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本期话题
去年以来,服装行业遭遇了高库存的生存危机。日前,第四届中国鞋服行业电子商务峰会在泉州召开,众多鞋服企业共同商讨去库存之道,而电商被认为是重要选择之一。去库存之路剑指电商,出路还是迷途?记者邀请业界人士及专家进行了讨论。
本期嘉宾
广东省服装服饰行业协会会长
刘岳屏
真维斯国际(香港)有限公司副总经理
刘伟文
本期主持人
本期主持人:
南方日报记者 于冬雪
服装家居产品适合电子商务
主持人:对于服装行业的高库存问题您如何看?通过电商来清库存是否是必经之路?
刘岳屏:库存积压已经是一个行业性的问题。因此,改变传统营销方式是摆在服装行业面前的当务之急。
借助电子商务不仅仅提升了企业的利润,而且可以帮助企业的转型和升级,改变过去的批量化的生产模式,实现了定制化的生产,企业的重点也转移到产品的服务、品牌和创新,从而进一步提升产品的附加价值。
服装家居饰品适合嫁接电子商务基于以下原因:一是服装类商品的特点是追求时尚新颖,网络多样化的货源是网购服装的天然优势。二是服装类商品存在不易损坏、不易过期、体积小等特点,在物流上也占据天然的优势,对网络购物影响很大的物流问题,在服装上没有构成发展的瓶颈。三是服装类商品的市场规模巨大。
目前,广东大部分服装大企业都开始实行了电子商务化,做得比较成功的有真维斯、以纯、欧时力、哥弟等大品牌。即使是经营传统渠道的服装企业,他们会一方面建立官网展示企业形象,另外一方面借助第三方商城做在线零售。目前购物类网站很多,对于广东服装业来说,目前大多数仍然集中在第三方平台销售。
刘伟文:真维斯的经营一直以自营店为主,占70%左右,加盟商只占到30%左右,所以库存挤压的情况不算严重。不过从2012年的情况来看,我们的库存同比有所提高,但是基本在可控水平。
从我了解到同行的库存积压问题,我认为主要是由于以下两方面原因造成的:首先,整个行业在2012年年初对市场环境的预计较为乐观,而生产是存在一定周期的,这就导致了库存的产生。另外,很多品牌为了发展会采取加盟店为主的经营方式为主,这样发展会快一点,但问题在与其可控性不多。有些企业为了增加业绩会让加盟商增加订单量,从而导致在渠道积压的存货也比较多。
尽管真维斯的库存压力相对并不算大,但是从我们的经验来看,发展电子商务是比较好的业务板块,对于清库存的作用是明显的。
我们是在2009年9月在淘宝开设第一家旗舰店,在2010年的“双十一”,我们发现电商的潜力非常很大,当天就做了1000万的生意。随后我们就成立了电子商务部。2011年,我们发力电子商务差不多做了1.2亿元,而2012年做到了2个亿。
服装企业电子商务水平有待提高
主持人:目前服装企业发展电商最大的挑战是什么?
刘岳屏:广东服装电子商务发展迅速,但仍然存在一些问题。一是服装企业电子商务应用水平有待提高,能引领产业链协同发展的电子商务平台和龙头企业数量较少。二是电子商务发展环境还不完善,信用体系建设有待进一步加强。三是服装企业与电商合作缺乏对接平台。四是电子商务设计服务、技术服务、人才培训、外包服务等公共服务缺乏整合,配套服务体系不完善。
刘伟文:这个肯定是有的。首先是经验不足。我们内部推行电商的时候,没有一个正确的认识,只是按经营实体店的经验去经营。后来,我们发现网上销售是没有陈列等诸多限制。
另外一个很大的挑战就是传统渠道对于网上渠道的抵触。传统渠道认为电子商务做好了,对实体店铺的销售会有很大的影响。
主持人:您认为该如何处理电商与线下销售的冲突呢?在这方面企业有何经验?
刘伟文:真维斯的方法是成立电子商务接单中心,货品由实体店来发,实体店只要支付一定服务费给电子商务接单中心,之后的盈利都归实体店铺。另外,同一件产品,在电子商务和实体店的价格一样的。
刘岳屏:服装电子商务发展呈现出的问题及面临的困难,只有通过建立服装专业的电子商务总部基地才能培育出一批有实力的电子商务企业群,也才能从中培育出本土的龙头企业。电子商务最核心的部分就是三块:信息流、资金流和物流。打造“电子商务总部基地”可以让“三流”集聚、畅通起来,一方面成行成市可以解决困扰广东服装产业电子商务发展的障碍信息交流和人才的聚集,另一方面可降低租金、人力资源招聘等各方面成本,同时物流仓库设在办公楼旁边,可满足电商类企业对物流配送的特殊需求。