创业，带着爱去做企业

历史性的机遇垂青第一代中国企业家，他们驾驭情势，开拓进取，经过艰苦卓绝的努力，终于缔造巨大的财富。可是，在利益的天平上，他们却跌跌撞撞，始终没有找到那个保全的平衡点。以至于学者秋风做出了如下判断：“当代中国商人是没有‘心灵’的，甚至可以说是一个反道德、反文化、反社会的社会群体。”我不认同秋风这个一般化的判断。中国商人中的大多数在拼命追逐财富的同时，能够恪守做人的基本德行和承诺，有许多商人甚至带着爱去做事做企业。但是，也有不容忽视的一个商人群体，在他们那里，为了一己的私利，什么都可以不顾惜。　　　现实利益扰人心神　　　山西黑砖窑童奴和黑煤窑吃人，是2007年集中
曝光的事件。山西黑心砖窑主虐待童工与残害民工的程度令人发指，背后的权钱交易黑幕更是惊心动魄。　　贪官们与黑窑窑主串通一气，为了填满自己的贪欲而致人们的死亡而不顾。那些被拐骗的孩子和民工是受害者，他们不幸被利益黑帮拐骗到了地狱，一天干苦力活近20个小时。问题更为严重的是，砖窑煤矿矿难的报道连续几年不绝于耳。2007年12月5日，山西洪洞“12.5煤矿爆炸”，又有104名矿工遇难。这个爆炸的煤矿，六证齐全，可是煤矿主却不顾基本的采掘保障条件，为了最大的利益，而忽视最起码的安全保障。一系列矿难，考验着中国人的道德底线。　　这些事件让善良的人们反思，到底商业的目的是什么？难道以牺牲同胞赚取商业利益，或是为了眼前的利益可以毫不顾忌那些贯穿商业的基本价值了吗？看着山西砖窑窑主为了利益不顾同胞的死活，不由得让人着急。中国商人怎么就跳不出自私自利的樊笼！　　　中国企业家多有惊险的一跳　　　许多人说这是环境造成的。柳传志曾经概括说，中国商界是一片沼泽地，说不准什么地方踏不实就要深陷下去。揣着现金去拜访掌握权势的人，却不知怎么送出去，那种提心吊胆的日子，想想都后怕。许多时候，明知不仁也要强为，明知有陷阱也要往下跳，否则就不能成事。这惊险一跳，生出百样企业家。　　总括有五种可能：他的追求和突破没有带来利润，他成了先烈；他的突破和追求不能落地，他成了空想家；他的突破和追求危害了社会，他就成了骗子；他的追求和突破对已有资源进行创造性组合，既为社会接受，又带来利润，他就成了英雄；他的突破和追求，还极大地改变社会结构，改变了人们的生活方式，提升全人类的福利层次，那么他成了无疆的强者，一名伟大的企业公民。在这五种宿命之中，前三种占了大多数，后两种是绝对的少数。从人数来讲，现在走到前台的企业家，绝对是一个少数，大多数沉没下去了，永远沉下去了。　　就是那些少数成功了的企业英雄，不管他们后来做企业是如何光明正大，但是那惊险一跳的隐忍和果断，还是留下一点点尾巴。好事者什么时候想提起来抖一抖，你都没办法。或许就因此故，许多企业家选择了躲避。以至于稍有点财富积累，就纷纷忙着转换国籍。许多企业家刚有起色就在寻找退路了，很难激励他们去创造更大的事业。　　法国历史学家阿历克西。德。托克维尔曾经指出，“凡是可以削弱和贬低心灵的东西，都足以破坏心灵处理从最小到最大的一切事情的能力，使它大小事情都做不成……假如有人只以追求物质财富为目的，则我们可以相信：他将逐渐丧失生产物质财富的才能，最后总有一天跟兽类一样，对物质财富既无鉴别能力又不会使物质财富的生产发展。　　“一个法国智者180多年前的警句，今天读来还是那样振聋发聩。如何解放中国人的心灵？这道关系每个中国人命运的思考题，需要我们用心血和生命去思考、去解答。　　　稻盛和夫是一个圆融的整体　　　面对现实，我想起“利他”经营的稻盛和夫。稻盛和夫在四十多年的经商生涯中，一手缔造了京瓷和第二电信电话两个世界500强公司。稻盛和夫把“敬天爱人”作为京瓷的社训。在他看来，做企业犹如做人，常以光明正大，谦虚的心态对待工作，拥有一颗崇尚自然、热爱人类、热爱工作、热爱公司、热爱祖国之心。　　可是，稻盛和夫的大爱，起初并不被员工所理解。在京瓷公司创立的第二年，有10个生力军以工作艰苦、收入低和未来没有保障为由向稻盛递交集体辞呈。稻盛和夫愕然了。事情往往就是这样，在公司初创时期，创业者是营销大头兵和技术带头人，每天工作到晚上12点。对自己要求特别严格的同时，对部下也不放松要求。经营者可以忍受苦行僧似的待遇和没完没了的工作，但是一般员工则没有股份，没有明天可以憧憬。　　稻盛恨不能把心掏出来给员工看看，他坚定地说：“作为经营者我决不只为自己，我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业。如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得真的受骗了，那时把我杀了也行。”稻盛和夫与他的员工，订立了两年的生命约定。　　这一事件让稻盛意识到与员工交流的重要性。如果员工各有个打算，各自努力的方向截然不同的话，就会缺少合作力。在此之前，他是一遇到机会，就与员工交流。在此之后，他更是把极大的精力投入到与员工的推心置腹之中，还有计划地举办公司“联谊会”活动，“联谊会”后来被称做“京瓷特产”。联谊会上，每次稻盛都手持酒杯走到大家中间，询问工作和现实问题，坦诚说出自己的看法和观察，提示解决问题的方法。在10人闹起小风波的那一年，联谊会一年就搞了两次。后来更发展到一年十多次。每次稻盛都参加。　　稻盛在四十多年的经营工作中，一直恪守了他的诺言。把一种意识，深化在公司行为、绩效考核政策、流程和体制中。京瓷还尽量让员工持有股份，这是因为稻盛不单单把员工当做劳动者，而是把他们视为同志和合作伙伴。稻盛和夫始终把公司作为一个社会公器，从来就不认为公司是他个人的，而是一个共同体。“公司员工不是建立在雇佣与被雇佣的关系上，而是相互倾心的同志们，聚在一起所结成的命运共同体，大家都是为了这个共同体而工作。”1987年稻盛把自己的17亿日元的股份赠与1.2万名员工。稻盛的做法十分罕见。与美国梦大相径庭，稻盛和夫的想法和做法，纯粹是一个“日本梦”，让满怀理想振兴企业的人有了一个新的坐标。　　许多中国公司在快速发展过程中常常会遇到稻盛和夫初创业时所遭遇的尴尬，但是还少有得到完美解决的。特别是2008年新劳动法出台，导致了许多公司在2007年年底集中裁员，一时间人心惶惶。　　我们的创业者往往把公司当做私有物，当做达成个人财富目标积累的手段，采取各种手段满足私利。有些企业家甚至通过曲折的运作，想方设法把公司的利益往家族的筐子里装，而无视员工利益的保障，导致员工丧失工作伦理和勤劳意识，公司也因此而停止增长。最后逃不过被大企业和同行兼并的命运。他们的终极目标有时自己也说不清楚，可以归结为赚取很大的财富和名望。　　有时他们也有灵魂上的需要，于是便去拜佛或是走进教堂。这时，信仰成了他们欲望的避难所。欲望制造了困惑，信仰不过是欲望的延伸。在他们那里，做生意、日常情感生活、理想与信仰等诸般欲求是绝对割裂的。一个四分五裂的头脑，驾驭不了一个长青基业的公司。　　而稻盛和夫却是一个圆融的整体。在稻盛和夫那里，做生意、日常情感生活、信仰理想是一个整体。这是一种自然的爱的和谐。他忘我，便有了大爱，于是便有了一个人在有生之年一手缔造两个世界500强这样的伟业。　　在带着爱去做企业的大道上，不只是有美国人和日本人。中国有一大批企业家也具有这样的情怀。马云是他们的代表。　　这个矮小精干的英语老师，在做企业的选择上却毫不含糊。在互联网把游戏炒得火热的时候，马云则看到那些正处在求知欲旺盛时期的孩子，被虚拟世界的逼真景象所勾引，正把父母、爷爷奶奶、姥爷姥姥等所能够攒起来的钱都砸进了游戏，有些甚至走上了抢劫偷盗的路子，更有些少年少女，竟然为一点小事就模仿着网络来个生死决斗。孩子是时代和家庭的宠儿，他们一文不名，却能调动周边的巨额财富。但是对这样的生意，马云不屑一顾。他坦言，凡是有害社会的生意他统统不做，他只是想让世界上所有的生意都更好做，他只做对人类有利的生意。于是，他全心致力于有正向意义的互联网建设。这样的一种悲悯心，只能出自一个纯洁的心灵。　　据英国《每日邮报》2007年11月9日报道，英国老太太菲莉丝。赛尔夫11月8日迎来了100岁生日。令人吃惊的是，自1974年起，菲莉丝一直担任自己园艺公司的董事长，每天都按时去公司处理日常事务，每周都坚持工作6天，管理着公司近200名员工。而她目前已70岁的儿子克里斯担任常务董事，2名孙子彼得和马克也为她打工。菲莉丝长寿的秘诀正是“保持忙碌”。她说：“我从没有考虑过停止、退休之类的事情，因为我太喜欢和人交流了。我喜欢这种生活方式。我每天一直工作到公司关门为止，经常是最后一个下班的人，但这使我保持年轻。”　　菲莉丝热爱她的工作。人们常说热爱自己的事业，但是绝大多数人认为这只是一种遥不可及的奢望，尤其是在竞争性的企业中，无异于痴心妄想。《基业长青》的作者杰里。波拉斯与他的助手，花几年时间与全球200多位成功人士访谈，最后成书《成功长青》。在这本2007年新出版的巨著中，波拉斯公布了一条坏消息：“不能从事自己热爱的事情是很危险的。残酷的现实是，如果不热爱你所做的事情，你终将会被那些从事自己所热爱的事情的人击败。”这是一条常常被企业人忽视的坏消息。他们多把做企业当成一种苦役，以换取将来的名车、高档住宅和豪华旅游。把人的生命与工作割裂开来，是最大的愚蠢。　　像许三多那样带着爱去做事做企业　　　电视剧《士兵突击》中的许三多，打动了不少人。这样一个虚构人物，甚至坦然挤进2007年年度新锐人物榜。　　许三多很神秘。看上去懵懵懂懂，甚至有点愚蠢。可是，这也是没有被人和成见统治或污染了的头脑。在多次特种兵演习中，一旦班长、连长、队长、团长等强势人物不在场，许三多总是不带任何成见，专注于情境中，做出最佳的选择。这是不得了的智慧。而他的同乡成才却太过聪明，在切入一件事之前，已经有许多集成的看法左右着他　　　他善于根据以往的经验作出判断，而不懂得全身心切入事物之中，去发现那一刻接一刻的真实。　　许三多成为一个现代寓言中的经典人物，大有超越《把信送给加西亚》中的罗文的趋势。因为他不只是映照了员工和团队的执行力问题，同时还诠释了无论是企业家还是企业员工，甚或是政府公务员和大学老师、学生等等生命的样式。只要有人活着的地方，就有许三多存在的意义。许三多显示了，人的生命是一个完整的过程，它的美只能从总体去发现。带着爱去工作，在每一件小事中都能够投入他的灵魂的气息。一如海滩赤子，许三多显示了一个巨大的真理：爱心是没有自我的一种内心富有创造性的实在。　　日前与万盟投资董事长王巍一起登山，谈论起《士兵突击》的许三多，他也深有同感。他更推而广之地说，举凡创立新事业的企业家都是这样。他们一开始绝对不去干惊天动地的大事，而是在小事情上倾注非同常人的热情和能量，经历一个个失败与进步，成就一般人无法想象的事业。　　确实，成功企业家都有着对了解的爱和对做事本身的爱。沃尔玛创始人山姆。沃尔顿一直被一种追求卓越的念头所驱使，几十年如一日，每天起床开始就有一大堆事情干。山姆坚信：“如果你热爱工作，你每天都力求完美，你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”他在常人忽视的小事中，找到了一条使生命一直激越和更加充实的阳光大道。　　反复有企业家或企业高管问我，怎样把企业中的人都打造成许三多？　　这是个有很大信息量的问题。要把企业人都打造成许三多那样的人，就需要解放中国企业人的心灵。这是个相当艰巨的任务。　　要把这种可能性变为现实，我们不能不深入探索许三多还有我们的海滩赤子身上的价值或视野。一如尼采所说“世界围绕着价值旋转”，伟人会死、思想会过时、产品会淘汰、市场不再一样、技术推陈出新及管理潮流改变，唯独作为引路明灯和激励泉源的价值之榜经久不衰。　　每个人的生命需要价值。如果在你的工作中找不到你人生的价值，你的工作就是个错误的选择。那些各行业的成功人士和那些长青基业的公司，有一个共同点，就是像许三多一样在自己所从事的工作中，找到了价值与爱。　　对具体工作的爱，成就了许三多、山姆。沃尔顿以及所有那些成功人士。发现劳动中的大爱，才得以避免人生的无知和下等，才可以塑造中国公司的长青基业。