培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。如何打造团队精神,企业应该做到以下几点:一、营造相互信任的组织氛围。有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层员工,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋私利。在这个案例中,我们可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响,尤其会增加员工对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给员工一种安全感,员工才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。二、在组织内慎用惩罚。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。惩罚是对员工的否定,一个经常被否定的员工,有多少工作热情也会荡然无存。组织的激励和肯定有利于增强员工对企业的正面认同,而组织对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用,进而也会否定企业。三、建立有效的沟通机制。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生对公司的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。这时,企业团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承担团队的任务,工作氛围处于最佳状态。四、逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范。这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。进行人性化管理。团队精神的培育是对管理者的要求。据统计,管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧,来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重,这一点高层领导首先要把握和提高。在此基础上,加以其他的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实,团队精神与企业凝聚力才能得到弘扬和巩固,企业的潜在创造力才能发挥,企业的整体目标就能顺利地实现。
如何培养员工的团队精神
时间: 2024-09-21 23:29:32
如何培养员工的团队精神的相关文章
企业真的要培养员工?
要不要培养员工,本来没什么可讨论的.为了吸引眼球,只好做一回标题党.的确,培养员工几乎成了挂在企业家嘴边的口头禅,成为一个负责任企业头上的花冠.哪个企业敢说不要培养员工,估计会被口水淹死,至少也会被人肉出来示众.培养员工,不在言辞在行动.冠冕堂皇的套话,顶不上一点一滴的行动.说起培养员工,哪些行为算培养呢,并没有统一的说法.新员工不熟悉操作流程,必须参加技能培训;老员工提拔到管理岗位,需要先读完MBA;外聘瑜伽教练,让大家精神饱满;组织亲子训练营,员工心情舒畅.凡此种种,算不算员工培养呢,往往各
呼叫中心如何培养新员工
作为呼叫中心,应该如何去培养员工,特别是新员工的服务意识呢? 一.新员工的问题 (一)缺乏工作经验. 中国的呼叫中心产业发展快速,已逐渐趋于成熟,但人员流动性高.流失率高带来的人才短缺问题,已经成为困扰呼叫中心产业长期稳定发展的关键因素.现在,为招揽人才,呼叫中心已加入校园招聘行列,这也致使新进员工一般没有或者仅有较少的兼职工作经验,在就职初期较难摆正职业人心态. (二)缺乏专业态度. 新员工年轻.缺乏社会经验的特质,导致其在从事客户服务工作初期,遭遇吵嚷型.投诉或无理型客户时,易把自身设定在与
另辟蹊径留住员工
文/麦克?马克奈马拉 (Mike McNamara) 人才之争 在市场日益全球化的今天,企业管理者十分清楚只有找到合适的人来执行战略,企业才能获得成功,因此不同形式的人才竞争日益激烈.说起人才竞争,人们往往会想到企业高端人才的竞争.但现实告诉我们,企业的人才是一个整体.企业不仅需要高端人才,更需要无数高素质.高忠诚度.高现场技能的一线员工.伟创力作为一家电子制造服务供应商 (EMS),在全球30个国家拥有生产设施,为客户提供电子产品的设计.制造.运输及维护服务.身处竞争激烈的制造业,伟创力从五.
员工辞职是为了炒老板鱿鱼,而不是不满意公司
今天我得知我的一个好朋友辞职了,他在一家很知名的科技公司工作,很多人削尖脑袋想进这家公司.我问他为什么,本来预期的回答可能是"我需要更大的挑战",或"这个职位已经容不下我,我需要更大的发展空间",但他却说"我受够了我的老板". 他这样说让我联想到了所有只是因为无法忍受老板而辞职的那些人.工作令人兴奋,团队非常和睦,但老板(管理者)让人忍无可忍.在这种情况下,你能看到的就是好的员工不断的流失,而所有管理层围坐在会议桌前试图找出人才流失的症结,思考留
员工动力来自于内心需求而非外部奖励
奖罚体制就像人类本身一样古老.原始部落时期,生存是最主要的激励因素.但今天,员工的激励因素变成了什么?20世纪初,Frederick Taylor引入了"科学管理"的理论,即员工主要由薪资激励,而领导的主要作用是制定并实施工作标准.20世纪40年代,B.F. Skinner提出一个不同的激励理论--行为主义,亦称作"胡萝卜加大棒".行为主义认为,激励只源于个体之外,因此领导者必须对员工的活动进行严格控制.20世纪60年代,Abraham Maslow.Frederi
让员工成为安全解决方案,而非安全隐患
尽管全球有数十亿美元的资金投入到了安全解决方案上,但所有企业用户都仍然觉得安全是个大问题.技术在增进人类福祉的同时,也给人们带来了全新的安全困扰和挑战.防范企业安全风险看起来是一项"技术活",但其实无论是安全攻防还是技术对抗,网络安全领域的自然法则其实与"人"息息相关. 过去这几年,越来越多的企业利用移动办公解决方案打造了更加敏捷.高效的办公环境,却也同时带来新的风险,如安全漏洞增多.网络攻击加剧等.数据显示,中国企业用户面临的安全状况日益严峻,他们更容易受到网络攻
八个问题留住员工的心
文/周 衍 现代企业,吸引优秀人才加盟的主要因素有三点:第一,企业所属的行业发展状况:第二,企业是否有完善的机制:第三,企业文化和管理层的个人魅力.第一点和第二点都比较容易理解,在第三点中,就需要依靠所有管理层的共同努力来达到对人才的保留和吸引. 如今,人才的培养和保留已不再是仅靠人力资源部孤军奋战就能完成的工作,很多工作必须由各个部门分担完成.一定规模的企业,人力资源部并不能完全了解每一个员工的个人情况和需求.这时,各个业务部门就需要承担起一部分人力资源管理的工作.那么,专注于自身业务的一线经
呼叫中心新员工离职谁的错
离职,对呼叫中心行业来说是司空见惯的事情,也是困扰整个行业的一大难题,而新员工离职往往又是员工离职中占比最大.较为集中发的情形.从某种意义上来讲,新员工入职时间不长,企业需要承担人员.招聘.培训等一系列成本.而新员工在培训期间,基本不能给公司带来利润,这是一个前期投资的过程,然而这个过程却总是困扰着管理者们. 最近,笔者所在企业作为储备招入一批新员工,1月份左右入的职,因为年后中心会迎来一个离职潮.但是这批人新人究竟能留下来多少,年后他们是不是能够按时返程上班,却是一个大大的问号.有关领导一直在
如何让你的员工像主人翁一样思考
如果你的企业想成长,你就需要能够像主人翁一样思考的员工.下面是一些帮助你实现这种局面的技巧.经营一家快速成长企业最大的挑战之一就是将企业的愿景.使命.价值观和文化和日常的经营活动结合起来.然而,至关重要的是你的公司的成长已经部分地表明了你能够以多快的速度将这些价值观从企业所有者的头脑中转移到企业中每个人的头脑之中.我曾经创办过四家公司,它们都在不到五年的时间里实现了十倍以上的增长.下面是我在培养"拥有主人翁视角"的员工方面觉得有用一些技巧.基本原则:1)结对--作为一名领导者,如果你单