遭遇“响一声就挂电话”可向有关部门举报

新华网太原3月14日电(记者李建平)“铃——”夜深人静时，太原的李小姐被一阵突兀的手机铃声惊醒。她睡眼惺忪地拿起手机，响了一声的铃声却戛然而止。打开手机，赫然显示出一个陌生号码。　　这些出现在午夜十二点、凌晨三四点、周末六七点、“响一声就挂的电话”让李小姐不胜其扰。回拨过去，全都是诈骗广告。李小姐虽然从未上过当，从话费单上看，回拨也没有扣多少钱，但却影响了睡眠，干扰了心情，于是决定捍卫自己的权益。　　李小姐拨打移动公司的
客服电话，咨询解决之道。客服人员说，可以留下这些骚扰电话，他们将核实解决。李小姐一口气报了十多个，第二天收到回复，说已对这些号码做了妥善解决，感谢为净化通信环境作的贡献。　　李小姐很较真地一个个拨打过去，发现真的都已无法接通了。但有一个号码居然接通了，而且还是诈骗广告。于是李小姐再次将之举报。第三天，李小姐收到移动公司回复，说已做妥善解决。李小姐再次拨打，居然还能接通，而且还是诈骗广告。李小姐不依不饶，继续举报，当天下午就收到回复。这一回，李小姐拨打过去虽然还能接通，但已是正常的电话接通音，而不是诈骗广告了。　　李小姐告诉记者，从个人经验来看，那些诈骗电话虽然来自全国各地，但可能信息共享，有联网机制。刚开始每次看到这样的电话她都回拨，结果每天能收到五六个这样的电话。后来，一般陌生号码不回拨，类似电话就少了很多。而自李小姐将之举报之后，那些电话就绝迹了。　　山西移动公司的相关人员提醒，如果用户回拨未接陌生来电后，发现为非正常用户通话情况时，可拨打客服电话10086进行举报；涉及广告宣传、六合彩、中奖诈骗等行为时，则可向工商、公安等相关职能部门举报。　　李小姐认为，消费者碰到类似问题，不应止于抱怨，或者坐视。那些“响一声就挂的电话”，即使没有给自己带来实质影响，也可能给其他消费者带来损失，如果每个消费者碰到类似电话都能举报，不仅能净化自己的通信环境，诈骗电话也会失去生存空间。