项目背景：
海航集团已经形成了以海航集团E网为门户、多业务系统共同服务的完善的信息化体系，集团信息化建设趋于成熟。另一方面，海航集团日益壮大，集团中高层领导外出办公更加繁忙，领导期望能以手中的移动终端便捷地实现随时随地地办公，以更好地规划时间，充分的利用手中的信息资源。同时随着一线飞行、乘务和商务人员在全国各地执行任务，由于客观条件的限制，非常迫切需要通过手机了解工作动态。在此背景下，海航集团移动办公应用——“掌上海航”的建设时机已经成熟。
解决的问题：
我们以前的系统在没有移动应用的情况下，系统终端是固定的，大部分业务系统需要通过固定的终端（PC）和网线才可进行应用，而在实际应用过程中，有非常多的情况是管理或服务人员处于流动状态，固定安装的终端就难以满足高效管理和优质服务的需要。下面是原有系统使用情况结构分布图。
（原有信息系统使用结构图）
从这个结构图中我们可以看到人员固定在了各系统的服务终端。人员服务和管理半径受系统物理半径的限制。而实施移动应用后，系统管理半径得到大大延长，工作人员也得以从固定的系统终端解放出来更灵活地办公。如下图实施移动应用后的效果。
（系统移动应用结构图）
与前面提到的信息系统现状相比，从图中我们可以看出，在原有固定的管理半径基础上，我们增加了一个移动应用半径，使得我们系统的管理半径和灵活性较之前大大增强。我们的人员也从固定的地点中解放出来，可以更灵活地处理需要的业务。
解决方案：
基于Windows Mobile 5.0版本的海航集团移动办公系统。
无线服务网络。
软件和服务：
Windows Mobile 5.0
Windows Server2003
GPRS/CDMA网络
系统功能：
掌上海航系统实现了公文流转在移动设备上的应用：
定时同步审批者未处理的公文；
公文审批以及历史批复意见查看功能；
缓存未审批公文列表、内容，以及历史批复；
下载、查看附件；
秘书转发公文
各配置信息维护（包括系统自动下载公文、常用联系人下载等功能）
掌上海航系统能满足公文离线处理的需要，使用户在网络状况不稳定的情况下处理公文。
实现以上功能则可以给海航集团的公文流转用户带来极大的方便：
移动设备可方便地随身携带的特性，使用户可以随时随地查看签批公文，更高效地管理工作。
公文在缓存到移动设备后，使得网络状况不好时也可随时查看公文，进行公文处理。在移动设备签批公文后，系统会自动判断网络状况，直到成功发送签批信息。
掌上海航简单快捷的处理界面也使得签批公文更加方便快捷。
应用场景：
与内部E网密码保持一致，方便系统登陆
定时同步审批者未处理的公文；
自动下载待处理公文
系统安全性：
系统安全性是项目建设需要考虑的重要因素，我们通过一系列方式保证我们系统的信息安全
采用与内部网络域认证一致的用户名密码
用户可在内部网络服务器端修改密码
通过内部网络服务器端管理用户使用权限
动态随机生成保证信息安全
终端信息加密保存
终端认证失败后自动清除数据
对手机终端平台多样性的支持：
目前系统使用的平台：Windows Mobile 5.0，但系统没有对手机平台的限制，目前主流的各智能手机平台均能开发适合需要的客户端程序。
智能手机终端通过GPRS或CDMA网络即可访问我们的服务，满足移动与联通用户的网络需要
系统服务器端将业务以Web Service发布，对手机终端平台没有限制，满足手机终端平台多样性的支持。
投资收益：
延长现有系统的管理半径
提供更灵活、高效的管理方式
随时随地应用
无缝管理、服务