对外,而俞总虽然重视,但是有没有多少办法施加影响,因为一旦如此就会让在线团队感到被打压,要么就是项目坏了。这里就必须说到的一种是分化而为,这也是为什么新东方在线独立运营的原因,新东方符号太深。
好未来连连收购入股各类在线教育产品,也是基于如此原因,因为内部孵化好,都与外面的团队有着区别,这是一种分化而整合产业链,不要以为做个产品就是在线教育,不要认为做个论坛就是在线教育,真是如此的简单的话,在线教育太容易,那不是很容易成功,尤其是K12简直是个黑洞。
垂直化
K12在线教育上文中《黄嘉榔:K12在线教育 客厅到房间的战争》嘉榔提到可以分为四或者五个阶段,那么能够用一个产品就满足每个解读的需求,相当的难。K12不比职业教育等,前者是幼生的感觉,后者确实成熟,无论后者产品多么荒唐或者偏,总会吸引一批一批的感兴趣的人,而前者是喜厌一目了然。如果真对教育所有了解的知道,线下教育机构按照年龄划分就已经每个城市都有大大不少的小型机构存在,这是一直垂直化发展起来的以及地域性,这是线下的模式,而线上了同样可以,只是由于没有地域性,但是会存在一个多样化。
线上教育的垂直化并非是指年龄的垂直化,而是产品的垂直化,针对每个年龄开发不同的产品;而多样化是线下由于路程原因一般很难选择多样的课程,而现在一个在线教育平台就能够提供多样的课程,以此保证平台吸引力。因此,考虑做K12在线教育的时候,最好先从这两个纬度入手,你会更加顺手,另外这里分享一个产品构思:开发出一种能够自我升级的产品,比如用户1岁加入,那么一年后系统就会自动升级,而非用户主动升级;还有就是课程随着时间的增加也自动增加与减少,完全做成智能化的情况,这是一种构想,嘉榔想了想能够实现,只有最终产品是否想象中就难说。
互联网化
K12想要做好转型或新进的教育机构,都必定要做好真正的互联网化,不要跟我说用着一台垃圾般运行速度的电脑,说自己是互联网化,连核心工具都不好好配备怎么说是互联网化。
嘉榔本职职业是互联网运营,毕业来去过几个机构,有部分让嘉榔很抓急,口口说是互联网运营、互联网营销,但是一台电脑就是别人淘汰级别,虽说有成本等影响,但是如今电脑价格确实不高就能够很好的配置,相反入职如今华图教育后,才发现互联网运营是怎样的感觉?整个自上而下,所有的配置基本是差技术人员一个级别而已,这样子让我们在操作的时候方便以及节约时间很多,而且尤其是在线教育时候,一般我们负责后台的维护,所以就必然要求最快的反馈,这也是一种隐形资产。
上面的是外面的互联网化,内在的互联网化,是鼓励公司内部尽量上网。由于K12的一些情况,很多都是脱离网络,虽然离不开电脑,但是不联网,而且老师也没有那么精力,但是在线教育就必然改变过来。让老师、让招生、让管理进来上面,尽量玩最新的工具。互联网当然不仅是这么简单,通过互联网化能够培养大部分人的一种触觉,越到事情越到可变的事情,这对于教育而言太重要。整个教育机构,不说在线教育,就互联网战略方法都普遍空白,而让在线教育的互联网化承担两个阶段,就需要下大苦工。
很久没有用这种形式来分享想法了,笔记的形式!
预期:K12在线教育道术之论之术
注:作者黄嘉榔是在线教育第一(唯一)自媒体人(私人微信号:WO8013520,公众号:hjialang),某大型教育机构从业者,分享教育实践经验,关注在线教育行业发展!在线教育精英千人群:143311349。