上月，雅戈尔(600177,股吧)的天猫商城、京东商城官方旗舰店开业；近日，宁波保税区进口商品市场（ICTM）的B2C卖场型旗舰店入驻天猫商城，向网购消费者直销原瓶原装进口美食……宁波掀起又一波电商热潮。与此同时，在电商领域也出现了细分市场，如宁波一览电子商务有限公司独辟蹊径，专注终端服务，打造了一个便民、惠民的集互联网平台、移动手机平台、户外终端平台于一体的智慧型商务平台。
通讯员 谢长彪 郭露霞 记者 薛智谊
又一波热潮来袭 奉化企业家门口取经
近日，位于奉化的宁波中迪鞋业有限公司、宁波哈比特鞋业有限公司、富罗迷童鞋公司迎来了一批服装企业的老总，包括奉化市大通制衣、奉化市月亮湾制衣厂、爱立嘉服饰等9家服装企业的负责人此行的目的是学习鞋企转战电商的成功经验。尽管宁波的电商大军中涌现出了博洋、GXG、太平鸟等知名的企业和品牌，但对他们来说，旁边的鞋企的经验似乎更贴近他们的现实。
奉化市莼湖镇的服装行业早在上世纪90年代已成气候，繁盛时全镇有大大小小服装厂300多家，但近年，受国际金融危机的影响及用工成本上升，不少企业选择外迁或停业，行业规模急剧缩水。
“2008年金融危机之后，订单减少，产量和产值都下降了15%，公司希望学习业内的成功经验，开拓内销市场。”爱立嘉服饰有限公司的裘志忠说，他曾想过开传统实体店，向内销市场进军，但租金、进场费、管理费上升，盈利空间日益狭小。一般服饰在实体店销售，需以出厂价5倍的金额定价，尚能盈利。他想到了走电子商务之路。
莼湖工商所、个协分会支持企业转战电商，希望服装企业能学习到中迪鞋业、哈比特鞋业等企业的电商成功之道。中迪鞋业是两年前转战电商的，最初的淘宝店日售只有一两双鞋，现在其天猫商城旗舰店日售近千双。仅去年“双十一”这一天，销售额就达到467万元，位居全国婴童类排名第十七位。
哈比特鞋业虽试水电子商务才短短一年，却已摸出门道。公司老总谢海裕说，作为新开业的网络店铺，快递服务至关重要，公司通过与EMS合作，制定专用包装袋来提升服务品质与品牌影响力。谢海裕建议初创型企业可参照这一模式，以客服外包的形式尽早熟悉网络市场。
奉化众多服装企业打算试水电商只是当下宁波传统制造企业借电商转型升级的一个缩影，企业做电商似乎成为了一种潮流。今年4月，雅戈尔的天猫商城、京东商城官方旗舰店开业。作为运营商的宁波联通，其在淘宝网的官方自营店也于4月上线，集客户服务、产品自营、意见反馈等多种功能于一体。
近日，宁波保税区进口商品市场（ICTM）的B2C卖场型旗舰店入驻天猫商城，向网购消费者直销原瓶原装进口美食。这是首家进驻电商平台、由政府全力培育和打造的进口商品市场，开创了线下平台和线上平台对接、拉动进口食品消费的新模式。
独辟蹊径细分市场 大宗商品空间大
一些较早试水电商的宁波企业，现在做电商如鱼得水。去年“双十一”天猫大促销，博洋、GXG、太平鸟等服装企业单品牌在天猫旗舰店创造了数千万元甚至过亿元的良好业绩，其中，博洋集团以创造单日销售额突破1.39亿元的历史最高纪录，领跑全市。
博洋服饰集团副总裁安刚介绍，博洋集团旗下拥有博洋家纺、唐狮服饰、艾夫斯等众多品牌，并专门成立独立于线下公司的电子商务公司，以第三方交易平台为主，部分品牌以自由网站进行网络营销。
我市企业转战电商还出现了一些新的商业模式。如宁波一览电子商务有限公司独辟蹊径细分电商市场，专注终端服务，为消费者提供公共事业缴费、各类充值、票务订购、购物支持、信用卡还款、优惠券打印、信息咨询等综合服务，打造一个便民、惠民的集互联网平台、移动手机平台、户外终端平台于一体的智慧型商务平台，相对于一般企业，公司的经营范围较广，盈利模式较多。
据统计，目前我市各类电子市场交易额已经突破了2000多亿元，位居各大城市首位。下一步，宁波将重点实施大宗商品交易服务，全面电子商务应用普及和电子商务建设工程等八大工程。
业内人士分析，目前大宗商品市场的电子商务还没有成为主流，甚至没有认识它的作用和功能，在生活消费品的电子商务相对成熟以后，大宗商品电子商务会加快发展。大宗商品的市场容量比消费品市场的容量要大2倍以上，前景更广阔。
人才瓶颈成拦路虎 未来三年还需400万
企业转型做电子商务需要有比传统行业更旺盛的创业热情和毅力，这样的人是电子商务成功的灵魂，但淘宝大学不久前发布的数据显示：电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万。具体情况是，24.86%的企业最缺美工，24.29%的企业最缺运营，22.6%的企业最缺推广，19.77%的企业最缺客服。
“宁波电商人才的缺口比全国更大。”不久前落户宁波保税区的宁波正正电商公司总经理张国华对记者说。作为天猫运营服务平台高级讲师，张国华认为，宁波很多传统企业在转型升级时不约而同地选择了电子商务之路，一批原先从事生产、加工、外贸的传统企业大规模向电商发展，但人才显然跟不上电商的需求和发展。
人才瓶颈已成为宁波企业进军电商的拦路虎，人才竞争逐渐白热化，互挖墙角的现象时有出现。对此，宁波网商协会会长徐国权表示，“挖角”不如自己“造血”，目前，宁波网商协会正积极组织培训这方面的人才。
特别提醒
做电商：心急吃不了热豆腐
“心急吃不了热豆腐。”谈到进入电子商务领域，中迪鞋业总经理刘中一深有感触。他说，做电商，底子过硬的产品好比是“1”，营销、售后等好比是“0”，前面有了“1”，后面添加“0”才会有意义。就算有更好的营销能力，产品不行注定会失败。
徐国权认为，传统服装业转型电商离不开以下几点：品牌、新型运营模式以及差异化道路。电商并不是弄个网站上线后等着客户来，电商涉及到七大板块：电子商务定位、商业模式规划、前台产品与营销系统、后台供应链系统、内部管理系统、线上线下渠道冲突处理、公司系统与电子商务系统的对接，电子商务并不都是适合传统企业进军的，一定要行业人才储备和人才流动比较充分时再介入。
有下列情况的传统企业不宜在短期内介入电商：
1.高层不重视，或停留在别人做得好、自己只是有危机感的层面上；
2.线下核心团队成员思维固化，没有二次创业奋斗的觉悟与心态；
3.线下业务不稳固，成长性低；
4.产品市场同质化严重，品牌差异化不高，又没有能力在线上业务的规划上产生新的差异化的点；
5.希望线上业务短中期内贡献较大业务份额；
6.没有形成结合自身的进行可行性论证的电商业务推进时间表；
7.没有好的电商运营团队。