瘦身的魅力
客户端不用PC也可使用Windows界面了。这是最近建行山西分行WBT瘦客户端带来的变化。从">2003年底开始，建行山西分行信息技术部、分行领导、分行业务部门的主管就反复开会探讨瘦客户端在山西建行的可行性，2004年初开始小范围试点，直到2005年初，才开始在建行山西分行及晋城支行大面积推行瘦客户端。建行山西分行何以如此重视这种全新模式的应用？瘦客户端对建行山西分行来说究竟意味着什么？7月末的一天，记者来到了美丽的太原，切身体会了山西建行瘦身之旅
四个难题如何破解
冒险尝试全新的模式需要勇气，特别是对银行业来说，信息系统简直就是神经中枢，改变其运作模式无疑是一场大手术。“手术很复杂，但不得不做。”建行山西分行信息技术部总经理刘延新坚定地说：“我们原有的系统面临许多棘手的问题，到了必须解决的时候了。”
按照刘延新的分析，山西建行面对的难题有四点：一是维护压力大，建行山西分行信息技术部全省共有155个人，省分行有54人。业务分两块，一是上门客户服务，二是接听热线，提供后台维护。全省工作人员有1万人，省行机关600多人，每人至少一台PC，这样算下来，可能只有七八个人要负责2000多个前端业务人员的PC维护，压力非常大；二是单机运行风险高，重要数据保存在每个工作人员的电脑中，如果有病毒入侵，可能丢失重要数据，造成无法弥补的损失；三是可管理性和运作可靠性比较弱，每个人桌面有一台电脑，没有一个统一的配置和统一的管理，另外，每个人有自己的PC，可以随意装各种软件，业务人员就有可能在工作时间玩游戏、上网；四是物理空间的问题，银行数据大集中的趋势，要求把地市支行的数据统一到省行，用省行的技术优势实现统一管理和维护，以前建行山西分行用的是机架式或塔式服务器，占用空间大，数据大集中后机房变得非常拥挤，需要集成度更高一些，此外，UPS容量也几乎无法承载。
挥“刀”而上
如何解决以上的问题？建行山西分行信息技术部提出WBT瘦客户端的模式，并决定应用刀片服务器作为支撑。应用刀片服务器的WBT模式，在银行业还没有成功的先例可以借鉴，这对建行山西分行来说挑战可想而知。建行山西分行信息技术部副总经理王志忠回忆道，从2003年底提出WBT模式后，信息技术部首先在小范围用一台服务器，挂上十几个用户做了测试，接着专门成立项目组，着手做这件事。改用刀片服务器是希望通过群集概念，均衡负载，简化机房结构。选型中，由于建行山西分行一直用IBM的产品，感觉性能和售后服务都有保障，决定仍用IBM 的刀片服务器产品。
针对刀片及机架式两种服务器，山西建行进行了关于投资回报的评估。从前期投入来看，机架式服务器相比刀片式服务器会低一些，但从长远考虑，如果每个刀片的外挂终端数在300个以上，从可管理性、功耗等方面综合考虑，刀片式服务器更有优势，同时从物理空间上更节省。经过几次讨论，山西建行决定省行和晋城支行率先使用刀片式服务器实现WBT模式，建行山西分行采用两套BladeCenter刀片中心，共18台BladeCenter HS20刀片服务器，配备冗余的Nortel 2-7层交换机和冗余的Brocade SAN交换机。
爱需要理由
瘦客户端，意味着每个员工不再拥有独立的硬盘、主机，只有一台显示器。对管理者来说，的确加强了管理，但对员工来说，却缺少了灵活性，比如不能自主地装软件，不能处理某些岗位特殊性或保密性的要求，有的员工在业余时间喜欢看看电影这些事自然更别想做，这不是受制于人吗？坚决反对!
考虑到推进中的阻力以及投资保护的问题，山西建行最终决定基于三个原则按步骤逐渐进行瘦客户端的迁移。一是新增加的用户，直接用WBT模式；二是已有PC的员工，继续拥有PC，不过给他设置仿真终端；三是PC需要更新换代时，不再购买新的PC，而是改用WBT模式终端。
如何说服员工接受？建行山西分行信息技术部副总经理王志忠分析，很重要的一条是行领导的支持，否则的话，一种新模式很难成功。为让员工接受新模式，信息技术部还想出了几个绝招：比如用液晶显示器作为WBT终端、送U盘等，“接受新生事物，要给点甜头啊”，王志忠笑着说。“不过，即使用的是液晶显示器，计算一下，终端加液晶显示器是3500百块钱，而以前我们用的PC机恐怕要6000多，加上软件的费用、存储的费用，成本上还是节省很多。”
灵活性和个性化追求适度均衡，建行山西分行WBT终端坚持的原则是保证日常工作的正常，也就是说，后台服务器上基本安装办公所需的全部应用软件，同时兼顾一些特殊性需求，比如对于行里人事部或其他部门保密性的材料等仍沿用PC。
WBT终端用户可以上网是最让员工振奋的事，因为这在以前PC终端时代是被坚决制止的。禁止上外网，原因在于使用独立PC，重要的业务数据保留在硬盘上，病毒入侵会造成无法挽救的损失。用WBT终端后，数据保留在后台服务器上，大楼综合布线上办公网，无线网卡上互联网，双网卡方式将办公环境和生产环境分隔，办公环境就可以上外网、发邮件，而不必担心数据丢失了。