淘宝出海首站选定东瀛与雅虎日本合作难点重重

《IT时代周刊》记者/秦 茜(发自杭州)　　将淘宝推向全球市场，是马云一直以来的梦想，如今，马云终于向梦想迈进了一步。与此同时，考验也接踵而至　　将日本定为进军海外的第一站，马云的决定大胆而又谨慎。　　5月10日，阿里巴巴集团旗下的淘宝网与雅虎日本宣布展开战略合作，双方通过数据对接，全面打通中国和日本的网购平台。当天，身着唐装的马云显得格外激动，他大声说：“在阿里巴巴集团发展的过程中，我们只做一件事，就是帮助小企业，通过电子商务(电商频道)，在全世界范围内展开业务。”他认为此次与雅虎日本的合作，也代表着淘宝正式向海外市场进发。　　目前，雅虎日本是日本最大的互联网公司，占据日本拍卖市场绝大部分的份额，再加上另一方淘宝在中国的庞大“地盘”，一个聚合2.5亿用户、4.5亿件商品的全球最大网购市场由此诞生。　　《IT时代周刊》获悉，该网站将于6月份正式上线，届时，中国数亿消费者能够在淘宝网上购买到来自日本的800万种特色网络商品，而日本用户也能通过新平台享受到来自中国的丰富网货。　　据介绍，此次合作是阿里巴巴集团主席马云对淘宝蓝图构思的一部分，在畅想它给国内电子商务市场以及小企业带来巨大影响的同时，马云也感知未来将会面临重重挑战和考验。毕竟，建立跨国电子平台在我国尚属首例，阿里巴巴势必要“摸着石头过河”。　　合作初衷　　直言不做合资公司的马云，认为应该把与外企合作来作为淘宝进军海外的第一步。　　淘宝方面告诉本刊记者，淘宝网与雅虎日本的战略合作将分别架设在预计于6月初同时上线的两个平台上：架设在淘宝网上的“淘日本”频道，将作为向淘宝用户提供日本产品的中文平台，在雅虎日本网站上的“中国商城”，则方便日本用户浏览并购买中国产品。　　2009年，在中国网络购物市场占有八成以上份额的淘宝网，实现了超过2000亿元人民币的交易额，每天上架商品超过4亿件，但国外商品相对较少，价格颇高，而国内消费者对海外商品的需求却明显强烈。在此情形下，众多海外代购平台应运而生。　　淘宝上海外代购机构的盛行原因之一，在于其价格相比国内卖场具有十足的竞争力。据知情人士介绍，网上代购的欧美化妆品，由于没有关税，比国内的专柜要便宜很多。而且，一些仅在国外特卖的商品，亦可通过海外代购让国内消费者拥有。　　根据淘宝网对全球代购的统计，美国、日本、韩国的商品最受市场欢迎，有超过30%的人选择代购日本商品。据预测，在6月上线当天，“淘日本”的上线产品将有800万件，雅虎日本“中国商城”的在线商品数量将达到5000万件，这为两国消费者提供广阔的购物空间。　　分析人士认为，淘宝与雅虎日本平台的对接，不仅解决了海外代购所存在的安全、支付等不确定性问题，统一的规范也令海外网购物流和售后得到保障。而据本刊记者了解，此次跨国合作同样遵循大淘宝的开放原则，由第三方公司提供信息翻译及物流服务，中日用户只需按照往常在国内的物流公司发货就可。　　进军海外思考已久　　雅虎日本由软银集团控股，而阿里巴巴和软银集团渊源已久。　　1999年，在阿里巴巴创建之初，日本软银集团总裁孙正义约见了马云，当时的阿里巴巴名不见经传，而我国的电子商务也处于萌芽阶段。在此次约见中，马云的想法引发了孙正义的共鸣，随后日本软银集团即向阿里巴巴投资3000万美元，占当时30%的股份，两者的合作关系也由此开始。2008年底，阿里巴巴旗下的支付宝与软银联合，为日本企业提供支付宝跨境在线支付服务。　　马云一直把扶持中国小企业挂在嘴边，此次雅虎日本与淘宝网联手，无疑更为国内的小企业和
卖家开通了直达日本主流网购人群的“捷径”。从另一个角度来讲，日本是继美国之后的第二大全球消费市场，此前由于苦于市场开拓成本、物流、支付等问题，中国许多小企业卖家被拒之门外。如今淘宝和雅虎日本的平台对接，为国内小企业带来了新的市场。　　事实上，早在2008年9月阿里巴巴集团启动大淘宝战略时，马云就透露出进军海外市场的野心，并多次作出尝试。今年3月，阿里巴巴还与eBay旗下的PayPal进行合作，把后者的中国在线支付业务加入阿里巴巴“全球速卖通”国际站。在有助于扩大PayPal在华业务的同时，更重要的是为阿里巴巴进入美国等国际市场找来帮手。　　去年，我国网购市场交易额已经达到2500亿元人民币，淘宝在该年实现商品成交额超过2000亿元，注册用户数已经超过1.9亿，占到中国网民数近一半，目前每天有4000万个独立用户访问淘宝。2006年1月，淘宝网推出“香港街”服务，今年5月5日，“淘宝商城台湾馆”上线，而“香港街”升级为“淘宝商城香港馆”的工作也在紧锣密鼓地筹备。　　随着日本市场的启动，马云的野心将会逐渐增大，淘宝网今年可能会扩大海外市场布局，打通与韩国、美国、欧洲等地的商品互通。然而，也有观点认为，马云扩张的脚步不宜过快，因为马云此前已有失败的经历。　　据中国台湾当地媒体介绍，淘宝台湾馆自2006年底成立以来，保持高速增长，2008年的营业额为1亿元，2009年的营业额已接近2亿元，目前单日的订单数在15000笔左右。之前业界有观点认为台湾馆商家流失率高，接近80%。对于该问题，淘宝相关负责人对记者否定了这一说法，表示台湾馆的商家只是部分转移至淘宝或淘宝商城，“
它们离开的只是‘台湾馆’，而并非这个平台”。　　前景面临考验　　在杭州，日本软银集团总裁兼董事长孙正义也亲临发布会现场。他向《IT时代周刊》表示，“对于跨国购物的消费者来说，只要通过自己熟悉的网购方式进行即可”。孙正义在发布会现场展示了一幅与eBay相比的市场曲线图，他认为淘宝网和雅虎日本的合作将形成世界第一的市场，“两家合作绝对会超过eBay成为最大的网络购物市场”。　　然而，事实并不完全像孙正义所说的那样简单。相反，与之相比，马云将问题看得更加透彻，他在接受媒体采访时大倒苦水。他坦承将淘宝带向国际市场的过程中麻烦超过了最初的想象，未来遇到的麻烦势必会更多，“这个项目从提出到现在近一年时间，中间遇到很多问题，双方的团队做了大量工作甚至跟政府部门也在做很多沟通。”另外，两个不同国家以小企业为主的交易平台对接，即便在双方都已成熟的技术上打通，依然要面临海关和物流等众多问题。　　据了解，对于进入平台的商品，双方会有严格的筛选机制，所有商品必须符合两国法律及海关相关规定，并需缴纳关税。此外，中国的食品、化妆品暂不开放对日本出口。　　对于税收问题，目前国内许多产品税收较高，如果出口产品不能退税，参与淘宝和雅虎日本平台交易的企业势必会将产品价格抬高。“但是总的来说，还是会比消费者通过传统渠道购买日本商品便宜”，淘宝内部人员说。同样，在物流方面，阿里巴巴日本站所整合的第三方物流公司由申通快递独家运营。据申通快递工作人员透露，海外零售每个单件产品都要通关，整个报关流程十分复杂，“申通为此专门成立了工作小组。目前基本理顺了所有的路径”。　　如此看来，马云需要面对的困惑仍然很多。