互联网时代所依赖的成功模式,在某总程度而言,即最大可能的满足了消费者的现实消费需求,这对于传统企业而言是难以做到的。传统企业的客户开发,基本上是分片区的形式,客户的维护也是通过单个形式实现的,交易成本极高,且最终效果难以保证,机会成本也较大。
当今互联网时代,市场全局性的总览变成了企业开发市场的首要要求,因为互联网的迭代速度之快,已经远远超过了企业转型的速度,企业需要用极快的思维速度跟上时代,并应快速有所行动,否则还没来得及转型或许就被干掉了。所以在这种情况下,市场的开发也不再是片区形式的,客户的维护也不能再依靠传统的逐一维护的方式进行了,而采用的是打包的形式:病毒似的营销、模糊性的市场定位、经营理念的快速运用以及短暂计划的快速实施等手段。具有互联网特质的企业或者本身就是互联网公司的企业,总是用这种打包的快餐形式来挖掘市场——市场有需求没需求,先打一杆子再说。这些企业运用的是先得到结果,在调整策略的市场营销方式:如果市场的消费成绩还不错,那么继续;如果市场的消费成绩差,那么再快速找别的路径,至于消费成绩差的原因几何,基本上没那么多的时间考虑。这和传统的市场中运用的定位市场、寻找策略、失败分析等产品销售流程大相径庭。
传统的市场,产业组织形式难以将某个行业的产业链中蕴藏的信息挖掘出来,一没数据挖掘手段,二辨别不出有效信息。二者共同导致了没有可供消费者选择的用以指导其消费行为、并由此促成消费结果的信息,所以消费的活跃度低得离谱(除非垄断)。而当今互联网因其开放性,最不缺的就是信息,所以从某种程度而言,传统的产业时代和当前的互联网时代,对于什么东西是有效的存在二元认知。当今,消费者通过选择自己认为有用的信息,进而根据这类信息指导自己的消费行为,最终,消费的结果予以促成,这个过程极为短暂,因为这种消费行为无非是选择数据并达成交易,整个流程非常简洁。海量的信息数据由此汇集了大量的消费者,流程的短促又能快速达成交易,最终,传统的消费流程不知被甩出了多少条街。
数据之间的联系性又使得消费行为呈现出较为个性化的特点,传统的企业,产品就是企业的生命,是企业生存的命脉。但是当前的互联网时代,产品只是传达某种理念的介质,或者说是商家达到某种商业目的的导体,并非是最重要的,产品的定义发生了变化。例如,有很多人去星巴克喝咖啡,并非是由于星巴克的咖啡确实好喝,而仅仅是因为星巴克店里有wifi,咖啡反而成了顾客塑造的一种享受wifi独特意境的介质罢了。
互联网时代,无论营销的快速迭代化、还是消费流程的简洁化,抑或消费的个性化,都说明了互联网的伟大之处,就在于它将市场变得世俗了,每个人都可以根据自身的情况,最大可能的参与到这个世俗的市场中。而传统的市场并不具备全民参与的特点,消费者只能被动选择某种产品,而这种产品还是物理形式的。当前所谓的粉丝经济、群体效应,说明了全民消费的半径不断扩大,参与消费的群体也老中青全包,世俗消费正在席卷这个时代,世俗市场最终走向如何,值得进一步期待。
世俗市场,互联网消费时代的大亮点
时间: 2024-11-01 12:08:40
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