大象在跳舞：微软转型的危与机

2014年的Build大会，微软又一次确定了转型战略，在移动、桌面与云服务三大领域做出了新的系统部署。此前的微软就像一只行动迟缓的大象，目睹着竞争对手越跑越远。这一次，换了新CEO的软件巨人微软能真正摆脱此前屡战屡败的噩梦，真正实现转型与突破吗？行动笨拙的大象微软联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)曾经说，微软距离破产永远只差18个月。以微软全球软件行业巨无霸的地位来看，这话或许稍微有些夸张。但或许盖茨自己都不会想到，微软会像现在这样，面临着从未有过的巨大危机与失落感。从业绩来看，微软并没有太大危机。依靠着桌面系统与企业软件市场不可撼动的地位，微软一直保持着强劲的业绩，营收与利润连年增长。作为全球最大的软件公司，微软去年实现软件营收657亿美元，比排名第二与第三的甲骨文和IBM加起来还多。但传统领域的优势并不能代表一切。靓丽的业绩下，挡不住微软的股价低迷。由于没有新的增长前景，微软股价已经十多年陷入停滞，渡过了失落的十年。随着智能手机与平板电脑成为个人用户主要互联网入口，苹果与谷歌在移动领域形成了不可撼动的双雄争霸局面，股价一路狂飙突进，市值一举超过微软，成为了科技行业新的象征。无论是智能手机还是平板电脑，微软的动作都远远早于苹果和谷歌，但最终却因为盲目自信、行动迟缓和定位混乱，而将移动时代的市场机遇拱手让给竞争对手，自己只能无奈扮演毫无轻重的市场份额角色。如果从2010年的Windows Phone 7算起，微软在移动领域已经寻求突破了近四年；如果以2012年的Windows 8算起，微软在PC市场也已经努力转型了近两年。但每次发布会都是信心满满，实际成果又是收效甚微，史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)标志性的自信成为了最大的讽刺；在媒体与市场的眼中，微软似乎已经和陷入衰退的PC市场一道成为了明日黄花。谷歌与苹果已经占据着智能手机与平板电脑超过九成的市场份额，而按照Gartner数据，去年微软WP智能手机在强劲增长91%之后，依然只有3%的全球市场份额；而平板电脑的市场占有率只有2%。在移动领域，微软是毫无轻重的酱油角色，只能收取Android专利
授权费。投资者终于失去了耐心。在市场的持续施压下，去年8月，执掌微软13年的鲍尔默被迫辞职。而他此前刚刚提出设备与服务的转型战略，完成微软管理架构与高管人员的重新调整。更引人瞩目的是，微软的灵魂人物盖茨也辞去董事长职位，担任技术顾问。传言中的福特企业与高通高管最终没有到来，微软最终稳妥选择了效力多年的云业务高管萨亚·纳德拉(Satya Nadella)接班鲍尔默，继续寻求着转型与突破。纳德拉也提出了移动与云端优先的新方针，进一步推进鲍尔默设备与服务的转型战略。