马化腾：构建腾讯开放平台共享资源

我们要把QQ云化，让它能从纯粹的客户端变成一个可以通过Web等终端来访问，更多是我们产业链合作伙伴所有微创新的服务。11月24日上午，由中国社会科学院工业经济研究所与《中国经营报》联合主办的第八届中国企业竞争力年会在北京千禧大酒店举行，腾讯公司 董事会主席兼首席执行官马化腾在谈到与360纠纷时表示，这个事情给我们带来很大的教训和反思，过去我们往往是看这个服务很好，我的用户有需求，为什么不 能提供给他呢，其
他人都做了，门户都做了，为什么我腾讯不能做，我一做了就是垄断了。用户有需求，不管怎么样我都要提供给他。马化腾认 为，企业经营者平衡用户的需求是非常难的，“大家会看到你的用户群这么大，你的推广能力这么强，你一推出其他家就受到了很大的压力。过去很少思考这个问 题，好产品给用户这是天经地义的，用户可能就是想要这个你为什么不能提供，
所以说用户的需求和利益往往并不是一致的，
有的用户是这样的，有的用户是那样 的，我们作为企业经营提供者怎么样来平衡这些需求是非常难的。”与360的纠纷发展至今，马化腾对腾讯的发展进行了反思，“这个事情发生之后我们要考虑更多的问题，很多事情是不是都要完全自己做，产业链怎么培养得更加丰满，如何和更多的周边的同行相处的更好，甚至是说在竞争同时还有合作，在未来我们腾讯应该更多思考这些。”此外，在演讲中，马化腾还谈到了云创新和云组织。他
认为，云创新的概念就是它把整
个用户群，整个产业链看作一个更广的云，所有的人或者是他可以根据不同 任务和需求，或者说今天有这个需求他能临时组织起来，能够完成。这个事情是很动态而且是
快速发生的，它产生的实施的云创新的个体是可以不断的融合和演变 的。在谈到时下普遍被讨论的平台开发问题，马化腾表示，对我们来说难度非常大，我要兼顾老的如何进入SNS，再来开放。他称：“首先我们将会在近期推出包括腾讯社区的开放平台。未来几个月，最晚半年内会有一个非常完善的一个开放平台提供给大家看到。”马化腾还谈到了QQ开放的问题，他认为，QQ本身的开放，我们在做很多的准备，我们QQ的用户群是不是可以给其他的中小企业分享，我们现在在做一些尝 试，过去已经花了四五千万美金收购了一家公司，他是中国最大的论坛软件公司，中国有数十万家的中小网站论坛采用这个软件。我们希望通过这个并购来整合腾讯 的Opengraph帐号体系成为站长共享的资源，能够让用户可以很便捷去穿越很
多网站的内容。第二次发布它的支付体系的一个整合，因为腾讯过去积累了很 多支付体系的经验，让劳动成果更加低损耗的送到消费者的手
里面。马化腾说：“过去很多中小企业有很多的好的产品，第一找不到消费者和合 适的人，第二是用户有需求，
但是他收钱、付费，付不上。因为网银没有普及的时候，10万的现金怎么交给另外相隔2000公里的个人创业者手上，这是非常困 难的。开放这个平台，可以帮助所有企业能做这个。第三是流量，本身社区和QQ文件会有很多的流量，我们相信未来半年的转型期我们会看到QQ面板可以添加你 自己的应用，只要你喜欢你可以添加。帐户安全体系和资金虚拟财产的体系如何保障安全的问题。”此外，马化腾举了腾讯一个SNS社区开放 API的例子来说明腾讯正在尝试与中小企业分享平台，共同运营。马化腾表示，其实腾讯今年推进180亿收入里面有超过40亿是我们合作伙伴，占一半收入网 络游戏接近60-70的收入是我们的合作伙伴和我们共同的，内容游戏是他提供的在我们平台上运营。从绝对值量
来看腾讯这个和合作伙伴分享收入这个数字绝对 是最大的。但是外界其实往往是看不到这个的，所以说基本上埋头做，我们希望是慢慢去构建一个更长尾的，更小得中小企业更开放的平台这样的云组织，激发他的 云创新让产业链更加和谐。最后，马化腾表示，我们最终希望是建立一个安全、开放、透明的云。要把QQ云化，让它能够从纯粹的客户端变成一个可以通过Web、通过手机各种终端来访问，更多是我们产业链合作伙伴所有微创新的服务。（编辑 张朝）