Facebook上首家电商平台倒闭 社交购物遇挑战


Facebook上构建“全球
购物中心”的美好蓝图,被现实无情地浇了一盆冷水。据外媒报道,日前,Facebook上的社交网络商城Payvment打算关闭其业务,并将在2月28日结束运营。消息称,Payvment已将客户名单卖给了竞争对手Ecwid,同时将工程师和技术转售给了Intuit。

  从成立到关闭,这家寄生于Facebook的网店平台
不过经历了短短两年。2011年初,Payvment在Facebook上搭建了第一家
电子商务平台,许多商家利用这个平台来创建自己的Facebook网店。两年来,Payvment吸引了17.5万个商家在它的平台上开店,并拥有了20万注册用户,但眼下,它的每月活跃用户数量下降到仅1万个。

  Payvment经常被称为"f-commerce",曾几何时,它希望帮助零售商们在Facebook上销售商品,并认为社交网络能为品牌的粉丝们提供一种前所未
有的社交化的购物体验。Facebook本身也一直做着重复的梦。这位社交巨头
觉得,凭借巨大流量的News Feed和网站主页上的显示广告,以及朋友间的社交联系,无论是大型零售商还是初创公司,都可以在这里开店获得收入。

  但事实可能恰恰相反。很
多时候,Facebook对用户而言是一个娱乐平台,而非购物中心。大多数SNS的用户喜欢使用“赞”的按钮,或对商品发表评论,而不是直接在社交网络上买走它们。这使得F-commerce的属性有些不伦不类。

  另一个不容
忽视的问题是,Payvment的折戟与其高度依赖Facebook平台有关。对于Payvment和其他创业型公司来说,社交网络就像是摇晃的基石,其自身也承受着盈利的压力。这种情况下,平台上创业公司的前景也跟着摇摆不定。一种说法是,Payvment关闭的原因之一就是Facebook自己上线了零售业务。

  去年四季度,Facebook推出了“礼物”服务,不同于以往社交网站中朋友间互赠虚拟礼物,这款服务允许用户向其他用户赠送真实的礼物,被视为Facebook自身进军电子商务的第一步。

  即便这种说法不成立,平台上孵化的公司或业态的命运也可能随时被改变。以招聘网站BranchOut为例,这家上线于2010年7月的网站寄生于Facebook,希望帮助用户通过自己的Facebook网络来找到好工作。一直以来,它从LinkedIn和Facebook采集数据进行运营,并从风投公司获得了数千万美元的投资。但好景不长,2011年,LinkedIn切断了BranchOut的数据采集,这家公司不得不改变业务模式。此外,Twitter上的第三方客户端Tweetro由于太受欢迎,超过了Twitter对
第三方应用实施的用户数量限制,导致其被Twitter从应用市场下架。

  平台之上寄生的强者,它的前景很大程度上由平台掌控。这一点从Facebook股价下跌后,Zynga跟着遭殃便可见一斑。反观国内,蘑菇街、美丽说、知美网等基于社交分享的电商导购网站与淘宝的关系,也颇为类似。

  要知道,蘑菇街等网站的流量高度依赖搜索引擎和社交网络,收入又高度依赖电商平台淘宝,每一笔交易的佣金收入是蘑菇街的主要盈利来源。无论流量和收入哪一端出现问题,都会破坏这种模式的运行。当淘宝持开放心态时,这种模式并不会出现什么问题;一旦淘宝趋向封闭,就必然会波及依附于其的“寄生体”。而去年5月时,淘宝内部已发表了“不扶持上游导购网站继续做大”的言论,这些信息无疑让导购网站们感到不安。

  可以看到,这些网站如今纷纷建立起自己的“护城河”,试图逐渐减弱对淘宝的依赖。美丽说完成C轮融资后不久便组建了规模超过20人的商业产品与销售团队。该团队的主要任务就是研发适合销售的产品内容,并不断挖掘广告客户。据悉,这个团队目前已经能够为美丽说贡献30%-40%的收入。同样地,Zynga为了
摆脱对Facebook的依赖,已经中止了双方的独家合作协议,未来试图通过自己的Zynga With Friends网络和Zynga.com门户网站,以及移动战略而开辟另一片天地。

  但无论如何,这些网站要完全“独立”,还有很长的一段路要走。以蘑菇街和美丽说为例,它们一方面要应对淘宝的制约,一方面又要面对非淘宝收入增长缓慢的现状。从这个角度看,在实现信息增值的同时,如何在导购渠道外构建自主竞争力,是其迫在眉睫的挑战。

时间: 2024-09-19 22:28:28

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