如今公关的现状

&">nbsp;       上个星期参加了《世界经理人》杂志十大经理人品牌的颁奖仪式,代表得奖品牌上台领奖的基本上是市场营销部、公共关系部的部门经理。其中大约一半人均准备了讲稿,这些讲稿除了感谢杂志的盛情之外,无一例外地大段大段篇幅地阅读了公司的背景、使命、品牌宣言之类令人感到生厌的段落。这些段落估计基本上也是在对外新闻稿里面反复出现的所谓Boilerplate。

这彷佛就是如今公关的现状,人们已经习惯了利用一切场合为自己的品牌和公司做宣传,只知道拼命利用一切机会让大家反复记住品牌的名字,而忽略了一点:什么是有效打动受众的最有说服力的语言,以怎么样的方式来宣传,才能达到润物细无声地传播品牌讯息的最好效果。

其实大可不必照本宣科的,应该轻松一些,讲一个简短的故事,或者就以一两句话总结一下品牌成功的精髓。对于听众来说,他们其实最需要的是信息和点拨。公关是一门可信度(credibility)的学问。它需要的分享经验和洞察,当人们意识到你用极为偷懒的方式,一股脑塞给他们所有资讯,而不管什么是需要的,什么是不需要的时候,他们思维的大门已经向你关闭了,正如消费者面对铺天盖地的广告而选择关闭大脑一样。

这些同行们在宣讲稿子的时候,我只能选择闭目养神。

(写于2007-07-04)

时间: 2025-01-20 10:25:19

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