近日零售业巨头苏宁的掌权人张近东在年度春季工作部署会上表示,新的一年,苏宁要为中国零售业的春天做出贡献,做线上线下的零售服务商,“店商 电商 零售服务商,这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。在接下来的三天里,集团将围绕云商模式,从组织架构、年度计划、经营策略、人员任命进行全面部署。”苏宁酝酿的变革牵动整个电商的脉搏,因为很多人都想从苏宁的调整中读出一些东西,尤其是万达集团董事长王健林与阿里巴巴董事会主席马云设下赌局期间,巨头的从零售业转型到电商巨头的苏宁,身为王健林与马云的第三者的张近东该如何抉择,如何改变,值得行业人士深思进而调整方向。
苏宁提出要做“沃尔玛 亚马逊”的概念整整一年之际才终于酝酿变革,也已经预示着这位巨头的转型之路有着足够的把握去掌控出现的变化,而且提出的一个概念就更值得思考:店商与电商。张近东在开始挑战马云电商的地位,而且是直接从根源出发去挖根的发展。
电子商务主体之争-店商或电商(电子商务服务商)
纵观中国电子商务的发展历程,马云都是其中的灵魂人物,从引入中国,改造成为中国化式的电子商务概念,一步步的从思想出发去灌输电子商务的概念、电子商务的未来,事实表明马云很成功引领了中国进入一个全新的世界,也让中国很多的企业萌芽发根,也让中国很多企业拍死在沙滩上。显而易见的是,如今说到电子商务都是电商,也深层的表明,电子商务的主体位置是电商,而电商恰恰是马云开创与传播,从阿里巴巴、淘宝网、阿里妈妈、天猫等阿里系就代表了电子商务的一个大的电商群体。相信每位有才之士都知道:核心是多么的重要。
但是如今苏宁的张近东就欲在主体上发起进攻,张近东提出电子商务的主力军应是店商而不是电商,电子商务的发展也应由零售企业主导,而不是由电子商务服务商主导。零售业一般的概念是店铺,而店铺做商务,就是店商,那么店铺就是代表零售商的反击,从源头上进攻掠地,在默认电商占主体地位的时代,而出现一点动荡,产生市场效应,而更多的人进行思考,进而萌发,很明显张近东提出的概念很切合实际,从选择的颠覆的词店商就走出很多人的误区,店与电读音一致,而店代店铺,而电是电子商务(此处与我们平常说的有不同,代表阿里系为主)。笔者从读到起,也产生一些思考确实想来也是合情合理,但是再想就已经模糊了,零售巨头不愧是心理学方面的专家,真心佩服这招营销策略。
在一批支持电商会干掉零售业的环境里面,零售业是不甘心自身的话语权以及利益再被割让,假设预言成真,那么零售业何来巨头一说,那时零售业的一哥或许都比不上电商的中层,而且对于执掌市场的零售商,也会想进办法扭转局面,抱住起码的荣誉,所以零售转型就顺其自然,未来必然是电子商务的世界,但是不是意味着电子商务就独步天下,零售转型成功那么未来还是店商的世界,而不是电商,否则电商就登上梦寐以求的宝座,彻底的打压零售业。
店商是实体经济电商是虚拟经济
电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。张近东的言外之意就是笔者所要表达的店商是实体经济,电商是虚拟经济,那么电子商务该以店商为主体还是以电商为主体都显得尤为重要,虚拟经济的泡沫经济是最为令人关心,就像如今的房地产行业一样,很多人都认为如今的发地产是泡沫经济,某个时段必然会倒闭,但是至少从目前阶段而言,这种泡沫论是不占主导,那么对于店商与电商而言,也是一样,即使真是泡沫那么还是有着时间去调整与变革。
其实从笔者看来,无论是实体经济还是虚拟经济的电子商务都是一样,它真正给与世界带来什么?给与中国带来什么?给与消费者带来什么?如果店商替换电商,笔者不禁质问一句张老大,能够把电子商务做得如此的庞大,而且让这么多人收益,我们所知道的是零售业是一个巨头资本完的东西,而普通人,没有资金的人如何玩得起,真正的担心的是电子商务核心价值观的变化,所以从笔者的角度,更加信赖电商为主体。
店商概念区别
笔者黄嘉榔概念中的店商依然是店铺商务,但是与苏宁的解释有着不同的是,我认为的不是零售业的商铺,而是任何能够在互联网开设商铺的店铺,无论是零售商铺还是其它商铺,他们才是整个电子商务的核心,电子商务核心是商务,而交易就是关键,平台提供一个场所来完成交易,就如线下的场所一样。而且电子商务的独特之处是无论是个人还是企业都能够进入其中,门槛低,机遇多,最为关键的是,这个平台有着相对公平的竞争环境,而不像线下的你没有办法去做到很大,这就是电商的强悍之处、吸引力的关键。
店商引起的思路而今除了电商、网商再加上一个店商,电子商务的很多东西都在改变,也在变很多人有意的灌输他们的概念,是好是坏难以评论,就像一千个观众眼中有一千个哈姆雷特一样,观点仁者见仁智者见智吧。
Ps:此文电子商务代表一个行业;电商代表电子商务服务商,而非平常的电子商务=电商的简称。