文|孙宏超
随着电商的迅猛崛起，返利导购网站也吸引了越来越多的消费者。关于返利类网站的最新消息是日本电商巨头乐天确认以10亿美元收购美国最大返利购物网站Ebates，借此向海外扩张。Ebates创建于1998年，为1700家以上在线商店提供优惠和返现，其中包括亚马逊、梅西百货、家得宝等知名商家。
国内的返利模式则开始于2004年，该年易购网成立，起初是为用户提供以导购资讯为主的购物社区，后逐渐转型为现金返利模式。2006 年，返利网成立，直接立足于为 B2C 用户提供现金返利。除此以外，还有QQ 彩贝、51 比购网、返还网、秀当网、PC 蛋蛋、360 返利、天天易购返利、减购网和购物人网等几十家大大小小的返利网站。早期，返利网站基本可以算作众多淘宝客中的一种：帮助淘宝商家推广，然后商家给予淘宝客以一定的提成；而与其他淘宝客不同的是，返利网站把淘宝客的收入返还给消费者，帮助消费者省钱。
这种模式很快受到消费者的广泛关注。在利益的驱使下，返利行业一度被不法分子利用作为其行骗工具。2012 年，浙江、福建两地陆续传出一系列返利网站崩盘或被查处事件，其中，浙江亿家电子商务有限公司及其旗下的“万家购物”返利网站涉嫌传销而被查处。这曾让部分返利类网站受到冲击。
早在 2006 年就成立的 返利网，算是返利网站的先驱之一。据返利网CEO葛永昌对网易科技表示，未来返利网将发生很大变化：“以前导购是面向平台的导购，但在未来导购网站将更多向更好的店铺和品牌进行倾斜；今年下半年，返利网将会做线下返利的业务，通过线下的市场来发展O2O服务。“
以下为部分采访实录：
网易科技：Ebates被日本乐天收购，会对整个返利导购行业会产生什么震动？
葛永昌：日本乐天是电子商务巨头，希望通过收购Ebates开拓美国市场。乐天此次提出要将Ebates打造成为全球最大的返利网站，由此看来，乐天不会将Ebates垂直化。这笔收购让我们看到了两点，一个是返利网站的流量资源对于电商平台的重要性，另一个是返利网站与电商平台保持合作的模式将持续。作为合理的存在，返利网站与电商平台已经成为共生的关系，未来将持续发展，可能会看到更多新合作模式。
网易科技：这两年国内返利导购网站资本运作比较频繁，“淘粉吧”、米折网等今年相继获得融资，之前返利网在2011年获得过近1000万美元的A轮融资，今年五月份又获得2000万的B轮融资，返利网将如何利用这些资金拓展返利网的平台？
葛永昌：除了正常的运营投入之外，我们特别注重项目的研发投入，我们每年在这方面会拿出预算的三分之一作为整个团队试错的成本。这两年我们的主要精力都集中在业务转型上。去年我们开始尝试由原来的泛品牌导购向品牌导购转型，这个投入了我们大量人力物力。今年5月份的融资，我们主要用来开拓线下业务，也就是O2O模式，目前我们已经开始了与家乐福、沃尔玛、中石油各大百货公司合作，进行“超市返利”活动。
网易科技：具体谈谈此次业务转型的具体细节？
葛永昌：我们从去年开始转型做品牌导购，主打超级返。我们与天猫品牌店铺直接谈合作，给商户直接引流，这需要我们一家家的谈，工作量巨大，但是效果很好，商户很满意。截至目前，返利网的“超级返”已经吸引了像乐视、施华蔻、耐克、美的等4000多个知名品牌商合作。
网易科技：目前返利网发展情况怎么样？
葛永昌：就国内而言，返利网已经是行业内的前几名。返利网目前的会员数量超过5000万，同时保持着千万级月度返利金额，最高返利额度达到81%。我们每天的独立访客超过300万。目前，返利网的合作商家达400余家，基本覆盖了国内主流的B2C电子商务平台。
网易科技：返利网将做什么样的远程规划？
葛永昌：简要概括，就是要实现模式新、返利高、保障安全。返利网的主旨就是为用户省钱，因此在返利额度上也要拥有领先于行业的优势。此外，返利网要在页面布局和包装手段上不断推陈出新，与时俱进，才能吸引更多的用户点击。在操作步骤、返利时间和风险系数上不断优化，用以彻底解除用户的后顾之忧。只有自身的用户数量不断增长，用户粘性不断提升，网站才能为广大合作伙伴带来更多的流量，最终实现用户、商家、导购类网站的三赢。