在“沉寂”了近一年后,国内各大电商纷纷开打价格战。据媒体统计,国内已经至少有7家电商巨头投入了高达58亿元的巨资来俘虏用户,可谓史上最强。
不过,唯有摆脱价格战的困境,才能在竞争激烈的环境里找到自己特有的位置:今年3月份在美国纽交所上市的名牌折扣购物网站唯品会就另辟蹊径选择了闪购模式。
唯品会CFO杨东皓指出,与大百货电商平台不同,唯品会选择品牌商品的要求显得更为严苛。“知名品牌往往代表着高品质,精品化是唯品会一直坚持的路线,这样的商品往往购物体验好,客户忠诚度比较高。”电商领域某资深研究员分析到。上市后唯品会的品牌合作范围正在迅速拓宽,在5月底唯品会网络独家销售的纽约知名手包品牌Sondra Roberts专场上,48款商品被抢购一空,反响热烈。
数据显示,唯品会的重复购买用户比率超过60%,来自重复购买用户的订单量占订单总量的比重超过91%。大量高忠诚度的用户,吸引了众多高知名品牌入驻,高知名品牌入驻又吸引更多新的优质用户的聚拢,从而形成良性循环,实现滚雪球式发展。
闪购模式对仓库的运营要求非常复杂,理论上每5天仓库里的SKU的变化是100%,传统电商很难应对。“闪购模式下商品大进大出、快进快出,对于仓储管理的专业要求非常高。运营是不断摸索出来的,IT系统经过了高度的客制化,因为市场上没有一款系统能满足我们的要求。”
时间: 2024-09-21 23:26:55