关机是我们结束电脑使用必不可少的步骤之一，但就是在这最后关头却经常出现问题，导致关机无法完成，最终只能强制关闭电源。这种经常性强制关机操作不仅容易造成文件丢失，而且也会作害硬盘。对此，我们就和大家来一一排查，找出导致关机故障的元凶黑手。
一、电源设置错误
电源是电脑的能源中枢，对电源的管理配置正确与否是导致关机故障的首个元凶。对此，我们可以在开机时按DEL进入BIOS，然后选择电源管理“Power Management Setup”，把“ACPI Function”设为“Enabled”，把“PM Control By APM”设为“YES”。
再进入控制面板打开电源选项，在“高级电源管理”标签中选中“启用高级电源管理”项，最后再运行“regedit”打开注册表编辑器，依次选择HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon，把右侧的PowerdownAfterShutdown值设为1，做完这些设置后重新启动计算机即可。
二、退出时声音文件损坏
有些用户启用了声音方案，这样开机、关机等操作时都会有阅耳的音乐声音伴随。但这同样是造成关机故障的一个元凶，即关机时的声音文件损坏。对此，我们可以进入控制面板，打开“声音和音频设备”项，切换到“声音”标签，然后将“声音方案”设为“无声”，或者将“程序事件”中的“退出Windows”的声音设为“无”即可。
三、部分软件在作怪
如果自己的电脑关机一直正常，但是在安装了某些应用软件后，却出现了无法关机的错误，对此很可能就是因为安装该软件时，修改了系统文件。这个时候我们不防先将该软件卸载，或者使用Windows XP的系统还原功能，将系统状态恢复到一个较早的状态，如果问题解决，那么则证明软件有问题。这种情况在各种测试版软件上尤其多见。
四、驻留程序没有退出
有的时候，明明执行了“关机”命令，电脑却反应很慢，但是只要你能够耐心的等上一段时间，最终也能够成功关闭，并且这种情况的出现是随机性的，并不是每次都出现。这时你则需要检查是否有其它驻留程序没有关闭。你可以打开任务管理器，在“进程”标签中查看有哪些是应用程序的进程，可将其强制关闭，另外也可以按住Ctrl键，然后单击“任务管理器”中“关机”菜单中的“关机”命令即可。
五、自动关机或重启
这种情况相信很多人也碰到过，对此可以首先从软件上排查。安装冲击波、震荡波等导致系统1分钟关机的病毒补丁;其次打开系统属性窗口，在“高级”标签中单击“启动和故障恢复”处的“设置”按钮，把“系统失败”中的“自动重新启动”项取消。另外自动关机还可能是散热问题，不防打开机箱，观察一下CPU风扇转动是否正常，如果转速慢甚至不转，那么则需要更换风扇了。
另外对于Windows XP系统，很多时候还可能是与电源管理有关。