相宜本草实施了“精耕现代渠道、创新发展网络渠道、拓展专营店渠道”的发展策略,经过多年的发展和积淀,销售渠道建设打下了坚实的基础,截至2011年底,销售终端覆盖了全国29个省级行政区域、遍及300多个城市和地区,尤其是创新发展网络渠道,已经占据天时、地利、人和的销售竞争优势。
天时抢占先机
随着我国电子商务起步、发展,相宜本草看准网络销售作为一种新的消费方式,具有广阔的或者前景,比较早地步入这一潜在的市场,自建官网销售平台,设有专门的网络销售管理团队,还授权网络经销商代理,并基于网络营销的特点制定了独特的产品推广策略,为网络消费者量身定做了部分独有产品,以满足消费者对网络产品“新、奇、特”的追求。当化妆品在电子商务领域快速成长时,相宜本草已经站稳脚跟,享有丰富的网络资源,成为长跑队伍之中的领跑者。相宜本草就是依靠先发优势和不断完善的经营体制,2011年完成网上销售额1.99亿元,占总销售额的15%。与天猫、淘宝、京东商城、乐蜂网、1号店、麦考林和卓越亚马逊等国内知名购物网站均建立了密切的合作关系。
目前网络购物正处于高增长期。根据艾瑞咨询《中国网络购物行业年度监测报告》统计显示,2011年中国网络购物市场交易规模为7,666亿元,较2010年增长66.3%,规模增长迅速;相较美国、韩国等网络购物发达国家而言,未来中国网络购物还有较大增长空间,仍将继续保持高速增长态势。在网络购物迅速发展的环境下,相宜本草网络渠道销售额亦增速迅猛,2009年至2011年复合年均增长率为128%。
地利网上网下互动
网络销售实践证明:网络销售是网络下强大的品牌在网络上也强大。相宜本草网络销售的优势在于有现代渠道扎扎实实的基础,在网络下不仅具备品牌力、知名度、消费群体,而且有资金支持、物流优势、实体销售展示。据相宜本草相关资料显示:大卖场、大型超市和个人护理店等构成的现代渠道,截至2011年底,拥有2,500多个直供终端以及3,000多个经销终端,有效覆盖了全国近70个大中城市,为相宜本草的主要销售渠道。2011年现代渠道销售额达10.18亿元,较去年同期增长近一倍,占比约76%。相宜本草已与家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚、屈臣氏等多家大卖场、大型超市及个人护理店建立了长期稳定的合作关系,单店平均零售额业绩在货架品牌中位居行业前列。通过有序开发和终端精细化管理,相宜本草已在现代渠道建设中打下了坚实基础。
相宜本草专营店渠道主要包括二、三线城市的日化店、百货店等。截至2011年底,拥有3,660个专营店销售终端,分布在全国300多个城市和地区。专营店渠道2011年销售额达1.19亿元,占当年销售总额的比例约9%。
人和民族品牌凝聚人气
相宜本草致力于打造一个具有中国文化特色的民族品牌,体现“内在力,外在美”的中医美容理念。专注于本草护肤品的研究和开发,倡导自然、健康的养肤理念,通过适中的产品定价及对品质的不断追求,使得品牌整体定位富有亲和力,符合大众消费者的需求,从而在具有大众消费特点的中国市场发挥了比较优势,成为我国本草护肤领域面向大众市场的领导品牌。该公司将传统中草药与现代科技相融合,通过不断探索研究陆续开发出了一系列功效显著、使用安全、质量稳定的本草护肤品。目前该公司已经有二十多个系列的一百多种以本草为主要活性成分的产品上市,包括“红景天”、“四倍蚕丝”等多款明星产品。
相宜本草品牌创立以来,经历十多年的发展和积淀,具有较高的品牌知名度和良好的市场口碑,培育了一大批忠实的消费群体,在国内护肤品市场占据了可观的市场份额。相宜本草根据不同销售终端特点,搭配采用了嵌柜、背柜、岛柜和面膜中心等多种陈列方式,产品陈列生动美观、富有吸引力和愉悦感。同时,通过对数千名美容顾问团队的系统培训和管理,使之熟悉企业文化、产品功效及推广策略,为消费者提供直接有效的购买建议。根据产品的季节性特点、新品推出以及系列升级等时机举办品牌宣传会,并结合消费者的消费心理,合理安排套装、小样赠送等多种促销活动。
相宜本草聘请了业内知名的媒体代理公司为公司策划和组织广告投放。根据目标消费者的特点及不同媒体渠道覆盖消费者的范围,有针对性地在电视、网络、杂志等媒体多维度地投放广告。同时,相宜本草聘请了与自身品牌形象相契合的国内知名明星作为品牌形象代言人,在主推明星产品的同时,有效提升了“相宜本草”品牌的整体知名度。媒体宣传策略为相宜本草产品销量提升带来了直接显著的拉动作用。