近日,IBM 联合捷思市场研究及顾问有限公司(N-Dynamic)发布了“携手 Y 世代--洞悉和构建 80后最佳职场环境”白皮书。并分别在北京和上海召开了白皮书发布研讨会,邀请了来自各大知名企业的管理者(如壳牌,佳能,施耐德电气,康明斯,盛大,渣打,德勤等)共同讨论在管理中遇到的困难,分享优秀的企业最佳实践案例。IBM 希望此份报告发现中国职场 80后的特性,了解他们与 70后 60后的差异,与其他企业展开深入探讨,最终打造一个能使得各年代员工能施展才华,共存,共赢,共舞的职场环境。
渴望公开透明,热爱创新的职场生力军
“80后”,这个在全球都一度是热议的话题,他们的成长伴随着科技空前的发展,他们身上到处散发着与众不同。在中国,不但有科技的因素,还有中国经济的迅猛发展和计划生育政策的严格落实等社会环境的因素,则造就了独特中的独特一代。为此,IBM 联合捷思市场研究及顾问有限公司(N-Dynamic)针对 80后职场生力军展开调研,共同发布了“携手 Y 世代--洞悉和构建 80后最佳职场环境”白皮书。
调研显示,相较于 60后和 70后,80后更崇尚创新性的企业文化,希望与管理者建立更为直接的联系和沟通,希望招聘,晋升和绩效管理流程更加透明,可以提供更多信息。职业发展和培训机会、薪资福利和及时被认可等因素最能激发他们的工作热情。同时,在 80后群体中凸显了工作满意度较低和对企业忠诚度较低的现象。
由于成长背景的巨大差异,相较于 80后,已经身处于管理层的 60后,70后群体中更体现了勤奋工作、低调行事、服从规章制度和较高的忠诚度。他们倾向于稳定的工作,面对困难时表现的更加有条理、有方法、勤奋和执着。在跳槽问题上考虑更为慎重。同时,他们也对新科技和新的业务模式表现出了较低的敏感度和适应性。
80后与 60后 70后在行为和期望上的差别所造成的职场中火花,如今已经成为企业的极大挑战。两者不同的工作优先级,不同的工作风格,不同的工作才能和彼此间不同的认知,造成沟通,协作,管理等各方面的隔阂。
与会嘉宾表示,可能对 80后员工用“管理”这词从一开始就偏失了方向。职场大舞台,60后 70后的,也是 80后的,马上还有 90后的加入。如何让华尔兹,爵士,街舞,黑 POP 能同台共舞是值得企业和管理者深思的问题。尊重差异,求同存异,提高管理方式的灵活性透明性,从而满足各年代员工的需求,有利于企业的可持续发展,让企业永葆创新的活力。管理者应该真正做到敞开胸怀,拥抱 80后,做到发自内心的尊重和平等。
一家持续重视人才可持续发展的百年老店
IBM,一家百年却不沧桑的企业。从最初的制造型企业到现在的全球最大的信息技术与服务公司;从最初的国际公司,到后来的跨国公司,再到今天的全球整合企业(Global Integrated Enterprise),面对每一个不同时期的挑战,IBM 都能与时俱进地完成业务和组织形态的转型,保持持续创新能力,打造百年传奇。就其原因,IBM 公司董事长、总裁及首席执行官彭明盛在其演讲中提到,员工和文文化是一个公司永葆青春的秘密。
多年来,IBM 从未间断的致力于对人力资源管理的研究——2008年,IBM 发布了全球人力资本调研报告,解析了高适应性人才团队的构建基因;2010年,IBM 基于对全球 700多名首席人力资源官的调研,发布了全球首席人力资源官调研报告,阐述了跨界限工作。
除了对企业高级管理人员的研究,IBM 意识到在竞争日益激烈的 21世纪,80后,这个占有当今人才市场最大比例的特殊群体,正在迅速成长为企业的核心力量。如何吸引,激励,留住和管理80后人才,掌握年龄跨度较大团队的管理技巧,对企业的成长,创新和可持续发展至关重要。除了白皮书的发布外,IBM 针对应届毕业生的“蓝色之路”暑期实习计划已经成为了公司新生力量的孵化器;针对新一代员工的学习模式的改变而推出的 3D 培训平台,大大提高了培训效果;IBM 的多元化项目组中还专门为跨年代员工立项(cross-generational),旨在增加各年代员工对彼此的理解,搭建沟通桥梁,还通过各种员工组织开展丰富的活动。
IBM 将继续借助自己敏锐的判断,对优势的掌握,多元包容并富有张力的企业文化,不遗余力为各年代员工打造一个最佳职场。