组织构架重组 分拆电商成控股公司
新闻背景: 腾讯二次重组
5月18日,腾讯正式宣布了组织构架调整结果,将原有业务系统制变为事业群制,重新划分了现有业务,将组建六大事业群,分别为企业发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群、社交网络事业群,整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群,而此前的电商平台部将剥离出来,成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务。
这是腾讯的第二次变革,第一次发生在2005年。相比上一次,这一次重组更能显示出腾讯在全互联网方面的野心,特别是社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务上。易观国际分析师董旭认为,在这些业务线中,有的是腾讯既有的优势业务,也有的是顺势而为、必须加强以实现卡位的业务。
IT时报记者 王家书 林斐 图 CFP
在人们的印象中,腾讯如同是一台复制机,哪个产品火了,腾讯会立即上线一款类似的产品,且凭借庞大的用户资源,在短期内将竞争对手拉下马。虽然这样短期内能赢得市场和利益,但是腾讯的创新精神正在被消磨,“大公司”病日益严重。
马化腾坐不住了,于是主导了公司的第二次变革,他也寄希望于这次重组,重塑小公司的创业特质。在这次重组中,腾讯毫不掩饰地彰显了他们的电商野心。
倾斜资源 易迅负责腾讯系电商全运营
据腾讯官方透露,易迅网此后将承担腾讯系电商业务的运营工作。腾讯通过去年10月和今年1月的两次投资,已经把这家国内第三大3C电子商务网站易迅纳入怀中。未来,易迅将承担起腾讯电商的所有自营业务,并计划开放物流平台。
据《IT时报》记者了解,易迅和腾讯已分别抽调人员成立了50人的“联合项目组”,易迅方面称之为“电商发展部门”,双方合作打通易迅和腾讯电商平台。
易迅网员工殷群(化名)告诉记者,目前他们所能感受到的是易迅与腾讯体系结合更加紧密了,“比如我们双方网站的互链增加了很多,包括导航栏和大型活动内的通道、入口等等。”另外一名员工申敏(化名)也向记者表示,从他负责的品类来看,去年10月开始与腾讯合作后,从腾讯导入流量所带来的销售增长非常明显。
而记者了解,目前易迅网的薪资水平与同类企业相比,属于中等水平,但腾讯网的收入在互联网界处于上游。申敏表示,目前也没有听说正式合并之后,会不会给易迅网的员工普遍涨薪。
但是今年年底之前,目前位于宝山区的易迅网运营部门将可能搬到漕河泾的腾讯大厦,与腾讯网电商部门的人一起办公。
据熟悉易迅网的人士告诉记者,易迅网以售卖3C产品起家,强项也在此,对百货类产品一直都不够重视。腾讯内部人士透露,他们也希望借助于此次重组,将易迅打造成多品类的综合在线商城。不过这位人士表示,“开放平台本来是对于做大百货十分关键,但从去年10月到现在,腾讯所主导的开放平台的系统开发、操作模式磨合、合同文件更新等进展都很缓慢。”
《IT时报》记者了解到,去年10月底腾讯的第一次投资时,易迅网财务和人事两个关键部门的头都被更换成了腾讯的“空降兵”。易迅网的一家供货商用“人心思动”这个词来向《IT时报》记者表达他们的直接感受,“自从去年腾讯投资易迅网之后,他们有些部门的中层领导变动频繁。”而在易迅的供货商中流行一种说法是“换人跟换衣服似的”。
开放战略 接入更多第三方B2C
腾讯发布的2012年第一季度财报显示,一季度总营收为96.479亿元,比上一季度增长21.8%,比去年同期增长52.2%。值得注意的是,这次它将电商业务单独陈列,其业务收入已达7.528亿元。
易观国际分析师陈寿送表示,之前腾讯电商业务的历史遗留问题较多,C2C,B2C等多种业务模式的发展参差不齐,业务之间相互争夺资源,难以形成凝聚力,“以前腾讯做电商总是被动的,而此次主动分拆,让其定位更加清晰,”他认为,以目前电商收入规模来看,或许能在一年左右超越其网游,在自有业务体系中进入收入规模前三。
腾讯以“易迅为核心的自营+与核心B2C联营模式+优质商户开放平台”的新一代电商开放平台为目标,QQ商城目前已接入了好乐买、珂兰钻石、一号店、天天网、麦包包、凡客V+等六家B2C。有消息人士透露,腾讯近期正与当当网协商入驻事宜。此外,该消息人士还透露,QQ网购将于6月底、7月初时上线店铺街,引入更多传统品牌,甚至淘品牌进驻。
其实,在去年的腾讯开放大会上,腾讯就已经宣布了开放战略,马化腾更是在此次重组的内部邮件中明确表示,“我们的几大事业群平台必须进一步扩大开放范围,提升开放能力。当我们有明确的方向并且不断强化开放的能力,打造开放平台,我们才能真正做到开放协同,产业共赢。”
《IT时报》记者从腾讯电商内部了解到,旗下的QQ商城、QQ团购、拍拍网的相关业务都将整合进QQ网购中,而QQ网购目前已经接入易迅网,消费者可直接通过易迅进行访问。
据悉,腾讯内部所有电商业务正在整合当中,预计将在年内完成。此外,腾讯首次把QQ音乐归入电商旗下,相关负责人向《IT时报》记者透露,腾讯不排除将来效仿Amazon,与硬件厂商合作,共同推进数字音乐业务。