SAP
MM 顾问在实施项目工作中的苦逼和优势
正如之前在业界流传的打油诗的说法,MM顾问是辛苦的,地位低低的。笔者参与的诸多项目中,都有做MM模块的实施顾问,要么是MM专职顾问,要么是MMWM顾问。对于MM顾问在项目上的苦逼,深有体会。
从SAP MM模块的内容上看,这个模块的顾问需要懂采购,库存管理,MRP,财务等诸多业务流程, 从专业角度上说, 成为一个优秀的MM顾问,其实并不容易。项目实践中,发票校验子模块多由财务模块顾问负责;但是一些项目,还是划归MM模块的顾问来负责的。即使是在由财务顾问来负责发票校验的项目里,MM顾问也不能完全脱离干系,需要根据项目里的不同流程的定义和安排提供必要的技术支持。而大名鼎鼎的自动过账功能,则更是对MM顾问是一个考验和挑战。因为这个功能点是MM模块和财务模块最重要的集成点,MM顾问需要和FICO顾问一起工作,完成这种极其重要的集成功能的配置与测试等工作。而MRP相关的功能,项目实践中,虽然更多的是由PP顾问来搞定,但是作为MM顾问,不能完全不懂MRP。比如对于采购物料的MRP的一些参数,MM顾问有责任掌握并且有义务和PP顾问一起为业务提供指导。
技术层面,由于众所周知的原因,SAP是一个高度集成的系统,每个模块都与其它各个模块紧密实时集成的,每个模块顾问都需要对这些集成点重点关注和掌握。在本文里笔者抛开技术层面不说,单单从主数据,业务蓝图以及用户培训的角度来讲讲SAP MM顾问在项目实施过程中相对其它模块的顾问的苦逼与优势之处。
主数据方面,一个重要而且基础的主数据就是物料主数据。物料主数据是跨业务部门的一个最复杂的主数据,其字段繁多,涉及十几个视图,这些视图对于应业务的各个部门。每个视图都有很多字段,对于各个部门的业务都有各自的控制作用。物料主数据的收集工作,毫无例外的是需要项目团队中各个模块的顾问,各个业务部门的关键用户一起来工作。但是不幸的是,根据项目实践,物料主数据的收集与导入工作主要还是由MM顾问来主导或者独立完成的。比如物料主数据各个视图的培训,一般也是由MM顾问来安排培训会议,召集各个关键用户参与, 其它模块顾问提供支持;物料主数据的模板的确定,最后也多是由MM顾问汇总各个模块顾问的字段需求,形成一个统一的模板文档;而物料主数据的导入工具比如LSMW等工具的开发,也多落在了MM顾问身上。由于视图众多加上技术乃至业务原因,可能物料主数据导入的LSMW工具还不止一个,MM顾问需要开发多个不同的LSMW 工具来导入物料主数据不同视图的数据。这意味中物料主数据的导入模板可能有多个文件,导入数据的时候需要逐个整理LSMW导入的数据文件。。。在一些项目里的蓝图阶段,需要与业务团队一起Review诸多流程蓝图文档,然后需要各个业务部门的关键用户乃至其老板签字。物料主数据维护流程的蓝图,用户签字环节,又是一个让MM顾问觉得苦逼的工作。因为物料主数据各个业务部门都使用到,所以这个流程蓝图文档需要找项目上所有关键用户签字,还要去找这些关键用户的老板签字。这个虽然苦逼,但是也是MM顾问的一个优势:他有机会认识到项目上各个业务部门的老大,接触到形形色色的管理人员,虽然与这些老大接触并不深入,但是也是给了MM顾问一个阅更多人的机会,谁能说以后不能做朋友呢?
采购申请的创建与审批流程,这个又是一个很典型的跨各个业务部门的关键用户,涉及各个业务部门老大乃至总经理的流程。MM顾问在谈及采购申请审批,设计其审批工作流的时候,需要召集各个部门的老大开会,讨论流程细节。在后续的培训阶段,MM顾问需要为项目客户的所有部门关键用户提供采购申请创建的培训,需要为客户的所有部门老大提供采购申请审批的培训。这个也是项目组里MM顾问最苦逼之处,因为这些流程的讨论以及后续的培训,MM顾问要面向项目客户的所有部门关键用户以及部门老大。这种在项目组里独一无二的工作机会,使得MM顾问要面对各个业务部门用户的挑战,尤其是在讨论采购申请审批流程里,各个业务部门的老大都参与其中,MM 顾问需要召集一次甚至多次会议来讨论。对于一些悬而未决的业务决策,MM顾问需要去跟踪,去和各个部门老大沟通与协调,催促他们尽快做出决策。采购申请审批工作流相关的业务蓝图,在其签字环节,又是一个牵涉到项目客户整个公司的领导层的工作,MM顾问需要让各个部门关键用户签字,同时需要找客户各个部门老大去签字。这种与项目客户各个部门老大打交道的机会,对于MM顾问,虽有些苦逼,需要小心谨慎,但是也未尝不是一个难得的与诸多管理层沟通与学习的机会,也算是MM顾问在项目实施过程中的一个有机会‘阅更多人’的优势吧。
工作虽然苦逼,必然也有更多收获。作为一个SAP MM顾问,我就是这么苦逼而充实的工作着。
2017-03-13 写于苏州市吴中区