B2C商城是干啥的?简单直白地说就是企业卖产品给用户。既然是卖产品的,为什么会有不少B2C商城在搭建产品的同时也热衷于搭建资讯。资讯真有那么重要吗?是吃饱了没事干还是别有所图?
“资讯”二字,太有内涵,这货几乎可以等同“信息”。本文所讲的商城资讯是指行业/行情资讯、产品/服务资讯之类,不包括商城的媒体报道、商城动态公告等。也就是说这里的商城资讯与专业资讯网站是高度同化的那种,如果光看商城资讯,基本上可以定位为资讯网站。
资讯对于用户的影响无疑是显著有效的。正如本人在买电脑或者其他数码产品之前,会去中关村在线、太平洋电脑网浏览相关资讯,这样才心里有底作出选择。这里面挖坑软文多的是,吃不吃那一套自己把握。我想类似我这种购买行为的网友为数不少。
本文无意深究资讯如何作用于用户的购买行为。想必大部分发力资讯建设的商城也无意了解这里面究竟发生了什么。毋庸置疑的是这些商城绝不是吃饱了撑的,他们寄希望于资讯提升商城的专业权威可信度,寄希望于资讯更全面详实展现产品/服务……总之不会有人寄希望于资讯破坏商城形象吧。
很好,算盘打得不错。自己有了一个资讯平台,这里就是我的地盘。在我的地盘听我的,周杰伦用歌声普及了这个亘古不变的真理。假如有一家数码商城,一步一坑造就了一个类似中关村在线的资讯频道,能够完全服从于这家商城的支配调遣。别人需要一个劲的往资讯门户送银子,才能争取机会抛头露面。想想真让人兴奋。越想越兴奋不能自已。
当然,若真夸商城能够打造中关村在线这个级别资讯平台。他们会不好意思的。中国人比较谦虚,既然连中关村都不敢想,大关村自然更别指望了,那就打造个小关村在线如何。小关村是比中关村小,给自家绝对够用了。
果然,我们看到了大量的“小关村”“小瑞丽”“小39”的出现。规模小是必须的,文章差是迫不得已的,不专业不权威是自然的。自家信息高频率出现,准确的说能出现就出现,不能够出现强行露个脸,而且集体形式。真难为这些商城了,有这么个理想不容易,人家是做商城产品的,还得挖空心思整个资讯频道,真不容易,得理解。再说本来也就没有打算做的太好,干嘛要求这么高了,这只是人家商城的一个标配而已。
现在回到本文标题这个命题,B2C商城做资讯,靠谱or不靠谱?我的答案是:不靠谱。为了证明我学过马克思主义的,懂得点辩证法。完整的答案是:大多数情况下,B2C商城热衷资讯建设不靠谱。但是,有些情况下,商城需要做好资讯建设。我靠,蛋疼吧,辩证法就是这么让蛋疼。
寄希望于资讯提升商城的专业权威可信度,寄希望于资讯更全面详实展现产品/服务……这些都没错。问题是这个资讯是你自家生产的话,怕是有点麻烦。在互联网时代,资讯的生产很诡异。说难还真难,说容易还真是小菜一碟。能够生产资讯对商城而言啥也不意味。有内涵的资讯打造才是个技术活。有内涵资讯氛围(或者说资讯品牌)更是千锤百炼而得。没有金刚钻不揽瓷器活,商城玩资讯前得好好掂量掂量。玩不起可以为什么不借用别人资讯平台捏?
再退一步说,你的商城很NB,你们的编辑人员很专业,干脆说中关村编辑就是你家的。爽啊,人才到手,成大事指日可待。劈哩哗啦忙活得花开又花落,也许还是会不成气候甚至夭折。姑且图个吉利,你家商城终于搞成了一个翻版中关村在线。我就纳闷了,尼玛是在搞商城还是搞资讯,玩障眼法啊。搞资讯不好好搞,非得去弄个商城。这本来也无伤大雅,资讯和商城又不是水火不相容,更多的是互补互益。
SHOP/MALL+CMS+BBS是一个看起来很美好的模式。SHOP/MALL指网店商城,CMS指资讯内容,BBS指论坛。由于网站注册用户太少,BBS有要求大量人员互动的强迫症,否则就太不好玩鸟。无奈,许多商城采用SHOP/MALL+CMS模式。商城的核心是SHOP/MALL,CMS却不是必需的。寄希望于资讯提升商城的专业权威可信度,寄希望于资讯更全面详实展现产品/服务这种动机应该鼓励。但是现实的残酷情况需要这些商城作出一个比较正确的权衡。在资讯上面的投入是否能够获得相应回报。商城做资讯存在诸多劣势,即使做的有模有样(难度极高,这是在专业资讯网站的虎口上夺食,会把商城拖死),商城资讯难免会有“出生”问题。人们一般不会对商城资讯与专业资讯网站给予同等信任。如果把商城资讯采用独立域名来做,难免会有不务正业的嫌疑。还是那句话,大多数情况下,B2C商城热衷资讯建设不靠谱。
但是,有些情况下,商城需要做好资讯建设。若商城所专注领域比较小众,所提供的产品/服务的相关资讯比较不常见,这就需要商城做好这方面的资讯建设,帮助用户作出正确的购物选择。尤其是在没有相关的权威资讯网站下,更有必要这么做。比如钻戒类的商城。一些商城确实具备原创而且有必要提供这种原创内容。比如所提供的产品是自创品牌的,是独辟蹊径的,是引领潮流的。这类产品/服务资讯应该归属于商城产品服务动态好一些,于本文所讲的行业/行情,产品/服务资讯有所区别。资讯起家的商城,非主流,鄙视,不讨论。另外对于那种平台商城与巨无霸商城,他们有实力打造好相关资讯平台,这个也不多码字了。
对于部分商城搭建资讯的目的纯粹到从搜索引擎上搞流量,我真滴不知道还能说什么。本人从事商城SEO工作,知道搭建资讯非常受SEO人员的欢迎,甚至一些SEOER鼓吹商城搭建资讯。是的,我们是需要大量的资讯页面获得大量长尾关键词排名。但“超越”一下SEO,会觉得这多么不可取。许多SEOER最后不被信任,有时候也是源于SEOER看问题过于片面。还有人担心自己网站不做资讯别人就不会知道的自己的网站,我想说的是,让别人知道你的网站方法何其多,就怕你留不住用户。许多商城连个SHOP/MALL都做的不像样,还屁颠屁颠的每天去更新资讯。真伤不起啊。
那些热衷资讯建设的商城真没有看到有拿得出手的。估计他们自己也郁闷的要死,怎么搭建资讯就像一个无底洞,比鸡肋还鸡肋。拿在资讯方面的投入真不如实实在在做好产品服务,还有BBS这个凝聚人气的玩意比资讯靠谱多了。本想举几个具体案例研究分析,怕有中伤他人嫌疑。若有人有耐心看完此文,可以自己去找些商城分析。本文出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bc6c1c00100yu8n.html 转载请注明出处。