获取消费者的使用需求才是海尔匀冷冰箱获得成功的最重要因素

哈尔滨网友卢女士在新浪微博上更新了一则状态：“从冰箱冷冻室里拿鱼，竟然把冰箱给拉坏了，这是不是太倒霉了！”记者随后联系到卢女士了解到，她在12月4日下午买了一条3斤重的鲢鱼，可朋友打电话说要请客，就想先把鱼放冰箱冷冻室，因为冷冻室抽屉里之前已经放了不少食物，只能把鱼硬塞进去。第二天下午想拿出来煮，就发现抽屉拉不开了，用力一拉尽然把隔板拉下来了，原来是因为鱼冻硬了，卡到隔板上，就顺势把隔板给带下来了，据售后人员上门检修，发现原来卢女士掰下来的竟然是冰箱的蒸发器，没了蒸发器，这台冰箱就不能制冷，相当于提前“报销”了。卢女士告诉记者：“本来给冰箱除霜就很麻烦，换个蒸发器更麻烦，而且费用也不低，这种冰箱真是太糟心了。”据了解，冰箱结霜、空间小等问题一直困扰着消费者，而近日海尔推出了全球第三类冰箱——匀冷冰箱，颠覆了传统冰箱的制冷方式和空间格局，被称之为冰箱行业的“转基因产品”。隐藏蒸发器设计，不仅在无形中扩大了冰箱冷冻空间，颠覆了传统冰箱冷冻室的固定空间格局，而且无需再大费周章地给冰箱除霜，从根本上规避了像卢女士一样不小心损坏蒸发器而带来的损失。因为没有固定隔板的限制，海尔匀冷冰箱的冷冻室可以根据用户的实际储存情况进行调节，冷冻大块的鱼和肉都无需担忧，遇到食物量大，用户可将冷冻室的隔板、抽屉等取出，将冷冻室变成一个大冰柜，最大程度提升冰箱空间利用率。这样的空间设计，又被网友笑称为“冰箱百变空间”。其次，匀冷冰箱还拥有动态保湿技术，保持冷藏室空气的湿度，保证储存的蔬果不会因为冷藏空间空气太干而失水，保障食物营养不流失。“技术创新固然是冰箱技术的根本，而通过开放式的用户交互平台，获取消费者的使用需求才是海尔匀冷冰箱获得成功的最重要因素。匀冷冰箱创新的隐藏蒸发器设计，就是通过这一平台而诞生的颠覆性设计，具有重要的代表意义。”据匀冷冰箱研发人员告诉记者，通过开放式研发平台，全球一流的机构和专家资源被整合到一起，共同解决消费者使用冰箱过程中遇到的各类生活难题。