一直以大众点评一家独大的网络生活服务市场,正在面临百度、阿里、腾讯三大巨头(简称“BAT”)的强势入局。在大众点评网借助电子会员卡维系领先地位的同时,以百度地图整合传统商家的百度、扬言在生活领域进行更多收购的阿里和凭借微信拿到移动电商门票的腾讯都在瞄准这个“下一个万亿级市场”。
阿里巴巴:电商交易转向网络生活
■ 优势:变现能力和创新能力
■ 劣势:生活相关产品起步较晚
阿里对网络生活服务市场的野心已经路人皆知。近半年来,淘宝点点、淘宝电影客户端、“类58”Offer平台相继上线,淘宝生活已经构建出一幅生活O2O版图。
淘宝生活事业部、聚划算事业部总裁张建锋日前表示,原来的淘宝生活类似于一个大的集散市场,当中汇聚了吃、喝、玩、乐等各种信息,他们几乎都以电子券的方式完成O2O交易,这是最原始和简单的O2O模式。“淘宝生活想做的是,用不同的玩法重构各个行业的O2O模式,建立起细分的个性化垂直市场。淘宝点点引领互联网餐饮的变革、淘宝电影意在带领售票网站向服务化转型,而Offer平台将用一种全新的交易模式颠覆信息类服务。”
在业界看来,阿里和腾讯的异曲同工之处在于,只要想要去做的事情很少有做不成的。也因此,似乎没有人怀疑阿里巴巴在网络生活服务市场的未来。
百度:搜索大佬靠地图入局
■ 优势:搜索流量稳坐全国首位
■ 劣势:商业模式缺乏成功案例
打开百度地图的“附近”功能,餐饮、购物、休闲商户一览无余。这被看做一直在LBS和O2O方面做得难言优秀的百度涉足网络生活服务市场的一张王牌。近日,百度开始大范围推广地图及相关应用,各种营销广告充斥于线上线下各个领域,尤其是在百度于7月24日推出了电影院在线订座的比价功能,为百度地图吸引了足够多的眼球。
稳坐国内搜索龙头位置的百度拥有上亿信息流量,这成为百度地图的一大竞争利器。然而,PC端流量能否移植到移动端,对百度而言并不容易。此前有消息称,百度对大众点评觊觎已久,但最终并未谈妥,而此前收购爱帮网的传闻也无疾而终。尽管百度以19亿元天价收购了91助手,但自建电商的关闭,以及百度在生活服务产品上的缺失,还无法从深度上与竞争对手抗衡。但其在广度上的优势也不言而喻。
腾讯:借微信打开移动电商大门
■ 优势:用户流量优势地位明显
■ 劣势:实体端资源有限
从收购易迅网开始,腾讯就谋求从虚拟帝国转变成全面的商业帝国。而在微信诞生后,微生活会员卡也被腾讯作为重点产品上线。
如今,微信用户已接近4亿,而在此平台上衍生的微生活项目合作品牌也已达上千家。作为腾讯迈向O2O领域的支柱,微生活依旧处于发展过程当中,寻求商家合作。对于微生活的未来走向,微生活相关负责人表示,微生活目前并未出现显著变化,总体发展情况良好,在O2O领域会一直深入探索。
大众点评:传统贵族落入红海
■ 优势:商户资源+用户积累
■ 劣势:与BAT相比流量有限
作为生活服务类的元老,今年已是大众点评网成立的第十个年头。截至今年上半年,大众点评收录商户数目超过400万家,月综合浏览量超过20亿,其中超七成来自移动端。
在手机客户端兴起之初,大众点评网CEO张涛曾表示将借助签到等“轻接触”模式吸引手机端用户,而现在,在数据库丰富、团购站稳脚跟后,是大众点评网继团购之后下的第二步大棋。在大众点评客户端内找到商户并输入信息就可成为此商户的VIP会员。目前,包括那家小馆在内的不少新派餐厅,纷纷借助大众点评电子会员卡异军突起。大众点评方面的数据显示,自去年9月上线至今,刚满一年的电子会员卡业务已发出1000万张以上,远远高于此前点评会员卡的增长数量和规模。
不过,随着O2O格局的迅速变革,一向以慢节奏活跃在电商平台上的大众点评,遇到的挑战不算小。BAT三家已将触手伸向生活服务类领域,与大众点评抢食手中这块生活服务类蛋糕的参与者越来越多。丰富的线下商户资源优势和日积月累的点评数据一直都是大众点评的看家本领,但这三大巨头也拥有庞大的用户群,这注定了今后网络生活服务市场将迎来日趋激烈的竞争。
北京商报记者 崇晓萌 实习生 卢亦杉