新疆旅游电子商务发展调研报告(2017)
2016年,国内旅游业继续高速发展,国内旅游人次达44.4亿人次,同比增长11%,旅游总收入达3.9万亿元,同比增长14%。
2016年12月,国务院印发《“十三五”旅游业发展规划》,旅游业成为国家战略支柱产业;2017年3月,国家旅游局印发《“十三五”全国旅游信息化规划》,旅游行业从智慧景区、目的地旅游到全域旅游,得到各级政府重点关注和大力发展。
2016年,新疆旅游共接待国内外游客8102万人次,同比增长24.3%,旅游总消费达1401亿元,增长24.6%,发展速度约为全国的2倍。
截止2017年6月,新疆旅游企业整体的电子商务普及率为56.05%,网络营销普及率为35.56%,在线销售普及率为55.06%,在线采购普及率为32.1%,均高于新疆整体水平,在线销售普及率高于全国水平。新疆旅游电子商务进入全面触网的普及阶段。
虽然新疆旅游企业在线销售普及率高于全疆和全国平均水平,但在线交易比重不高(67.26%的旅游企业在线销售额不到总销售额的10%,69.53%的旅游企业在线采购额不到采购总额的10%);飞猪平台上销售新疆旅游产品的新疆网商占比36.79%,在线交易额也不高,从两方面看,新疆旅游企业(网商)在线交易不活跃。
新疆旅游电子商务服务企业数量少、规模小,在活跃生态体系方面的作用有限。在线交易不活跃影响旅游行业电子商务可持续发展和生态体系竞争力提升,是新疆旅游电子商务从普及阶段向在线交易阶段纵深发展的短板。
旅行社电子商务、网络营销、在线销售及在线采购的普及率分别为50.67%、34.67%、50.67%、33.33%;星级酒店电子商务、网络营销、在线销售及在线采购的普及率分别为84.57%、47.53%、84.57%、47.53%,在四类旅游企业中均为最高;景区电子商务、网络营销、在线销售以及在线采购的普及率分别为41.03%、34.19%、40.17%、21.37%;农家乐电子商务、网络营销、在线销售普以及在线采购的普及率分别为7.84%、1.96%、1.96%、5.88%。
飞猪平台上销售新疆旅游产品的网商主要来自内地,新疆本地网商占比36.79%,评价较好但成交量不高;成交排名前三的旅游产品是喀纳斯游、吐鲁番游和乌鲁木齐游;发布旅游产品数量排名前三的地州市是阿勒泰地区、乌鲁木齐市、吐鲁番市。
原文发布时间为:2017-11-1