青岛出版社纪委书记赵胜起惊诧不已地问:如果IT不再重要,青岛出版社还上ERP干吗?
">2003年在IT业引起轩然大波的是《哈佛商业评论》杂志刊载的一篇题为《IT不再重要》的文章,作者尼古拉斯·G ·卡尔认为,与铁路、电力和其他基础设施一样,信息技术已经变得如此普及,对用户来说不可或缺,但已不能提供战略性竞争优势。
这篇文章引发了一场触及整个IT产业未来命运的大论战,甚至惊动了比尔.盖茨、戴尔等IT大佬。但在我看来,这些大佬们的反击倒不如青岛出版社纪委书记赵胜起的肺腑观感有力。
“谁说IT不再重要?”质朴的赵胜起书记惊诧不已地问:“IT不重要,青岛出版社还上ERP干吗?”对IT技术十分陌生的赵胜起成为青岛出版社ERP项目的实际主导者和带头人。之所以以纪委书记的身份担纲CIO角色,是因为青岛出版社没有专门从事信息化建设的部门,信息化任务便落到办公室,而他恰恰分管办公室。此外,包括他本人在内,能抽出来搞ERP的只有三个人,基本上都不了解IT技术,因此,赵胜起不得不亲自披挂上阵。
最终结果是,青岛出版社ERP成功了,而且没有走弯路,没花过冤枉钱。2月27日,又有专家评审委严谨、权威的结论作证。
显然,这是一个活生生的在IT泛化背景下,泛CIO以一种操作性较强的方式,实现IT服务于核心业务需求的案例。这个案例有几个特点值得琢磨:
1. 表明了IT应用的本质在于最广泛地服务于最广泛的业务、管理,其最高境界是能够被绝大多数人员运用,比如,类似赵胜起这样的泛CIO群体可以成为ERP的主导者;
2. IT技术、产品是实现最广泛应用的基础,没有日新月异的IT技术、产品,就不可能推进应用的广泛创新、普及,就不可能促使赵胜起主导的ERP项目轻松走向成功的彼岸;
3. IT应用的泛化与IT是否重要并无关联,相反,由于系统迫于业务层面的硬性(甚至苛刻)要求,泛用户单位和泛CIO群体不仅不会认为IT不再重要,反而对IT技术、产品产生了更深的依赖——在硬件项目选型中,青岛出版社曾经在IBM AS/6000与IBM AS/400之间犹豫不决,考虑到出版社技术力量薄弱,必须确保性能稳定,于是选择了稳定性更强的IBM AS/400;
4. 按照赵胜起的说法,他从没有想过IT是否重要的问题,因为置身于IT业外,赵胜起并不了解IT在几十年间都发生了什么,但他表示,今天他对于IT技术的崇敬之情与过去并无差异——如果说今天的IT与铁路、电力以及其他基础设施一样,那么,在赵胜起看来,过去同样如此,差别在于过去不需用电或用不起电,而今天则不同。
拿青岛出版社ERP案例和纪委书记身份的CIO赵胜起说事,并非完全用以反驳“IT不再重要”的观点。实际上,在我向赵胜起介绍《IT不再重要》一文的基本观点时,他最不能认同的是“公司不应再试图通过应用IT技术获得竞争优势,而应用防御性的管理IT技术,着眼于降低成本和规避风险,而非寻求新机会”。他认为,至少青岛出版社应用IT技术的首要目标便是获得竞争优势。