订餐送餐一站式服务：FoodPanda获 2000多万美元融资

由 Rocket Internet 孵化的欧洲订餐送餐初创企业 Foodpanda 今天宣布获得 2000 多万美元的融资。Foodpanda是一家提供从订餐到送餐的一站式服务的初创企业，其宗旨是要简便、快速地解决客户的吃饭问题并让此过程充满乐趣。公司目前已经与全球 15000 多家饭馆合作，可提供商务午餐、外卖等服务。其过程大概是这样的：1. 找饭馆客户在主页输入邮政编码。然后浏览相应可送餐的饭馆清单，从中选定饭馆，再浏览其菜单。2. 订餐客户在选定饭馆、浏览菜单后开始点菜。视情况填写其他选项，如披萨配料、口味等。3. 结账付款点击“马上下单”，输入送餐地址。然后根据步骤结账既可，目前仅支持现金支付送餐。4. 送餐送餐前会发的短信确认地址和送餐时间。接下来就是坐等送餐上门即可。Foodpanda 的总经理 Ralf Wenzel 说，他们从订餐数据中发现了一些有趣的信息。比方说，寿司是俄罗斯人订餐的热门，非洲人则喜欢墨西哥菜，而拉丁人更偏好印度菜。在技术实现上，Rocket Internet 一贯有借助自己其他投资组合的力量帮助旗下孵化企业发展的做法。Foodpanda 的客户服务和物流配送的团队和后端系统就是用 Rocket Internet 在其他投资领域的资源。此外， Foodpanda 还需要解决支付问题。在新兴市场，由于支付卡的渗透率还不是太高，Foodpanda 必须想出多种手段来解决便利支付问题。其做法是一方面通过饭店来转收，一方面发展在线支付手段，包括与 Payleven（Rocket 的类 Square 服务）的协作也是考虑的选项之一。此外，Foodpanda 还有一个子品牌 hellofood。该品牌已经在遍布东欧、亚洲、拉丁美洲以及非洲部分地区的 27 个国家和地区开辟市场，包括印度、印尼、巴基斯坦、新加坡、台湾、巴西、乌克兰、罗马尼亚、沙特等。此前欧洲的两家类似的初创企业Delivery Hero以及 Just-Eat 最近了获得巨额融资。表明该领域的融资竞争激烈，但是要像在长期的竞争中生存下去并能获利，其关键仍取决于规模和技术优势。本次是 Foodpanda 首次公开的一轮投资，投资者包括 AB Kinnevik、Phenomen Ventures 以及 Rocket Internet 本身。此轮融资所获资金将用于进一步的市场扩张，并在原有市场的更多城市扩大运营。VIA:techcrunch.com